一、培训体系的构建的目的。
一)与公司战略结合,服务于战略发展。
二)与人才梯队建设结合,服务于人才培养。
三)与公司管理结合,服务和支持内部管理优化。
四)与各职能业务结合,服务于知识、技能的传承与提升。
五)与公司文化结合,服务于公司文化传播与宣贯。
二、培训体系的构成。
企业培训体系的建设需要关注和着力于以下四个方面的搭建:
一)培训组织架构。
包括培训组织的结构设置、人员配备、岗位职责等,以及需要考虑专职培训管理和具体组织人员、兼职讲师等。
二)培训课程体系。
课程体系总体包括两个部分:
一是基于胜任素的培训课程体系,主要是不同岗位的、不同职级的培训,包括新员工入职培训、岗位培训、晋升培训(如班组长、车间主任、经理主管级、总监级等)、晋级培训、成建制培训等;
二是基于问题解决和业务提升的培训课程体系,主要是以各职能业务为重点的课程开发,例如车间主任应掌握的非人力资源的人力资源管理、安全生产管理、现场管理、质量管理等,销售人员应掌握的销售技巧、客户沟通等等。
三)培训讲师队伍建设。
内训师的培训、培养,并逐步壮大,并结合外部优秀讲师资源,结合建立一支有能力、专业的讲师队伍。内训师的培养尤为重要,经过ttt讲师专业培训,做为入门学习内容,并学习如何开课程、讲课技巧等。同时,学习讲师应具备的其它能力和方法,如演讲、ppt制作、使用音、声、像等工具。
四)培训资源系统。
资源系统包括比较广泛,主要是培训费用预算、培训管理制度、培训政策、培训流程,以及培训评估机制等;还包括培训硬件资源,如教室、教具等。
三、培训体系的建设步骤。
一)培训管理架构建立,培训资源配置。
二)培训管理制度撰定、制定。
三)岗位胜任素质分析与企业培训需求调研。
四)讲师培训与内部认证。
五)培训课程开发。
六)培训组织与管理。
七)培训组织评估与优化。
四、企业培训体系管理。
培训体系初步建立后,为使企业培训管理能够适应和服务于企业发展和战略支持要求,必须做好以下工作:
一)建立和提升培训工作人员的业务能力与专业知识水平,从而提升企业培训的综合管理能力。
二)不断开发课程,建立课程库,形成企业独有的培训课程体系,同时审视和评估现有培训课程不断优化、不断完善。
三)讲师队伍的管理,包括培训技巧和能力的提升学习、考核、评估,以及内训师队伍的职业化、专业化塑造。
四)完善和优化内部管理流程、程序,形成培训管理标准化。
以上是本人对企业培训体系建设与企业培训管理的意见,具体实施与执行须建立详细的阶段性推进计划,有重点的开展,不当之处请指正)
陈奇 2023年3月4日。
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