made by——camilla ye
目录。企业背景 1
1 员工培训的对象 1
2 新员工培训的需求分析 2
2.1 员工个人层面 2
2.2 企业组织层面 2
2.3 学校人与企业人的不同性分析 2
3 新员工培训方案的设计主体、设计思路与原则 3
3.1 设计主体 3
3.2 整体设计思路 3
3.3 设计原则 4
4 新员工培训的主题及目标 5
4.1 新员工培训的主题 5
4.2 员工培训的目标 8
5 新员工培训的课程 8
5.1 团队建设课程 9
5.1.1 高管宣讲及企业文化传播 9
5.1.2 素质拓展培训 10
5.1.3 上海一日游 17
5.1.4 新员工同领导聚餐 18
5.2 企业战略培训和全岗位参观 19
5.3 分岗位培训 21
5.3.1 生产线新员工 21
5.3.2 基层管理人员培训 22
5.3.3 技术研发人员培训 25
6 新员工培训效果的评估 28
6.1 新员工培训效果评估的原则 28
6.1.1 定量与定性相结合的评估原则 28
6.1.2 可行性评估原则 28
6.1.3 连续性评估原则 28
6.1.4 客观和可操作性评估原则 28
6.1.5 整体评估与重点评估的原则 29
6.2 新员工培训效果评估目的 29
6.3 培训效果评估体系的构成 29
6.4 培训效果评估的方法 30
参考文献 31
a公司是一家位于上海，专门生产电子产品的公司，新员工主要**为公司人力资源部组织的年度国内各大高校校园招聘、双向选择接收的本科、硕士研究生和博士研究生以及从其它公司招来的技术人员。对于a公司而言，新员工队伍基础学历水平以及综合素质能力普遍较高，尤其技术岗位员工是公司核心人才队伍的重要组成部分；但2023年招收的新员工多为90后，而90后个体的职业态度等也和其它年代的员工不太一样。因此针对新员工的培训是目前a公司所面临的问题。
此次员工培训的对象是针对才加入企业的新员工，所谓新员工并非是没有工作经验的员工，而是没有在本企业工作过的员工，因此在这些新员工中也会有存在工作经验的员工。
因此从新员工的**上可以分为两类，第一类为有工作经验的人，即在其它企业或者组织工作过的人，另一类则是没有工作经验的人，即应届毕业生，这两类人的共同点是都对本企业文化、制度流程、管理习惯和行为方式缺乏认知，而且很少思考职业发展目标和制定职业发展计划，也可能有人存在打工心态，即认为自己不可能长久的做下去，从而导致团队合作和服务意识等职业意识不足。而这两类人的不同点则是，应届毕业生不仅缺少工作技能和经验也缺少职业精神的训练，这也决定了新员工培训应该是共赢和个性培训相结合的，两者相辅相成，这样才能达到事半功倍的效果（狄浅，2006）。
从员工个人层面来看，当员工到了一家新企业最想了解的就是自己要做什么工作，该工作是否稳定，福利待遇如何，这是一个正常的社会人会关注的问题。而且作为新员工，他们也会希望能够更多地了解企业的构成，企业文化，部门设置，管理制度等等并希望能够很快地融入集体，了解组织的运作模式。
从企业来说，企业相关负责人除了向员工解答他们所关心的问题外，企业内容更希望新员工能够尽快熟悉企业的情况，调整自己的心态，更快更好地融入到企业文化当中，同时还会规范其行为举止，激发员工的工作热情，在职业观念上要给与一定的指导（郭维维，2002）。所以企业既要兼顾到近期利益，也要考虑到企业的长远发展，争取能够让新员工在最短的时间内上岗工作。
由于新员工中包含着一些应届毕业生（学校人），可学校人在工作中容易出现一些观念上的差异，首先学校人和企业人在社会责任方面存在差异，学校人更多是索取，而企业人则是责任付出；其次两者权利义务不同，学校人是接受知识，而企业人则是需要为他人服务；最后是人际关系，学校像是一个象牙塔，因此学校人的人际关系较为简单，没有利益纷争，后者则很复杂，形式多种多样，既需要重视自己所在的团队，又有利益冲突。
所以在新员工培训中也需要考虑到学校人到企业人转换的过程，但是这个转变并非一两天可以完成的，所以需要先让学校人认清楚这些冲突和问题的存在，并通过日后在企业中长期的努力予以解决（李黄珍， 苏海晏，2008）。
新员工培训计划由a公司人力资源培训管理主管负责起草，经a公司人力资源部经理同意后，上报a公司总经理审批；审批通过后发回a公司人力资源培训管理主管处作为组织实施新员工培训工作的主要指导依据。
1）以为企业服务与员工成长为主线
对于a公司而言，新员工是推动a公司成长不可缺少的新鲜血液，所以在培训新员工时需要培训者在深入分析人才成长规律基础上，在新员工入职培训中，通过有效的培训帮助其树立正确的职业价值判断标准以及合理的职业生涯规划，以达到最大程度开发a公司人力资源的目的和效果。
2）培训工作需要结合实际企业成长。
在培训时，培训者需要从企业未来长远发展的角度来分析当前公司新员工培训方案设计工作的意义和目的，有效整合a公司培训资源，将a公司发展与员工成长紧密结合，尽快帮助新员工以最佳的生理、心理状态融入新的环境，并有效协调个人发展与企业实际情况所需之间的平衡关系，促进新员工、企业以及其他各方利益能够保持长期、和谐的发展（杨红霞，2011）。
3）坚持两段式培训
在师艳萍，郑凤莉，郑海燕和史小慧（2013）的文章中提到了两段式培训，两段式培训是指除了关注员工工作技能的培训外，同样需要关注员工的精神层面，因此在进行两段式培训的时候应该同时关注员工岗位技能、生产工艺等培训和精神层面上的价值理念传输、企业文化熏陶。
在对a公司的新员工进行培训时使用两段式培训是较好的方法，首先第一段的内容为“新员工思想培训”，换言之，是对新员工的精神思想进行培训，例如面向全体新员工开展企业文化宣讲、职业精神塑造和精神面貌提升三方面内容的学习，帮助新员工尽快了解和认同公司核心价值观，并在此基础上增强企业忠诚度，增强员工在未来工作中团队合作意识和协同配合能力，从而在思想和行动上为下一步顺利进入岗位开展工作奠定基础。
其次，第二段的内容为“提高新员工的岗位技能”，在岗位技能培训时需要把不同部门的新员工分开，并针对不同岗位培训不同的内容。对于生产线上的新员工而言，可以采用“师徒制培训”，即确保每个新员工能够配备一名资深老员工作为师傅，对其具体岗位操作中所需技能进行针对性辅导，并在实践中帮助新员工了解工作流程、规章制度，掌握基本岗位技能，熟悉工作环境，掌握设备设施操作章程；而对于技术研发的新员工而言，可以采用增强专业知识的运用等。
新员工培训是为了能够让他们在更好地融入企业的同时也明白企业的文化，因此培训者应以提高培训质量和效率为目标，以加强规范化、制度化、标准化建设为目的，对于a公司的培训方案设计可遵循以下几个原则（葛新军，2014）：
1）行业性原则
需要考虑到a公司所处的行业是属于生产类企业，而生产类行业本身便有一套独特的行业文化及制度规范，所以在给新员工进行培训时需要在目标导向、内容设计、培训过程及结果评估等环节紧密结合生产行业的特征，从而增进新员工对于行业、企业社会责任与使命的正确认识与理解。
2）战略性原则
a公司需要将新员工培训和企业整体发展策略紧密结合，新员工培训既要符合企业整体发展需要，又要满足日后的工作需要，所以在培训项目实施前需要做好课程设置和科学效果的考评，使即将加入企业的新员工塑造良好的职业精神和职业道德。
3）长期性原则。
新员工的培训需要a公司投入大量的人力、物力，这对企业当前工作可能会造成一定的影响，而有的员工培训会有立竿见影的效果，但同时有些员工培训则需要一段时间后才能反映到员工工作绩效或企业经济效应上，特别是对于员工观念的培训。对于新员工的培训而言，因为需要对他们的观念进行培训，所以在新员工培训时需要认识到培训后人力开发的长期性和持续性，而不要急功近利，因此需要在设计培训计划时坚持长期性和持续性。
4）差异性原则。
因为新员工培训是一起进行的，但新员工们未来所要从事的岗位工作要求有很大差别，因此在组织培训过程中，应当在兼顾平衡性的同时，适度体现差异性原则，在用人单位、岗位实际需求与新员工个体差异之间建立有效衔接。
5）因材施教原则。
由于新员工多为90后的员工，所以在设计新员工培训计划时考虑到新员工的特征和特点，因此无论是在培训目标的调整设置、培训内容的设计安排还是组织过程的管理控制，都要建立在深入分析90后新员工在性格上与行动上所具备的时代特征，主动适应90后新员工较之以往员工的变化，帮助更具激情和梦想的“90”后新员工尽快在职业生涯规划方面找准定位、瞄准方向。
综合本次培训的设计思路和原则，为了使新员工能够更快地了解企业的信息，熟悉企业环境，认同企业的文化，并提升自己的岗位技能，可以设定以下几个主题：
1）企业文化培训。
企业文化是一个企业的核心内容，也就是一个企业的主要价值观，在企业生产经过观察后不难发现，现在屹立于商业界巅峰的世界知名企业都有着其卓越的企业文化。企业文化或卓越或低俗，或丰富或匮乏都有可能成为决定企业兴衰的关键因素。对于企业文化的培训又分为狭义和广义，狭义的企业文化的培训包括企业文化宣传、公司管理制度、职业生涯规划等，广义的企业文化培训则是在狭义概念的基础上，增加了企业战略培训等更加宽广、更有深度、更符合个人特点和喜好的培训内容。
对于新员工而言，企业文化是能够帮助他们更快了解企业、融入企业的最佳渠道。在企业文化的培训中新员工应该首先了解企业的历史、主营项目、企业规模、企业战略和业内地位等企业基本信息，这有助于培养他们对于企业的荣誉感；此外，新员工还希望了解的是企业的薪酬待遇、奖励机制和对于员工的职业培养规划等与其个人利益息息相关的福利信息，这有助于培养他们对于企业的认同感；最后，新员工应该了解的是企业的组织架构、奖惩标准、作息要求和各项规章制度，这有助于培养他们对于企业的敬畏感。从心理学的角度来看，员工对于企业的荣誉感能够升华员工的理想，员工对企业产生认同能够激发员工的工作活力，而员工产生的敬畏感则能够划定规矩，让员工懂得企业规矩。
公司新员工培训计划
1 目的。1 通过培训让新员工感受到公司对他们的欢迎，体会到归属感以鼓舞士气，消除新员工刚进公司的紧张焦虑情绪，以便很快的适应新的工作环境。2 通过培训让新员工了解基本情况 政策，企业文化理念及现状，使员工尽快融入到公司这个大家庭中来，建立主人翁的意识，为企业发展做出应有的贡献。3 通过培训让新员工...
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