暑期社会实践。
今年的暑假,于我而言,是学生生涯中的最后一个暑假,一直在想如何才能过得有意义,如何才能使自己过得充实,如何才能让自己了解一下现在的就业形势,如何才能让自己深刻地、提前地体会到将来要面对的这个社会,如何才能更好地看清自己未来的方向。
今年,我的暑期生涯不同于以往,以前只是单纯地想拿点物质所需,从没有认真地去思考什么才是出路,什么才是未来想就业的方向,或许我一直有点后知后觉,一眨眼的时间,伴随着大三的结束,读书生涯也渐渐地接近尾声了,看着身边的同学、朋友陆陆续续地就业,正如某老师说的,读到大四,最后只剩下茫然了。我试着去寻找哪怕未来的只言片语,我只想拼拼凑凑凑出那迷茫的未来。
从高中毕业报考志愿的时候开始就一直将外贸企业作为奋斗的目标,耳濡目染下,以为外贸企业就是单纯地不停出差,去不同的地区、不同的国家做业务、做生意。从今年7月11号到8月10号开始,我在一家小型的外贸企业做一名业务员,深刻理解到了,原来理想与现实之间存在着巨大的鸿沟,不能说这个鸿沟是不能跨越的,只能说,这个所谓的“鸿沟”需要我们的阅历,我们的经验,我们的努力不断地去填补,只有这样,才能将理想实现,变成现实。
刚刚进入企业,还无法适应这样的状态,从高中时期的精神紧绷状态,进入了大学的懒散状态,现在进入工作状态,要将懒散的神经紧绷,养成一个习惯,是件困难的事,注意力无法集中是正常的,贪玩是正常的,但是心里始终有种压力,一直觉得要学习的东西很多,所谓的“优秀是一种习惯”,在这里充分体现了,如果大学生涯里的我能有自律的能力,或许我能直接上岗,尽快完成任务,有时不禁会感慨,“让我从大一重新开始吧,我一定努力,努力,再努力。”可是,时光荏苒,岁月如歌,时间不会停下前进的脚步。我们只有紧追其后,不至于落下。
在短暂的实习的过程中,不能说我学到了所有的知识,但是,我了解了很多在书本知识里没有明确表述出来的知识:
1.作为一个仅仅暑期工作的实习生,所以企业对这类实习生要求并不是很高,从单纯地收发邮件开始,用简短的英文与世界各地的客户、潜在客户交流,会时不时地用到网络上的翻译工具,这时候才想到,自从四六级过关后,我扔了英语已经有多久了?已经有多久没有认认真真地好好背背单词,看看句型了?
英语在所有的行业都是至关重要的。
2.与客户**联系的时候与邮件联系是有差别的,邮件看不见表情,听不出语气,但是**里虽说看不见表情,却听得出语气,所以说有很多礼貌用语需要学习,所有的情绪必须在接起**的那一瞬间做一个转化,有的时候,人始终是身不得已的,并不是说所有的事情都能由着自己的性格去做。接到客户**的询问产品**的时候,要在第一时间反应出来客户的需求,还要适时地介绍公司的新产品。
3.业务员,并不是说只要了解到从接到订单→下单到仓库→通过快递或者货运→通知客户这样的流程就可以了,业务员的工作是贯穿于所有程序的一个主要的工作,定期联系老客户、发掘新客户是十分必要的,利用互联网在各大**上发表公司的商品并且时时关注是十分必要的,这是给公司带来利润的第一步。接到订单后,下单到仓库,要联系仓库是否有足够的货物可供等等。
发送至客户的时候,要联系客户对产品的满意程度等等。每一道工序都要有业务员的参与,所有说,业务员的任务是多而繁杂的。
4.现在是快节奏的生活,人也大都是是浮躁的,所以说,要及时地将所学到的知识记在心里,记忆力不好的话,时刻地记在随身的记事本上,毕竟没有人喜欢反反复复地说同一件事,一个知识,这也让我看到了学生时期与工作时期的差别,上学时,老师反复强调的是,不懂就要问,一遍不行可以问很多遍,重点是掌握。虽说工作时,不懂也要问,重点也是掌。
握,但是,并不是所有的知识点都可以问很多遍的,所有的知识必须在最短的时间内掌握,随时接受上级的突击检查。
5.做任何事都要面面俱到,有始有终,要有自觉性,这么说未免有点太书面化了,做起来也比较困难吧,但是不管怎么说,在下发了一个订单后,如果没能发出去,必须要知道是什么环节出了问题,有没有什么解决方案,有没有什么好的说辞给客户。所谓的“办法总归是有的,如果觉得困难,那就降低标准,但肯定有解决方法,始终杜绝‘不可能完成’这样的说法。
”6.“找到一份好工作不如找到一个好老板”,提升的空间是由自己来掌握的,永远不要等待机会,机会不是等来的,是自己争取而来的。无论做到一个怎样的层次,永远都要受别人的监督、领导,所以说在工作岗位上需要做的事情很多,还要严明律己。
“若要人不知,除非己莫为。”上级的监督、同级的监督时时刻刻都在,不要妄图以为自己做的事情别人不知道,时刻保持警惕,至少让自己在岗位上做到实事。
虽然说这次的实习生涯很短暂,虽然说我还没有掌握作为业务员所有的一切,还没有掌握公司商品的所有的特性,但是,至少我了解了一些书本上学不到的知识,至少也知道了在进入工作岗位上需要学习的很多东西,在这个我即将踏上的社会,面对着种种挑战。虽然在这个实习过程中我说过苦叫过累想过放弃,但是我知道在未来真正的就业过程中,会有更多的苦,更多的累,却不能够放弃,虽然会有荆棘,但是,我相信还是有很多收获在前方等待着我。如果说,从现在开始我认真一点,时刻鞭策自己,那么是不是还为时不晚呢?
这个答案,只有在自己亲身体验过才知道吧,所以,还有三个多月的学生生涯,必须要丢掉迷茫,奋不顾身地向前走去。
暑期实践实践报告
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