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公司新员工上岗培训工作计划。
公司新员工上岗培训工作计划。
一、新员工培训方案目的 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、新员工培训方案程序 1、 大学生或合同工人数多, 文化层次, 年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同新员工培训方案,共同考核。 2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责新员工培训计划方案,新员工培训方案结果以单位和员工书面**确认为证,职校负责抽查。
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三、新员工培训方案内容 1、 中心岗前新员工培训计划方案 ——中心准备新员工培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心行业特点, 中心的组织结构,工作性质,中心有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、 部门岗位新员工培训计划方案 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工; 参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责, 指出新员工工作**现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体新员工培训计划方案:集。
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团职校负责--不定期分发《员工新员工培训手册》——四、新员工培训方案反馈与考核 1、各中心制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训计划学校的审核,并交集团新员工培训学校存档,所进行的中心→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。 各中心每新员工培训一批新员工都必须完成一套新员工培训方案**,部门 → 中心→集团职校的新员工培训链,应环环相扣,层层确认。 2、新员工培训实施过程应认真严格, 保证质量,所有新员工培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、新员工培训结果经职校抽查后,统一发放新员工培训结业证书;职校对各中心新员工培训方案情况每学期给各中心总结反馈一次。 五、新员工培训方案实施 1、召集各中心负责新员工培训方案人。
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员,就有关集团新职工新员工培训方案实施方案,征求与会者意见,完善新员工培训方案。 2、各中心尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材,落实新员工培训方案人选,配合集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。 3、集团内部宣传新员工培训,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统,宣传开展新员工培训方案工作的重要意义 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心集中新员工培训方案一次;然后再到具体工作部门进行新员工培训;各中心可根据新员工基本情况实施相应的新员工培训方案教材和时间,一般情况下,新员工培训计划方案时间为 1-3 天; 根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案,总体新员工培训计划时间一周为宜,新员工培训合格发放结业证书,新员工培训合格名单报集团人力资源部。
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员工; 一周内, 部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作**现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、集团整体新员工培训计划方案:集团职校负责--不定期分发《员工新员工培训手册》——四、新员工培训方案反馈与考核 1、各中心制作的新员工培训教材须经过集团职工新员工培训计划学校的审核,并交集团新员工培训学校存档, 所进行的中心→部门新员工培训应在集团职工新员工培训方案学校指导下进行。
各中心每新员工培训一批新员工都必须完成一套新员工培训方案**,部门→中心→集团职校的新员工培训链, 应环环相扣,层层确认。 2、新员工培训实施过程应认真严格,保证质量,所有新员工培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改, 完善。
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3、 新员工培训结果经职校抽查后, 统一发放新员工培训结业证书;职校对各中心新员工培训方案情况每学期给各中心总结反馈一次。 五、新员工培训方案实施 1、召集各中心负责新员工培训方案人员,就有关集团新职工新员工培训方案实施方案,征求与会者意见,完善新员工培训方案。 2、各中心尽快拿出具有针对性的新员工培训方案教材,落实新员工培训方案人选,配合集团职校组建从上至下的新员工培训管理网络。
3、集团内部宣传新员工培训,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训方案系统,宣传开展新员工培训方案工作的重要意义 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心集中新员工培训方案一次; 然后再到具体工作部门进行新员工培训;各中心可根据新员工基本情况实施相应的新员工培训方案教材和时间,一。
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般情况下,新员工培训计划方案时间为 1-3 天; 根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训方案,总体新员工培训计划时间一周为宜,新员工培训合格发放结业证书,新员工培训合格名单报集团人力资源部。
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前台新员工上岗培训计划
1第一天 熟悉酒店房型,房数,房价,看员工手册及培训资料。2.第二天 上客房学习,了解房间。3.学习前台基本业务知识 酒店订房 内外线的拨打,传真号码,开通长途,叫醒设置,接听及 转接。4.熟悉前台的各种单据的使用及物品的摆放位置,练习系统散客预订 团队预订 预订开房 预订取消与恢复 排房。散客入住...
前台新员工上岗培训计划
1第一天 熟悉酒店房型,房数,房价,看员工手册及培训资料。2.第二天 上客房学习,了解房间。3.学习前台基本业务知识 酒店订房 内外线的拨打,传真号码,开通长途,叫醒设置,接听及 转接。4.熟悉前台的各种单据的使用及物品的摆放位置,练习系统散客预订 团队预订 预订开房 预订取消与恢复 排房。散客入住...
新员工上岗培训
新员工上岗培训提要 一 入职培训 培训时间3小时 1 企业文化及公司概况。2 规章制度 员工手册 3 管理处概况。4 管理处规章制度 员工须知 二 上岗培训 培训时间5天 1 物业管理基础 培训时间半天 2 服务礼节礼貌 培训时间半天 3 岗位职责 工作规程 相关质量标准和服务技巧。培训时间4天 a...