目录 2
诺基亚策略领导分析 2
一、问题 2
二、研究背景 3
一）行业情况 3
二）发展趋势 4
三、诺基亚领导策略存在的问题 4
一）官僚主义严重 4
二）缺乏战略思维 5
三）市场策略失误 5
四）组织机构臃肿 5
四、诺基亚实施的补救策略 6
一）实施组织机构革新 6
二）确立核心操作系统 6
三）实施“低价救市” 6
四）致力于推陈出新 6
五、诺基亚扭转局面的策略建议 7
一）明确目标 7
二）保证运作 7
三）重塑品牌 7
四）把握走向 7
五）技术创新 8
六）调整** 8
七）紧抓渠道 8
八）放眼未来 8
六、小结 8
参考文献 9
1、诺基亚的领导层在策略上有多大程度影响到了他们目前所面临的问题。
2、不同的策略领导概念和理论可能已经帮助到他们避免了当前的困难。
3、诺基亚公司目前可以采取什么样的策略扭转局面。
根据艾瑞咨询2023年全球手机销售分析报告，全球手机用户数量为63亿，而全球人口数量为75亿，63亿的手机用户充分说明了移动通讯已深入全球公众的日常生活。报告还提出，全球移动通讯的渗透率已达87%，发展中国家的渗透率也高达82%。此外，2023年手机销售排行榜中，三星独占鳌头，诺基亚和苹果分列。
二、三位。2023年全球共售18.5亿部手机，三星5.
1亿占总体比例的27.6%，诺基亚3.6亿占总体比例的19.
5%，苹果1.9亿占总体比例的10.3%。
（详见图1-1 2023年全球手机销售情况）全球智能手机用户数量超过12亿，占全球手机用户比例19%。智能机共售5.9亿占总体比例31.
9%，其中，三星2.5亿占智能机总体42.4%，苹果1.
9亿占智能机总体32.2%，诺基亚4510万占智能机总体7.6%（详见图1-2 2023年全球智能手机销售情况）。
图1-1 2023年全球手机销售情况。
图1-2 2023年全球智能手机销售情况。
数据**：艾瑞咨询。
现今最常用的五大智能手机系统分别是symbian、windows phone 、ios、android和 blackberry。进入2023年，安卓系统智能手机市场占有率超过65%，成为智能手机主流操作系统。智能手机市场逐步经形成了ios、android、windows phone三足鼎立的局面。
福布斯**发表署名帕尔米·奥尔森（parmy olson）的文章称，智能手表和谷歌眼镜等佩戴样设备有可能会取代智能手机，或者将智能手机变成一块只提供显示功能的“哑屏幕”。但与智能手机和平板电脑取代pc的经历不同，这一过程需要更长的时间。
案例中提及，员工对企业的潜在建议要么被高层管理搁置、要么被高层管理弃之不理，这种官僚作风等于将企业的创新力抹杀于无形，与诺基亚“以人为本”的企业理念背道而驰。在这种企业文化氛围的影响下，诺基亚内部运作的执行力差。案例中还提及，诺基亚管理不具有革新性，企业里有太多的独立运作的部分，缺乏与其他部门之间进行交流。
诺基亚的高级管理人员一直未能将革新性产品推向市场，尽管富裕的研发基地也一直做出了错误的战略决定。诺基亚推迟了其最新的旗舰品牌智能手机发布，触摸屏装配的诺基亚n8。n8，基于智能移动终端操作系统（symbian 3 os），计划于2023年4月发布，但是由于软件问题，推出发布时间推迟到了年底。
产品应永远走在市场的前面，而诺基亚内部执行力差，导致了产品滞后于市场。诺基亚植根于芬兰，在诺基亚的管理团队中具有强大的芬兰文化底蕴。换言之，诺基亚管理团队作风谨慎，思维保守定势，官僚主义严重。
从案例可知，诺基亚一直沿用着symbian系统，symbian系统虽然程序运行效率高，但对新兴的社交网络和web 2.0内容支持欠佳，在ios和android的围攻下，市场日益萎缩。操作系统无疑是手机厂商的最核心技术，操作系统的选择，可以说是诺基亚市场战略性部署的重要环节。
在这个环节上，诺基亚拖泥带水，并选择失误，导致了全盘的被动局面。当诺基亚意识到symbian系统网络兼容性存在问题，需要更换时，并没有选择android系统，而是想推出meego系统，但最终还是未能成功占领市场。如当时诺基亚毅然放弃symbian系统，选择android系统的话，诺基亚霸主地位根本不会动摇。
运营渠道对手机厂家的业务拓展至关重要。案例中，诺基亚未能与在美国销售超过90%的公司如sprint nextel（美国斯普林特公司）, at&t（美国**电报公司）, verizon wireless（威瑞森无线）,和 vodafone group（沃达丰集团）的主要无线运营商建立长期的合作伙伴关系。因此，诺基亚的智慧手机未能在这些运营商网络建立起分支机构。
在这种情况下，诺基亚将失去运营商大部分的订单。
产品的受欢迎程度取决于市场的流行趋势。案例中，诺基亚公司也一直未能预见到翻盖手机的流行程度。当其他竞争对手推出这种模型时，诺基亚公司却继续推出其单个“直板式块状”设计。
一些分析师认为该品牌正在逐渐丧失其市场辉煌的地位，他们认为该品牌之所以能跻身于世界十大品牌之中，更大的原因是因为其尺寸大小，而并非是和客户建立有意义关系的能力。诺基亚未能把握流行趋势，产品受欢迎程度降低，市场进一步萎缩。
产品**决定了市场供求。案例中，为了保持其全球市场份额，诺基亚实施了“低价救市”，降低了手机的**，并推出更加低价的手机模型。诺基亚手机的平均售价比其他制造商的产品都要低。
在2023年第三季度，诺基亚手机的平均售价为62欧元，而前一年的同一季度为72欧元。对于智能手机而言，诺基亚在2023年的第一季度平均**为155欧元，但在2023年的上一个季度平均**却为190欧元。诺基亚这种做法使消费者误以为其开始专注于低端市场，忽略高端市场，让昔日的手机贵族诺基亚沦落为低端品牌，其品牌价值骤降。
从2023年起，诺基亚雇佣了约12.4万名员工，主要运营三个业务领域-设备与服务，n**teq（综合性数据地图和导航设备）以及诺基亚西门子网。诺基亚组织人员臃肿，与现代企业发展趋势相悖。
案例中，诺基亚公司的数字地图定位服务n**teq也并非获得了巨大的成功。由于运营商投资和激烈的竞争，面对下降的收入，诺基亚西门子网公司也是举步维艰。诺基亚核心业务的丧失导致其市场份额受到了严重影响。
诺基亚雇员12.4万名员工，人员十分臃肿，与现代企业发展趋势相悖，人员架构变革势在必行。2023年9月stephen elop出任诺基亚ceo，为了挽救日益衰落的诺基亚，elop实施了人员架构革新。
2023年年底，诺基亚开始裁员。2023年诺基亚宣布实施全球范围内裁员，裁员共1.7万人，2023年诺基亚对外宣布裁员1万人。
通过上述裁员措施，诺基亚大大降低了运营成本，提高了企业运作效率。实施人员精简后，诺基亚实施高层管理团队的洗牌。经过洗牌，elop继续出任ceo，而财务总监、部分运营部门负责人及区域负责人全部更新。
诺基亚实施人员架构革新能让企业提高运营创新力。
辗转反侧之间，诺基亚一直在尝试并寻找出路，经历了symbian、maemo、belle等操作系统后，ios和android已侵蚀了七成以上的市场。诺基亚必须尽快确定其核心操作系统，这时微软推出了windows phone，与诺基亚一拍即合。诺基亚要占领失去的市场，其产品要走少而精的路线，系统改变要尽可能减少对本身开发所造成的影响，经过一系列论证后，windows phone被诺基亚广泛应用。
windows phone在开发时，注重娱乐及商务方面等功能的开发，能与pc机实施较好的对接，这也是诺基亚之前操作系统的缺陷所在。
在2023年第三季度，诺基亚手机的平均售价为62欧元，而前一年的同一季度为72欧元。对于智慧手机而言，诺基亚在2023年的第一季度平均**为155欧元，但在2023年的上一个季度平均**却为190欧元。在2023年，诺基亚**了全世界40%的手机，在欧洲、印度和中国业务强劲。
为了保持全球市场份额，诺基亚降低了手机的**。这一策略在表面上稳住了中低端市场，但是存在的问题缺很多。一方面，尽管销售数量比其他竞争对手多出几倍，诺基亚售出的大多数手机利润都下降，利润额度有限。
另一方面，笔者觉得诺基亚这种做法会令消费者误认为诺基亚沦为低端品牌，品牌形象受挫。
2023年10月26日，诺基亚发布了首批windows phone手机，名为nokia lumia，代表着诺基亚未来智能手机发展的方向。2023年第四季度的windows phone手机出货量在250万台左右，这其中就包含了120万台左右的诺基亚手机，占据48%了份额。2023年9月5日，新品发布会上，诺基亚发布了两款wp8手机，高端的lumia 920、中端的lumia 820。
全新windows phone手机把网络、个人电脑和手机的优势集于一身，让人们可以随时随地享受到想要的体验。内置的office办公套件和outlook使得办公更加有效和方便。诺基亚终于在智能手机领域开始了反击战。
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