《营销序列新员工培训管理制度》
一、 目的。
为加强营销序列新员工入职的培训管理,使新员工能尽快熟悉企业文化,掌握公司业务、产品、流程。达到岗位要求,特制订此制度。
二、 适用范围。
营销序列新入职销售员工。
三、 制度执行。
1. 培训部负责统一规划、指导各分公司商务合作部新员工的入职培训工作,制定培训规范、流程和相关文档**。并负责审查各分公司培训计划和实施情况。
2. 培训讲师负责及时安排当地新员工的培训时间、课程讲授、培训考核,并完成培训评价及反馈。
四、 培训方式。
新员工入职人数达到≥5人时,由各分公司培训讲师发布培训通知、组织实施。主要采取集中授课、讨论等方式进行。
五、 培训时间。
新员工培训时间原则上为2-3天,具体时间可根据实际培训情况而定。
六、 培训课程内容。
基础知识类:
1. 公司介绍:公司创业历史及大事记、经营理念、未来发展方向、公司组织架构,各部门职能和业务范围。
2. 员工工作规范及要求:明确工作中的制度规范及要求。
3. 公司产品介绍。
4. crm及内部业务流程: crm系统的正确使用和内部各类流程说明。
5. 企业文化。
销售技巧类:
1. 销售的一天:销售习惯的养成和相关销售工具的使用。
2. 销售技巧:与客户的沟通、接近、需求挖掘、产品介绍、方案推荐、促成等基本销售技能。
3. 商务拜访礼仪:**沟通及面谈时必要的商务礼仪。
4. 销售心态:销售员应具备的基本心态。
七、 培训考核。
考核方式:培训期考核分为书面考核和应用考核(情景模拟口试),基础知识类以书面考核为主,销售技巧类以应用考核(情景模拟口试)为主。
考核内容:1. 书面考核由授课老师提供,主要内容为基础知识类。
2. 应用考核(情景模拟口试),由新员工直接上级和培训讲师共同拟定案例情景,考核销售技巧课程的掌握程度。
八、 培训评估及反馈。
1. 培训及考核结束后,培训讲师填写《新员工培训考核评分表》,反馈给新员工直属上级和分公司负责人。
2. 考核成绩在4分(含)以上者,视为考核合格,将作为上岗及转正依据之一。
3. 培训不合格者,给予一次重考机会,待考核通过后方可上岗或转正。
4. 培训期间发现培训学员有严重违纪现象者,按培训不合格予以处理。
新员工培训考核评分表》
新员工培训管理制度
散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧。分享中人网 共建中人网。新员工入职培训管理制度。一 培训目的 1 使新员工在入职前对集团公司有一个全方位的了解,认识并认同集团公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受集团公司的共同语言和行为规范 2 让新员工了解集团公司所能提供给他的工作岗位信息及集团公...
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新员工培训管理流程 制度说明书。编制。审核。批准。一 流程图。二 流程说明表。三 流程说明及文件。1.新员工培训总则。1.1 制定目的 根据公司战略发展规划,为了使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责 程序 标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度 规范 价值...
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