2023年护理部应急培训演练总结。
一、p-plan 计划阶段。
现状说明：为做到防患于未然，提高护理人员在医疗护理工作中遇到的各种突发情况的应急处置能力，保障医疗服务工作的顺利开展，护理部结合各科室的实际情况，规定全院科室定期开展护理应急预案演练。应急演练与培训，提高了护理人员处理突发事件的能力，**的急救能力和综合素质也得到了很大提高，取得了预期效果，但仍存在一些问题。
因此，决定以pdca循环理念为指导，选用适宜的质量管理工具，提高应急培训、演练的质量，在医院内建立起安全有效的措施，确保广大员工、患者的安全。
1、发现问题。
基于数据进行定量分析，是分析和发现问题的基础，在确定该项目后，对年的所有应急培训、演练进行统计分析。
2015-2023年我部门应急培训、演练、考核情况统计。
2、查找问题原因。
1）未意识到应急预案培训的重要性，未开展应急预案培训工作。
2）未形成系统、规范化的应急预案培训模式及体系。
3）未明确培训目标、培训内容。
3、目标设定。
1）开展应急预案培训计划工作，充分意识到应急预案在临床工作中及突发事件中的重要性。
2）根据我院实际情况制定相应的应急预案，建立健全完善的应急预案演练培训模式和体系。
3）护理部每年初制定全年的应急培训计划及培训目标，各科室根据应急计划制定培训内容。
4、改进计划。
完善我部门应急演练、培训体系，形成固有的新的规程，为临床应急演练提供依据。
二、d-do 执行阶段。
针对上述问题：未开展应急预案培训演练工作，未形成系统的应急培训演练体系。立足我院实际，注重可操作性，针对护理部应急事件的突发性、紧迫性、伤害较大等特点，明确组织程序、操作步骤、处理流程。
同时加强部门应急管理队伍的建设，强化应急预案知识培训及应急预案演练，采用演练记录，**、**多形式进行问题分析。
三、c-check 检查阶段。
2023年12月29日再次统计，得出下表：
2023年~2023年护理部门应急培训、演练、考核情况登记表。
图例：2023年~2023年护理部应急演练、考核统计对比图。
四、a-action改进总结阶段。
在2023年的pdca循环过程中，我部门针对存在的问题进行有针对性的改进，完善了培训、演练的内容和目的，2023年我部门在应急培训工作方面取得了较大的进步：
1、开展的应急演练培训工作顺利进行，锻炼了应急队伍，提高队伍快速有效的处置突发事件的能力与应急组织协调能力。
2、通过应急培训演练，医务人员积累了实战经验，掌握了应急处置流程，提高了医护人员的实践能力、应急能力和应急经验水平，增强了医护人员之间的协调性，避免了临床突发事件发生时医务人员无根据、慌乱地抢救事件的发生。
3、应急培训演练的施行，提高了医务人员的急救、安全意识，增强了责任心，对应急预案演练的认真对待，减少实战中护理差错事件的发生。
考核职能部门
针对职能人员考核的几点思考。长期以来，职能人员的考核是绩效考核中的难点。在传统考核中职能人员的考核偏重定性考核。职能人员的工作相对来说量化比较难，但是定量考核时数据分析不足，存在着方法落后 工作效率低下与考核工作准确性不够等缺陷，甚至容易受主观评价的左右。目前所实行的定量考核仅仅是定性考核的一种辅助...
职能部门考核指标
职能部门绩效考核主要指标。一 综合办公室负责人。1 主要考核指标及权重。工作及时性 40 工作实效性 30 职能作用发挥 30 2 考核指标的主要内容。1 工作及时性。以上级规定 文件通知 会议决议 领导指令 信息传递等所规定的期限为考核依据。考核方法 以文字资料为准 因特殊原因，未能按期完成任务的...
绩效考核 职能部门
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