人文与护理作业

浙江大学远程教育学院考查课。

人文与护理》具体案例。

考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计。

答题要求：1、须围绕具体案例的中心，谈你自己的看法或观点。

2、每道答题不少于。

案例一某病区有**16名，负责该病区的护理工作。根据排班，责任**分别负责不同的患者照护。医院非常重视患者对护理工作的评价，由第三方对出院患者进行满意度调查，调查结果中王芳**负责护理过的患者中很多人提到王芳是“真正的白衣天使，特别美”，对她赞誉有加。

**长关注到这一点，觉得王芳外貌并不出众，为什么患者会觉得她特别认真特别美，一定有特别的方法，号召大家向她学习。王芳谦虚地说“实际上同事们做的都非常好，只是我比大家在沟通上更专业一点，比较注意语言的应用”。

问：听了王芳的话，从你的角度出发，谈谈对**职业形象美中的“语言美”的认识。

在日常护理工作中，**的语言常常有着特殊的重要性。**良好的语言能使病人树立战胜疾病的信心，从而进行有效的护理沟通，建立良好的人际关系。语言美是心灵美的外在表现，是情感的温度计，优美的语言是人与人之间团结、友爱、协调的桥梁和纽带。

对护理工作者而言，还具有道德行为价值，美的语言不仅可以净化人的心灵，而且对人的行为起着巨大的影响作用。因此，优美的语言不仅是社会主义精神文明的需要，还是预防疾病促进疾病促进疾病痊愈**的重要因素。语言具有**性作用，充满爱心、关心的语言使患者感到亲切安慰，能使患者安定情绪，受到鼓励，树立战胜疾病的信心，有利于**。

语音的暗示性具有双重作用，即治病性和致病性，它不仅影响人的心理和行为，而且能引起人的生理、病理变化。鼓励语言、表扬语言起到**疾病的暗示性作用，应多使用。所以**在日常工作中须随时注意自己的语言对患者所起的作用，合理使用暗示性语言。

案例二某医院神经外科收治一位26岁男性重症患者，是在结婚的前一天遭遇车祸，风华正茂却突遭不幸，父母悲痛欲绝。入院时患者半个颅腔粉碎，双眼球突出，面目全非，因脑干功能尚存，患者在血管活性药物支持下心跳顽强地存在。在**护理的过程中，由于患者脑脊液不断外渗，几天后颅腔散发出难闻的气味，需要不断更换包扎的敷料。

半个颅腔已经粉碎的现状和气味使每一次换药对医生**都是考验。在几位年轻**相继不敢接近这个患者的时候，责任**小童义无反顾地接过了这个病人的护理，一点一点擦拭，明知没有**结果了，还是轻轻地翻身防止压疮，仔细地更换深静脉敷帖……最后连父母都不敢看儿子打开的颅腔，童**一天几次协助医生更换敷料，直至患者心跳停止。虽然患者最终没有抢救回来，但是患者家属对童**再三感谢，其母亲说：

童**是我见过的最好职业素质的**！

问：请你结合这个案例，谈谈自己对**职业素质的认识！

一个病人从就医、入院到痊愈出院都离不开**精心的护理。病人入院后，**需给患者安排安静、舒适的环境；住院期间，**应及时了解病人的思想状况，**通过细致的观察和护理，能及时发现病情变化，协助医生诊断，必要时采取紧急措施，配合医生进行抢救工作。因此，**应勤于学习，与时俱进，掌握高水平的护理知识以及掌握熟练的运用于人体的操作技术，从科学的、以人为本的角度合理地解释和处理，才能圆满完成护理工作。

2 **应有丰富的护理经验。

**应掌握高层次的、科学的护理知识及各种护理操作技术，知其然亦知其所以然。进行护理操作时，**应语言和蔼，动作轻柔、迅速，从而减少因操作给病人带来的痛苦。这些都需要**平时有良好的工作心态以及熟练、精湛的技术操作，并善于积累经验，改善护理工作。

所以**在工作中必须要做到三“心”，即要有爱心、同情心、责任心。

案例三中年男子陈先生意外发现自己得了胃癌入院，情绪十分低落，**态度消极，拒绝进食，家属轮番劝说皆无效果，小美作为其责任**，看在眼里急在心里。作为一名**，她对患者的心情和情绪感同身受，不仅精心落实各项**护理，还特意收集相关类似励志案例讲给他听，帮助陈先生舒缓焦虑的情绪，知道患者特别关心自己住院后原来负责的工作进展，小美主动联系陈先生同事了解情况告诉他。最终在小美细心照护下，小陈渐渐开朗起来，**依从性随之提高。

小美这种设身处地、换位思考的护理方式充分诠释了“同理心”。

问：请从人文关怀的角度，结合案例及自己的实践经验，谈谈“同理心”对护理工作的重要性。

河有两岸，事有两面。任何人处事之前，只要能站在对方的立场去想、去做，首先检讨自己。换位思考一下，我相信世上无难事，事事好沟通。

我们面对的是刚出生的婴儿，甚至有些孩子从他（她）们呱呱落地都没见过自己的爸爸和妈妈，父母更是如此。急切、盼望的心里中夹杂着对孩子病情及预后的担忧，我们能做的只有安慰和默默的守护。安慰妈妈好好调养身体为宝宝**母乳；小心的守护着这些幼小、脆肉的小生命。

希望他们赶快**；希望他们一家团圆，幸福美满。看着一个个宝宝回到妈妈的怀抱时，听到家长真诚的感谢时，我们自豪、欣慰，因为我们得到了家长的肯定、信任。同理心你有、我有，大家有。

那么和谐的氛围中还会出现医闹、纠纷吗？

所以同理心也是护理工作不可或缺的前提，良好的心理素质及娴熟的技术是基础；慎独精神和微笑服务是护理工作的保障。

案例四 “ 慎独”是一个词语，按《辞海》的解释，“慎独：儒家用语。谓在独处无人注意时，自己的行为也要谨慎不苟。

”也就是说，不论身处何时何地，人前人后，都应该戒慎恐惧，把持分寸，这才是君子之道。“慎独”这种修养方法是古人们开创的，它原出自于《礼记中庸》："莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。

"（提示：医学里“慎独”，就是说，在没有任何人监督的情况下，给自己一点约束，做任何事情要表里如。

一、谨慎不苟，始终保持良好的心态。"慎独”不仅是医德修养的方法，也是医德修养的目标。）

请你结合自己的护理工作实践，谈谈对“慎独”这一古训的理解。

慎独是儒家的一个重要概念，慎独讲究个人道德水平的修养，看重个人品行的操守，是个人风范的最高境界。护理工作经常需要**独自一人进行，而且服务的对象又是身患疾病的需要更多关爱的人，能否认真负责、准确无误地完成任务除了要有丰富的理论知识，在很大程度上要靠自己的道德修养和自律信念。因而其“慎独”精神要求就较其他行业更高更严，当这种精神一旦变成了人的一种行为习惯，就会在工作中不自觉的、不管人前人后、不管对象情况怎样、不管是否有人检查或督促，都能按部就班地去完成其操作过程，即使面对的是一个神智不清或无法表达反应的患者。

因此，加强对**的“慎独”教育与培养，可以提高**的自身素质与修养，形成良好的职业道德，更好地维护患者与**自身的权益。

案例五唐代大医家孙思邈在《千金要方》中提出“人命至重，贵于千金，一方济之，德逾于此”。强调人的生命是宝贵的，以拯救人的生命为天职的医学事业是神圣的。正是在这传统道德信念的熏陶下，形成了中华民族特有的医学道德心理结构和行为模式，铸成我们中华医学传统道德的一个十分重要的基石。

（提示：中华传统医学道德具有悠久的传统和独特的价值体系。中国医学史上著名的“医乃仁术” 充分体现了传统医学人文的价值取向。

它强调医生通过自身的道德修养和自我规范，运用行医施药来实现仁**人、济世救人的理想，它表达了医务人员的一种道德信念，从而构成了中华民族传统医学道德的主流。

请你结合医疗界的现状谈谈“仁**人、济世救人”的现状。

“仁爱救人”强调的是重义轻利的原则，在道义与功利关系处理上，道义优先是中国传统医德价值观的主要倾向，它强调医者必须以病人利益作为自己最大利益，认为一个负有救人、活命之责的医者，在行医中必须具备清廉仁爱精神。医以一心赴救：医者必须谨慎小心，认真负责。

不辞劳苦，不避艰苦。同时注重将道德理论与医学实践的统一作为自身的根本追求。医者应充分肯定个人作为道德主体的能动性，充分重视个体的修养实践，强调要将道德认识付之于行医过程中，提倡躬行实践。

从而使得中华传统医学道德具有了实践的品格和旺盛的生命力。一中华传统医学道德的时代符号中华医学传统美德是人类社会宝贵的精神财富。然而在历经了现代化思潮及政治经济冲击之后，中华医学道德的优秀传统日益为世人所淡忘，甚至有人感叹中华传统医学道德只有在历史博物馆里才能找到它的身影。

金钱至上，亨乐主义盛行，医德环境令人忧思，医患关系日趋紧张。人们在医德评价中频频使用滑坡、失范、低下、甚至沦丧等词汇来表达对医学道德现状的感叹，让人触目惊心。在现代医学中，中华医学道德的优秀传统有否必要传承下来？

在当前社会还有没有继续发挥作用的生机？在现代医学道德建设的过程中还有没有必要继续弘扬中华医德的优秀传统呢？这是值得关注的问题。

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