业主档案管理标准作业规程(九)提要:按档案柜内的各业主的档案排列顺序将档案有关内容登记在《业主档案目录》内,内容包括:序号、档案编号、业主姓名、入住时间、档案页数、备注等栏目。
源自物业管理资料。
业主档案管理标准作业规程(九)
目的。规范业主档案的保管与跟踪工作。
适用范围。适用于管理处业主档案的保管与跟踪。
职责。客户服务中心行政文员负责监控业主档案保管与跟踪工作。
客户助理负责依照本规程具体实施业主档案的保管与跟踪。
程序要点。业主档案内容。
经业主签署后的《业主临时公约》。
《业主家庭情况登记表》。
《入伙流转表》。
《业主物品领取清单》。
《装修申请表》
业主的有关证件复印件。
其他应保存的资料。
档案盒袋的制作。
根据档案柜的规格准备相应的档案标贴纸。
将制作好的档案标贴纸贴在档案柜右侧立面距顶部3cm位置上。
业主档案袋的制作。
准备适量尺寸的档案袋。
将写有"楼层号、房号"标在档案袋封面上。
将业主的有关资料存放在相应的档案袋内。
将各业主的档案袋按楼层号、房间号的先后顺序排列在档案柜内。
按档案柜内的各业主的档案排列顺序将档案有关内容登记在《业主档案目录》内,内容包括:序号、档案编号、业主姓名、入住时间、档案页数、备注等栏目。
业主档案的跟踪。
当发生下列情况变化时,客户助理应将变化情况记录在业主档案中:
a)业主发生更替时。
b)业主****改变时。
业主档案属绝密档案,特殊情况如需查阅须客户中心主任或主管批准,经客户服务中心档案客户助理办理登记手续后方可查阅。
业主档案应永久保存。
具备电脑办公系统的可以将各业主资料输入电脑进行管理。
本规程执**况作为客户服务中心档案客户助理绩效考评的依据之一。
记录。《业主档案目录》
相关支持文件。
源自物业管理资料。
业主档案管理标准作业规程
一 目的。规范业主档案的保管与跟踪工作。二 适用范围。适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。三 职责。1 服务中心主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。2 服务中心负责依照本规程具体实施业主档案的保管与跟踪。四 程序要点。1 业主档案内容。1 经业主签署后的 业主公约 2 经业主签署后的 消防安全责任...
业主档案管理标准作业规程
一 目的。规范业主档案的保管与跟踪工作。二 适用范围。适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。三 职责。1 服务中心主管负责监控业主档案保管与跟踪工作。2 服务中心负责依照本规程具体实施业主档案的保管与跟踪。四 程序要点。1 业主档案内容。1 经业主签署后的 业主公约 2 经业主签署后的 消防安全责任...
业主档案管理标准作业规程 六
业主档案管理标准作业规程 六 提要 档案盒 夹 的制作根据档案盒 夹 的规格准备相应的档案标贴纸在档案标贴纸上打印出标准黑一号字体的档案类别名称,其格式一般是由组织机构。业主档案管理标准作业规程 六 目的。规范业主档案的保管与跟踪工作。适用范围。适用于物业管理处业主档案的保管与跟踪。职责。公共事务部...