12春领导科学与艺术形考作业4_0009
一、单项选择题（共10道试题，共20分。）
1.古希腊哲学家（b）把演说称之为“说服人的艺术”。a.苏格拉底b.亚里士多德c.柏拉图d.西塞罗。
满分：2分。
2.根据个人管理风格的不同，可以把沟通对象分为创新型、官僚型、实干型和（c）。a.分析型b.思考型c.整合型d.规则型。
满分：2分。
3.事关全局性工作的一些权力，领导者应采用（b）的方法。a.充分授权法b.不充分授权法c.目标授权法d.弹性授权法满分：2分。
4.领导艺术具有的特点除了创造性、非模式化，还有（a）。a.有效性b.真实性c.情感性d.亲切性。
满分：2分。
5.（c）指信息接受者的思维过程，是信息接受者根据自己已有的经验和参考的框架进行解释的过。
程。a.编码b.信息源c.译码d.媒介。
满分：2分。
6.（a）是指领导者为实现既定目标而对其影响因素及相互关系进行合理的配置和调整，使之发挥。
最佳整体效能的一种领导艺术。a.领导平衡b.领导协调c.领导交流d.领导方法满分：2分。
7.如果下属是有能力但不愿意工作者，最佳的领导风格应该是（a）。a.参与b.授权c.推销d.置之不理满分：2分。
8.沟通就是（b），把某一信息传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的整个过程。
a.信息传递b.信息交流c.信息回馈。
d.信息解释满分：2分。
9.（d）表示信息在若干人之间依次沟通，不能跨越相邻成员与他人沟通。a.链式b. y式c.轮式d.环式。
满分：2分。
10.（d）是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备了与自己相似的特性。a.首因效应b.晕轮效应c.刻板印象d.投射效应满分：2分。
二、多项选择题（共10道试题，共30分。）
1.通过团体沟通网络可以更好地了解组织内团体沟通的行为，团体沟通网络的类型包括（abcde）。
a.链式b. y式c.轮式d.环式e.全通道式满分：3分。
2.正式沟通的缺点有（bd）。a.沟通效果不好b.速度慢。
c.沟通的信息量小d.沟通方式刻板e.约束力不强满分：3分。
3.非言语沟通指的是用语言以外的非语言符号系统进行的信息沟通，以下属于非言语沟通的有。
abce）。a.视-动符号系统b.目光接触系统c.辅助语言d.调查报告e.空间运用满分：3分。
4.不同情形下进行沟通，目的显然不同，一般来说，沟通的目的有（abde）。a.交流信息b.表达情感c.倾诉。
d.控制下属行为e.激励员工改善绩效满分：3分。
5.领导沟通需要遵循的原则包括（abcde）。a.尊重原则b.坦诚原则c.合作的原则d.真实的原则。
e.及时反馈原则满分：3分。
6.按沟通的方式分类，可分为（）。a.正式沟通b.口头沟通c.书面沟通d.非正式沟通e.非言语沟通满分：3分。
7.按照信息处理风格的不同，可以把沟通对象分为（abcd）。a.思考型b.感觉型c.直觉型d.知觉型e.创新型。
满分：3分。
8.通过形体暗示所透露出来的非言语信息包括的功能有（bce）。a.情感信息b.态度信息c.心理信息d.表面信息e.情绪信息满分：3分。
9.领导沟通是组织及其领导者为了实现组织目标，在履行管理职责、实现管理职能过程中，通过。
b）、（c）和（d），有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。a.情感b.信号c.媒介d.渠道e.感官。
满分：3分。
10.非正式沟通的优点有（abde）。a.沟通方便b.内容广泛c.易于保密d.方式灵活e.沟通速度快满分：3分。
三、判断题（共10道试题，共30分。）
1.外倾的人比内倾者更容易被提升到组织的高层。a.错误。
满分：3分。
2.领导者讲话的会议内容越长，起到的作用就越大。a.错误。
满分：3分。
3.如果下属是有能力且愿意工作者，领导风格适于“授权”。b.正确。
满分：3分。
4.领导者向下属授权时，授什么权，授多少权，应根据下级能力的高低而定。b.正确。
满分：3分。
5.领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。b.正确。
满分：3分。
6.偏爱知觉的人不喜欢模糊和松散，他们非常有条理，喜欢把问题清晰化，并解决它。a.错误。
满分：3分。
7.领导平衡的本质在于增强系统的有序性和功能，以提高组织化程度。b.正确。
满分：3分。
8.信息过滤的主要决定因素是组织机构中的层级数目，组织中的纵向层级数目越少，信息过滤的。
机会就越多，信息的失真度也就越大，因此组织层次应越少越好。a.错误。
满分：3分。
9.信息过量不仅使主管人员没有时间去处理信息，而且也使他们难于向同事提供有效的、必要的。
信息。b.正确。
满分：3分。
10.口头沟通具有准确性、灵活性的优点。a.错误。
满分：3分。
1.领导授权有什么目的？
1、领导授权是为了更好地管理；2、领导授权是为了提高下属的工作积极性；3、领导者抓大事管全局的需要。
2.哪些因素构成了领导沟通障碍？
1、组织结构因素形成的领导沟通障碍。2、心理因素形成的领导沟通障碍。3、个体沟通风格差异引发沟通障碍。
4、人际因素对领导沟通的影响。5、沟通传递过程中的障碍因素。6、信息技术对领导沟通的影响。
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