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1、目的。1、通过培训让新员工感受到公司对他们的欢迎,体会到归属感以鼓舞士气,消除新员工刚进公司的紧张焦虑情绪,以便很快的适应新的工作环境。
2、通过培训让新员工了解基本情况、政策,企业文化理念及现状,使员工尽快融入到公司这个大家庭中来,建立主人翁的意识,为企业发展做出应有的贡献。
3、通过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序、工作要求及工作制度,使新员工尽快进入角色,另外还应提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法、提供讨论的平台,帮助他更快的胜任本职工作。
2、新员工培训内容及具体培训流程。
第一阶段:新员工入职,让他知道来干什么(3-7)天。
为了让新员工能够在一周之内快速融入企业,管理者、培训者应做到下面几点:
1、给新人安排好属于自己的地方,并介绍周围的同事相互认识,(互相做个自我介绍)
2、开一个欢迎会或利用聚餐增进新员工与公司部门员工的沟通了解,相互认识;
3、公司销售主管与其单独沟通:了解公司现状、文化、发展目标,并了解新人专业能力、个人素质、经历、职业规划与兴趣爱好。
以及工作职责和自身发展的空间及价值。
4、培训人员应重点将销售职业技能培训分为俩点。(1)销售知识、销售技巧的培训 (2)产品知识培训,包括:产品的使用、内容及优势。
5、管理培训者应明确给新员工安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、。
6、销售主管对于日常工作中的问题应及时发现及时纠正(不做批评),并给与及时的肯定和表扬,让新员工有一定的成就感,主管应及时与新员工做好沟通,了解工作难点在哪,并帮其解决。
7、公司老员工应尽可能多的和新人接触,消除其陌生感,让其尽快融入团队,不要再第一周讨论过多的工作目标机压力。
第二阶段:新员工过渡,让他知道如何能做好。
管理者应用较短的时间帮助新员工完成角色过渡,下面有几个关键方法:
1、带领新员工熟悉公司环境,让他知道公司所有东西使用说明及怎样接听**,拨打**及收集资料。
2、应安排老员工带其发展,并观察和指导工作,及时做好调整,通过观察询问发现其是否存在压力,并能从积极的一面去解除顾虑。(需要管理者思维转换)
3、主管及老员工应适时吧自己的经验及时交给新员工,让其在实战中学习:实战目标:分区:
新员工要了解自己所在的区域,了解自身区域的客户群,通过各种渠道掌握客户动向完成销售,并且每晚与销售主管进行沟通与汇报,以便更好地完成下一步工作。
4、应对新员工的成长及进步及时肯定和表扬,并提出更高的期望。
第三阶段:让员工接受挑战性任务(一个月后)
在适当的时候给与适当的压力,往往能促进新员工成长(管理者应选择适当的方式施压)
1、对其讲清楚工作要求及考核的任务量指标要求:
2、多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长去短:
3、犯错给其改善的机会,作为管理者不能直接的、直观的对其发火或批评,并观察其逆境时的心态及行为,看其是否有培养的价值;
4、如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其他岗位,多给与机会,不要一刀切。
第四阶段:表扬与鼓励,建立互信关系。
公司管理者应多给与新员工表扬赞美的语言,一般表扬遵循的三个技巧:及时性、多样性和开放性。
1、当新员工完成任务时候,或者有进步地方应及时给与表扬和奖励;
2、向公司员工展示下属的成绩,并总结分享成功的经验,达到互相学习交流的目的,也给与新员工肯定。
第五阶段:让新员工融入团队,并赋予使命主动完成任务。
对于新员工来说,他们不缺乏创造性,更多时候管理者需要耐心的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
1、在每次的回忆中积极鼓励新员工发言,并作出表扬和鼓励;当公司有什么振奋人心的消息要引导大家分享;
2、对于公司的团队建设、任务流程、及工作中好的经验和不足要多进行会议商讨、分享;
3、要着重与新员工**任务的处理方法与建设,当新员工提出好的建议时要去肯定他们;
4、当新员工逐渐适应了公司,管理者应该帮其重新定位,重新认识工作的价值,工作的意义、工作的责任,找到自己的目标和方向。
公司新员工培训计划
1 目的。1 通过培训让新员工感受到公司对他们的欢迎,体会到归属感以鼓舞士气,消除新员工刚进公司的紧张焦虑情绪,以便很快的适应新的工作环境。2 通过培训让新员工了解基本情况 政策,企业文化理念及现状,使员工尽快融入到公司这个大家庭中来,建立主人翁的意识,为企业发展做出应有的贡献。3 通过培训让新员工...
公司新员工培训计划
1 目的。1 通过培训让新员工感受到公司对他们的欢迎,体会到归属感以鼓舞士气,消除新员工刚进公司的紧张焦虑情绪,以便很快的适应新的工作环境。2 通过培训让新员工了解基本情况 政策,企业文化理念及现状,使员工尽快融入到公司这个大家庭中来,建立主人翁的意识,为企业发展做出应有的贡献。3 通过培训让新员工...
A公司新员工培训计划
made by camilla ye 目录。企业背景 1 1 员工培训的对象 1 2 新员工培训的需求分析 2 2.1 员工个人层面 2 2.2 企业组织层面 2 2.3 学校人与企业人的不同性分析 2 3 新员工培训方案的设计主体 设计思路与原则 3 3.1 设计主体 3 3.2 整体设计思路 3...