检查标准检查内容。
评分细则。一、资料管理。
1、绩效合约绩效合约月度统计表缺少一次扣0.2分1、会议记录记录每缺少一次扣0.2分，2、内部沟通。
2、会议签到表没有签到表的每次扣0.23、文件收发登记表分。
1、消防演习计划和方案2、重点防火部位登记表。
未进行消防演习扣1分，3、消防演习。
3、义务消防人员名单及紧急联系**消防演习记录不齐全的每4、消防演习实施情况记录项扣0.2分。
4、消防演习实施报告、**1、培训计划2、培训资料。
4、员工培训。
3、签到表记录不齐全的每项扣0.24、考试记录分。
5、培训效果评估1、维修工作单。
5、维修。2、报修记录本记录不齐全的每项扣0.23、回访记录分。
1、装修申请审批表2、装修责任协议书。
6、装修管理。
3、建筑装饰装修施工治安消防责任书每缺少一项扣0.2分。
4、装修登记表5、装修人员登记表。
1、原因填写清楚或情况分析准确，处理工作效果让业主。
7、顾客投诉。
满意并签字确认记录不齐全的扣0.2分。
2、回访记录。
1、电梯监督检查记录2、供配电系统监督检查记录3、装修监督检查记录。
8、监督检查记录。
4、建筑物监督检查记录每缺少一项扣0.5分。
5、给排水系统监督检查记录6、清洁、绿化监督检查记录7、整改通知单1、物品需求计划2、物品检验记录表3、入库单、出库单4、物品领用登记表。
9、采购及库房管。
5、物品借用登记表每缺少一项或记录不全扣。
理。6、库房定期盘点记录0.2分。
7、物品月消耗情况表8、紧急（例外）采购物品单9、报废申报表10、物品（材料）帐簿。
10、人员着装情况1、工服、工牌。
每人次扣0.2分。
检查标准检查内容。
评分细则。二、共用设备设施管理。
1、共用配套设施完好，无随意改变现场查看发现一处不符合扣0.5分。
用途。2、共用设备设施1、值班人员要求在岗运行、使用及维护2、定期保养记录按规定要求有记。
1、设备设施运行按规定发3、维修记录录，无事故隐患，现一处记录不合格扣0.24、巡视记录专业技术人员和。
分；2、上岗情况及现场周维护人员严格遵5、运行记录。
围环境检查每发现一处不守操作规程与保符合扣0.2分；
6、设备维修保养计划。
养规范。3、室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管现场无外露、架空管线发现一处不符合扣0.2分。
线，无碍观瞻4、排水、排污管道通畅，无堵塞外排水管道、雨水井、化粪池定期清淘发现一处堵塞或外溢扣0.5溢现象。
分。水泵房、配电房、发电机房、电梯机房（抽查2个）、空。
5、设备房及各楼调机房、新风机房（在不同楼栋、楼层共抽查4个）、消层设备清洁状况。
防监控室等地面整洁，无积水，无烟头等杂物，设备无灰发现一处不符合扣0.2分。
尘、配电（柜）无积灰。
6、阀门抽查不同机房共10个阀门无跑、冒、滴、漏，无锈蚀并上黄油。
发现一处不符合扣0.2分7、道路通畅，路1、道路无堆积物，路面无破损面平整；井盖无缺2、井盖完好，无丢失。
发现一处不通畅、不平整、损、无丢失，路面积水扣0.2分；发现井盖缺井盖不影响车辆3、井盖与路面保持平齐，无晃动。
损或丢失扣0.6分；井盖影和行人通行响通行一处扣0.2分。
8、供水设备运行。
1、设备运行正常，设施完好（水箱无锈蚀、水箱间保持。
正常，设施完好、清洁）
发现水箱渗漏、污染等一无渗漏、无污染；2、保障措施严格（水箱封闭上锁）及落实情况（水箱防处不合格扣0.2分；无保障二次生活用水有腐记录、水箱清洗记录、水箱消杀记录）措施或不严扣0.4分；没有严格的保障措施，3、分包商资质材料。
水质化验合格证扣0.5分；水质符合卫生标4、工作人员健康证。
无资质材料扣0.5分；无健准；
康证扣0.5分。
5、水质符合标准（卫生防疫部门水质化验合格证明）
9、给排水系统试消防泵、喷淋泵、排污泵、稳压泵、供水泵等水泵运行、验。
备用切换情况是否良好，控制线路、终端设备试验其动作发现一处不符合扣0.2分。
性能。检查标准。
检查内容评分细则。
1、供电管理措施（含超负荷用电管理的内容）
10、制定供电系统2、设备保养计划管理措施并严格3、设备定期保养记录执行，记录完整；4、设备维修记录供电设备运行正5、设备运行记录常，配电管理符合6、有紧急情况处理预案发现一处不符合扣0.2分。
规定，路灯、楼道7、日常巡视记录灯等公共照明设8、有绝缘设备并年检备完好。
9、设备台帐。
10、备用发电机试运行记录11、有房、灭鼠及防火措施1、轿厢内壁平整、无损伤。
2、操纵箱面上的各按钮、开关功能正常3、轿内楼层指示信号齐全、清晰4、轿厢内应有监控装置。
5、轿厢内至消防中心的对讲有效6、安全触板或光电应有效7、轿门与轿壁应无碰撞，无摩擦8、轿厢内的紧急照明有效。
9、机房门应安全、可靠；应有机房重地，闲人免进标识。10、机房墙壁完整，无孔洞11、机房墙壁、场地洁净。
12、机房应有通风装置（最好采用空调）13、机房有灭火装置。
11、电梯按规定或14、机房照明应为日光灯、并齐全、有效约定时间运行，安15、机房内有电源插座全设施齐全，无安16、机房与消防中心对讲有效全事故；轿厢、井17、机房有电梯松闸扳手发现一处不符合扣0.2分道保持清洁；电梯18、机房有电梯盘车手轮机房通风、照明良。
19、曳引机应完好、洁净好。
20、曳引机漏油应符合国家标准21、曳引机在运行中应无较大的抖动22、控制柜应完好、洁净。
23、底坑急停开关有效、安装正确、牢固、无破损24、底坑断绳开关有效、安装正确、牢固、无破损25、缓冲器开关有效、安装正确、牢固、无破损26、液压缓冲器安装正确、无锈蚀27、随行电缆不应打结、扭曲、过长等。
28、有补偿链时，补偿链不应扭曲，不应与其他装置碰撞29、撞板与缓冲器的距离符合标准30、超载装置有效31、底坑不得渗水、积水32、底坑应清洁、无杂物。
33、底坑有大积水坑时，其上应铺设盖板34、底坑排污系统应有效。
检查标准。检查内容。评分细则。
三、保安、消防、车辆管理。
1、大厦/小区基本1、大厦/小区基本封闭小区已封闭，但各出入口实行封闭式管理2、各出入口有人员职守。
无人值守扣0.5分。
2、有专业保安队1、实行24小时值班记录（交**记录）伍，实行24小时2、保安人员名单、排班及岗位分工值班及巡逻制度；3、巡逻路线图及巡逻记录保安人员熟悉小4、保安人员培训及考核纪录发现一处不符合扣0.2分。
区的环境，文明值5、警械警具检查记录表勤，训练有素，语6、物品放行条。
言规范，认真负责7、各种突发事件处理预案8、突发事件处理记录。
3、危机人身安全处有明显标识和1、变配电等设备、施工现场处有明显警示标识发现一处不符合扣0.2分。
具体的防范措施。
2、现场有防护措施。
1、消防器材及标志完好、有效4、消防设备设施2、消防设备分布图完好无损，可随时3、消防设备保养记录起用；消防通道畅4、消防设备维修记录5、消防通道畅通发现一处不符合扣0.5分。
通；制定消防应急方案。
6、消防人员培训记录7、义务消防员名单8、消防安全预案5、机动车停车场1、停车管理服务协议管理制度完善，管2、固定车辆登记表。
理责任明确，车辆3、固定车辆出入证发放记录发现一处不符合扣0.2分。
进出有登记4、临时出入车辆登记5、巡逻记录表6、非机动车车辆1、车辆登记。
管理制度完善，按2、车辆在停车区域内摆放整齐规定位置停放，管发现一处不符合扣0.2分。
理有序。3、管理区域内无随意停放车辆。
四、环境卫生管理。
1、环卫设施完备，1、设施齐全（垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站）垃圾分类设有垃圾箱、果皮收集。
发现一处不符合扣0.2分。
箱、垃圾中转站。
2、设施保持清洁1、保洁员名单。
2、清洁卫生实行2、保洁员保洁区域实行责任制，分工责任明确责任制，有专职清3、保洁工作标准、时间安排洁人员和明确的4、地面整洁无污物。
发现一处不符合扣0.2分。
责任范围，实行标准化清洁保洁。
5、保洁检查巡查记录。
检查标准检查内容评分细则。
3、垃圾日产日清，1、垃圾按规定时间清运。
发现一处不符合扣0.2分。
定期进行卫生消2、消杀计划定时喷洒灭鼠、除虫消毒药剂发现一处不符合扣0.2分。
毒灭杀。3、消杀记录4、房屋共用部位共用设施无蚁害现场符合要求。
发现一处不符合扣0.2分。
5、大厦/小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃现场符合要求发现一处不符合扣0.2分。
物。6、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现场符合要求发现一处不符合扣0.2分。
现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
五、绿化管理。
绿地无纸屑、烟无破坏、践踏、占用现象，修剪整齐美观，无病虫害，无头、石块等杂物。
折损，无斑秃，绿地无纸屑、烟头、石块等杂物，绿地无发现一处不符合扣0.2分。
杂草。备注：某项严重不合格扣1-3分，缺项或整项（系统）不合格扣5分。
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