内部培训是围绕公司内部的相关制度、岗位职责的明晰，工作流程和接口关系的确定，以及企业文化、精神指示的灌输和传达而开展的重要工作，也是公司在集团中承担的五大重要职责之一。通过内部培训，可以有效地促进上下级沟通，加强业务工作的顺利开展。同时，还可以帮助员工在培训中实现自身素质和技能的提升，实现企业和员工的共同发展。
内部培训工作的首要任务是对培训需求的确认。通过培训需求调研，可以进一步明确目前公司人员和岗位职能设置之间的匹配性，了解部门和员工的发展需求。从而在后继开展的针对性培训工作，解决实际工作可能存在的问题，助力公司和员工自身的提升。
培训调研工作是培训活动的首要环节，是制订培训计划、设计培训方案、培训活动实施和培训效果评估的基础。
xxxxxx****（以下简称公司）培训部自成立以来，致力于公司内部沟通及其部门组建（人员），现内部培训负责人已到岗并逐步开始公司范围的内部培训工作。本文对培训活动的首个环节-培训需求调研的目的、现状分析、调研方式、时间安排等内容进行了设计，作为开展内部培训需求调研工作的依据。
通过对公司员工的培训需求调研，了解公司目前员工技能、专业与岗位匹配情况，通过对部门和员工的培训需求、存在问题等内容的分析整理，针对性地制订合理有效的培训计划，建立起公司内训体系。
同时，通过培训需求调研，了解并挖掘公司内部培训力量，为后期内部培训师制度的建立和完善提供支持。
公司成立伊始，众多规章制度必须迅速成立到位并发挥其应有的作用。其中就包括适合公司的培训制度/体系。当前开展培训需求调研工作，能够为后期建立起代表中生医学高学术、高专业性的培训体系提供强有力的支撑。
目前，公司组织架构为了公司业务战略而组建，当有新业务或者业务调整时就有可能发生部门结构的调整。为了更好的应变随时可能出现的变化，同时也为了巩固或加强部门的业务能力，需厘清部门的长期目标和短期目标，并通过培训的形式及时将部门的业务水平和部门目标结合起来。
公司的竞争就是人才的竞争，组织的发展离不开员工辛勤的工作。组织在高速发展，员工就必须要有足够的能力胜任组织发展的需要，而内训是提升员工业务水平最有效的方式，通过培训需求调研找出员工的不足，挖掘员工潜能。
培训部作为专业的培训组织实施部门，不是简单地充当翻译器（上传下达、跨部门沟通等）的作用，还应该作为组织内部门及员工核心竞争力提升的辅助力量受到组织的重视，其他业务部门也应该对培训部的工作给予强有力的支持。
针对公司的现状，培训部已安排专人负责内训的组织实施跟进，能随时及时反应当前内训现状、进展等相关事宜。并在后继的培训工作中，通过公司内部培训师制度（正在筹建中）将培训需求化为针对性的教学工作，帮助大家共同成长。
拟采用面对面访谈和发放问卷相结合、重点调研和广泛了解相结合的形式进行。调研的方式有三种：
1. 高层领导。
对公司的高层领导进行访谈，了解公司的战略目标及对中层干部的岗位能力要求。访谈的重点问题有：
1) 公司明年的战略重点是什么？
2) 公司战略推进需要具备哪些核心能力？
3) 从公司战略层面而言，培训工作如何能更好地为公司提供支持和服务？
具体内容详见附件一。
2. 各部门负责人。
与各部门的部门负责人进行访谈，了解其部门岗位职责要求和其培训需求：长远培训需求与近期培训需求。访谈的重点问题有：
1) 请问今年您所负责的部门的工作重点是什么？
2) 要实现这些目标，需要团队具备哪些业务核心能力、哪些方面需要提高？
3) 你们部门的关键岗位有哪些？他们分别需要具备什么样的能力？哪些能力是明年迫切需要提高的？
4) 公司的内部和外部培训资源，有哪些是可以帮助培训部开展培训工作的？
具体内容详见附件二。
3. 部门员工。
以部门为单位举行座谈或面对面的访谈，了解其个人发展培训需求，对不能参与面谈的员工采用发放问卷调研的形式。具体内容详见附件三。
五、 调研时间安排。
由培训部统筹安排专职调研员进行调研。调研时间为xxxx年xx月xx日--xx月xx日。分成三个阶段完成：
第一阶段：xx月xx日--xx月xx日，调研(面对面/调查问卷)阶段；
第二阶段： xx月xx日--xx月xx日，需求汇总，得出报告(与领导沟通定夺)；
第三阶段：xx月xx日--xx月xx日，建立内训体系并开始试运行。
具体安排设想为：
1) xxx总。xx月xx日（择机进行）；
2) xxx总。xx月xx日（择机进行）；
3) xxx总。xx月xx日（择机进行）；
4) xxxx部、xxxx部、xxxx部、xxxx部。xx月xx日-xx月xx日；
5) xxxx部、xxxx部、xxxx部、xxxx部。xx月xx日-xx月xx日；
6) xxxx部、xxxx部、xxxx部、xxxx部。xx月xx日-xx月xx日；
由于需求调研多为面对面访谈，可因约谈方时间安排、合作意愿以及自身准备工作不足等问题，导致需求调研工作出现各种问题，具体如下：
1. 时间安排。
约谈方未按时出席访谈导致访谈计划流产。由于公司有部分员工实行不定时打卡制，故有可能出现到了访谈时间却不见对方踪影，而致访谈失败。
对策：提前约定时间，实时沟通确认；尽量避开上下班时间；准备备用方案，灵活安排备用访谈对象（只针对部门人员较少的部门，如品牌文化部）。
2. 合作意愿。
由于访谈会做相应的背景调查，无论是部门还是员工都会不止一次的谈到本人与公司、与领、导与同事、与下属的过去、现状以及未来的发展需求，有可能会有影响访谈氛围甚至导致访谈失败。此外，因为其他的原因有可能会出现最开始就不配合访谈或者直接爽约的情况。
对策：一定要加强提前宣传，阐明调研的目的是帮助大家共同成长；形式上自上而下逐级访谈；访谈时注意拿捏分寸，营造愉快的访谈氛围。
3. 自身准备。
由于教育背景、工作经验、个人能力等方面的原因，在培训需求调研时调研员有可能会出现瓶颈，使调研不能顺利进行。
对策：加强背景资料的学习；提前做好访谈的物料准备、心理准备、应急准备，掌控访谈的节奏；必要时寻求上级领导的支持。
通过本文对培训需求调研的必要性、可行性分析，调研方式，调研时间安排，存在的问题等内容的设定，可以确保培训基地建设和运行工作的顺利开展。
附件一公司领导培训需求调查表。
姓名部门日期。
附件二部门负责人培训需求调查表。
姓名部门日期。
附件三员工培训需求调查问卷。
姓名部门岗位。
培训需求调研方案
内部培训需求调研方案。一 前言。内部培训是围绕公司内部的相关制度 岗位职责的明晰，工作流程和接口关系的确定，以及企业文化 精神指示的灌输和传达而开展的重要工作，也是公司在集团中承担的五大重要职责之一。通过内部培训，可以有效地促进上下级沟通，加强业务工作的顺利开展。同时，还可以帮助员工在培训中实现自身...
教师培训需求调研方案
调研目的 为切实做好教师培训工作，搞好教师培训管理，增强教师培训工作的针对性和实效性，促进教师继续教育的规范性。为教师培训方案提供科学的参考依据，制定出合理可行的教师培训方案，所以特制定如下教师培训需求调研方案。调研对象 学校各部门全体教师调研方法 本次调研具体采用方法有 问卷调查 访谈 观察等。调...
教师培训需求调研方案知识
关于肥东县石塘中学教师培训需求的调研方案肥东县石塘中学庞正华。根据教育部 关于大力加强中小学教师培训的意见 和安徽省肥东县石塘中学2013年工作要点的要求，为了认真做好2013年教师培训工作，增强我校教师培训的针对性和实效性，经研究决定，在启动2013年的教师培训之时，就培训计划项目中的培训内容 培...