企业文化作业

问题背景：华南有色金属集团****是一所知识密集型研究产业公司，而且大部分工人具有高学历和高素质，近期由于工作量的增加所以公司决定新招聘一名员工。所以程欣有机会进入进入了该公司。

而且，程欣也是一名具有高学历，高素质的刚毕业的员工。之后他与老员工之间出现了一些工作间的冲突。

作为新员工，程欣很勤奋认真，碰到难题会花几个小时集中精神及时解决，程欣体现出来的新员工应有的那份工作上的热情和饱满的态度，对工作总是兢兢业业，把自己分内的的事做的漂漂亮亮，而且她总是在最快的速度内完成哪些工作，而且为了表现自己的能力，她总是去努力争取一些其他的事来做，她对自己严格要求，与其他成员的工作关系也不错。在会上她也总是可以做到积极发言，敢于提出自己的观点。这些我们看来这些都很正常。

但是就这样貌似很对的事情下，且隐含着一层又一层的矛盾。

相对程欣这个新员工，他们这些人都是一些具有老资历而且在一起工作时间很长的同事很生活上的朋友，在一些事情上他们会有一些默契在里面，在工作上他们会合理安排时间，既不会让工作进度延期，也不会把工作早早的交给下一位，更甚者去主管哪去找些事让他做，即使他们早早的完成工作，他们也会安于守己的等待下一项任务的来临。程欣早早的昨晚自己的工作，她也会提出替别人做工作，但是她没想到，这样做其实是很不对的，他们怎么可能光明正大的把自己该做的事交给你来做，都让你做了那就显示不出他们的主要性，而且提出这样的要求会使得他们很没有面子。还有虽然她表面上很其他员工关系都很好，但是她却不参加任何非正式的交谈，这是很不利于同事之间的感情的交流的，感情上没有很好的交流，那么工作上也就不会有很好的工作默契，而工作默契是同事之间很必要的一项基本要求。

也许程欣作为一名刚毕业的学生，社会资历不够，而且他们之间年龄差异有点大，可能是他们之间有些鸿沟，但是太不应该太绝对的拒绝一切非正式的交谈。在这，她总是在会上积极发言，貌似很有工作热情，但是她却忽视了公司中的尊卑上下，急于表现自己的能力，而把那些具有资深的长者冷落了，这会让那些老员工很不适应，本来井然有序的工作条例被她的热情给打散了，以至于其他员工即使有自己的想法也不会去与她辩驳。

这些种种因素以至于其他员工不太喜欢更甚者会讨厌她，其实她的想法是好的，但是她却好心做成坏事，把事情弄得一团糟，即使他再有能力，再积极的表现自己也不会很好的融入这个圈子，如果她不转变她的处事方式，她就会被辞退。

作为团队的主管，他有义务去调理好同事之间的关系，这不仅会有利于公司员工的相处，更会给团队、给公司带来更大的利益。那么他该怎样做那，这需要他对程欣进行一下深一步交流，在不是程欣丧失工作热情的情况下，让她学会处理好她与公司其他员工的关系，他应该先对丁毅安抚一下他的态度，对他许下承诺他会把事情处理好，但是要给他一段时间，在安抚好丁毅的情况下，他应该私下约出程欣来找他好好谈谈，但是最好不要在晚上，或者一些不合适的时间，他应该找个类似喝下午茶的功夫把程欣约出来，但是说话不能太直接，先和他讲讲生活上事，逐渐的引导公司问题上，问问她她对公司及同事的看法，以及她自己感觉这一段时间在公司如何，是否感觉自己已经融入这个团队，这时候他就应该把问题说出来，让他知道她在同事之间的印象，让她知道在虽然有些事表面上做的很好但是却给其他人带来了一些麻烦，他应该对她进行一些工作上的指点，和工作上的经验，让她多多和同事之间交流，有时候和同事的感情是可以在生活上建立起来的，而且让她多多尊重那些老职工，有什么意见应该让老职工先做出自己的见解，毕竟他们的生活资历、工作经验都比程欣丰富，而且尊老爱幼也是我们民族的优良美德，对他们的一些不同见解，程欣应该试着用婉转的方式表达出来。

接下来，他对程欣的工作做完是不够的，他因该多多创造一些机会让其他同事和程欣之间有机会多多了解，比如他经常开一些生活派对，郊游之类的可以增进同事之间关系的活动。

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