什么是战略？
战略是如何有效地围绕目标整合资源。
战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确。
一、什么是物流战略。
国家标准定义：为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及。
达成目标的途径与手段制定的长远的、全局性的规划与谋略。
二、物流服务战略制定的四个程序物流服务战略规划选择物流服务目标市场确定物流服务战略进行战略改变和调整。
程序一物流服务战略规划。
物流服务战略规划的步骤主要有物流环境的分析和物流战略类型的选择，步骤如下：
物流环境分析。
物流客户服务战略类型选择选择物流客户服务战略的原则。
步骤一物流服务环境分析（一）宏观环境分析。
1.政治环境：①国家政治体制②政治的稳定性③国际关系④法制体系。
2.经济环境：①国民生产总值及其增长速度②市场规模。
要素市场的完善程度④经济政策。
国家的货币和物价总水平。
3.社会文化环境：①风俗习惯②宗教信仰③价值观念④教育程度和职业4.技术环境：
现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力。②现代科技提高企业物流管理水平。
现代科技促进了企业物流装备的现代化发展5.自然环境：①自然资源②气候。
地形④地理位置。
二)微观环境分析。
对物流企业微观环境主要从现有竞争对手、潜在参加竞争者、替代品制造商、原材料**者以及产品用户等五种环境来进行分析。
回忆管理学中的波特模型？
1.现有竞争对手研究（1）基本情况的研究（2）主要竞争对手的研究（3）竞争对手的发展动向2.潜在竞争对手研究（1）规模经济（2）产品或服务差别（3）综合优势。
3.替代品生产企业分析。
1）确定哪些产品或服务可以替代本企业提供的产品或服务。这实际上是确定具有同类功能产品或服务的过程；
2）判断哪些类型的替代品可能对本企业经营造成威胁。4.用户研究。
1）需求研究：①总需求研究②需求结构研究③用户购买力研究（2）用户的**谈判能力研究：①购买量的大小②企业产品或服务的性质③用户横向一体化的可能性。
企业产品或服务在用户产品形成中的重要性5.**商研究。
1）是否存在其他货源（2）**商所处行业的集中程度（3）寻找替代品的可能性（4）企业后向一体化的可能性。
三）企业内部环境分析（swot）
分析法的含义与意义（分析内外部环境）
s表示优势(strengths)，w表示劣势(weaknesses)，o表示机会(opportunities)，t则表示威胁(threats)。这四方面合起来就全面地分析了企业的内部环境和外部环境，为企业的营销策略计划的制定提供了参考。
swot分析法的意义具体表现在：
1)能够揭示企业的优势与劣势所在(2)能够明确企业面临的机会与威胁。
3)能够让企业认识到应放弃的业务。
4)能够让企业把握住要重点推动的业务，加速企业的发展。
分析的步骤。
物流企业进行swot分析的具体步骤如下：（1）收集信息。
2）信息的整理与分析。
3）确定企业具体业务所处的市场位置（4）拟定营销战略3.物流企业的swot综合分析（1）扩张战略（2）防卫战略（3）退出战略（4）分散战略。
物流企业通过进行swot综合分析，就可以确定各项业务所处的具体位置，从而采取相应的对策，促进企业的发展。
二）物流服务的战略分析。
面对激变的环境，多样的需求，企业只有全面审查现行的经营战略，才能赢得先机。物流服务战略是企业经营战略的重要组成部分，对企业的物流服务战略进行分析可以从以下几方面着手：
1.是否满足高层次物流需求。
2.是否满足激烈竞争的要求3.是否满足可持续发展的要求。
步骤二物流客户服务战略类型选择基本分类1、成本最低战略。
2、服务最优战略3、利润最高战略4、竞争力最强战略5、资产占用最少战略。
步骤三选择物流客户服务战略的原则主要考虑因素包括1、物流客户服务政策2、物流客户服务的组织机构3、应急服务4、增值服务。
5、交易过程要素的控制6、售后服务程序二物流系统分析。
对于原有物流企业的战略规划，程序二为原有物流系统的分析）物流系统一次分析步骤。
战略层面考虑长期的计划制定，时间一年以上2、策略计划层考虑一年内的实施计划。
3、执行计划层考虑短期行动。经常需要做出每天甚至每时的决策。
程序。三、四的具体内容：
1.环境**与分析。
开发一个物流战略方案的首要因素是去认识影响物流绩效的企业内在与外在的力量。当今动态的商务环境中惟一永恒的是变化，对物流计划的一项设计是评价和控制环境的变化，在制定物流战略时，考虑环境影响的目的是评价有关计划中物流运作的不同方向及变化率。
物流环境的分析主要针对以下几个方面：（1）市场规模与发展（2）行业竞争力（3）新技术新产品的影响（4）地区市场的差异（5）渠道结构2.确定物流服务战略目标。
物流服务战略的设定主要受以下几方面的约束：
1)企业外部环境，特别是外部环境中各方面竞争力量的变化较长；
2)企业内部具有的和可取到的资源；(3)企业总体竞争战略和其他职能战略；(4)企业高层领导的价值观；(5)企业的权利结构因素等。3.制定物流服务战略方案其内容主要包括以下6点：
1)设施配备数量，配送仓库的类型，设置地点；(2)在每一个仓库中存储存货的类型(3)采购理念及其实施；
4)运输将如何进行以及如何被整合其他领域；(5)使用何种物料管理方法；(6)处理定货的基本方法等。
战略最重要的特色是对系统进行专门的设计，从而使物流运作的。
不同方面得以协调。
4.战略方案的评审与优化。
战略方案的评审可以分为执行前的评审、执行中的评审和执行后的评审。
物流服务战略制定是一个动态过程，企业必须定期与不定期地对其进行考评，一旦发现战略与实际情况的差距，就应及时地对物流方案进行调整。
战略管理第二章作业
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战略管理第二章作业
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