司机绩效考核管理办法

发布 2022-04-09 21:24:28 阅读 4807

1、 目的。

为了配合公司运营业务正常运行,安全、高效的完成公司工作任务,充分调动司机的工作热情和工作责任感,提高车辆使用效率,特制定本办法。

2.适用范围。

适用于行政车、服务车和押运车等司机岗位的绩效考核。

3.职责:3.1 总经办负责司机绩效考核指标、标准设定及考核工作的实施;

3.2 人力资源部负责审核司机绩效考核数据,计发月度绩效工资、奖金。

4.作业内容。

4.1司机工资构成及比例。

1、司机工资由月薪和年终奖构成。

2、月薪=标准工作时间工资+绩效工资+岗位补贴+奖金。

1)标准工作时间工资指正常出勤情况下固定领取的工资,占月薪总额的70%;

2)绩效工资指根据工作任务完成情况领取的工资,绩效工资占月薪总额的30%;

3)岗位补贴是指针对非脱岗的基层管理人员,根据其承担的管理职责发放的补贴司机班长补贴标准为150元/月;

4)奖金是指根据员工完成工作任务的数量和质量,经月度考核后发放的工资;

5)年终奖根据公司《员工年度考核管理办法》执行。

4.1.1绩效工资考核内容。

4.1.1.1绩效工资考核主要从工作态度、服务质量、车辆维护保养、安全行车、综合油耗等方面进行考核,指标如下表:

绩效工资考核表。

4.1.1.2绩效工资绩效考核标准。

1、工作态度(10分):

1)发生以下情况之一者,每次扣3-10分;

1)司机迟到,未影响任务执行,扣5分,影响任务执行的扣10分;

2)未按车辆调度部门安排完成任务,拖延外出时间扣3分;

3)司机之间私自交换车辆驾驶、交换或顶替出车扣5分;

2)发生以下情况之一者,每次扣10分:

1)泄露行车信息或擅自改变行车路线未造成不良后果的;

2)泄露或议论领导的谈话内容;

3)酒后驾车但未造成后果的;

4)押运车、服务车司机在车上睡觉的;

5)拒绝接受车辆调度部门安排任务的。

2. 服务质量(20分)

1)发生以下情况之一者,每次扣减5分:

1)衣冠不整、言语粗鲁;

2) 与清机、清分、护卫人员及乘车人员发生激烈争执;

3) 押运车装箱时司机不在驾驶室就位的;

4) 司机在人员上下车后未锁车门;

5) 司机执行任务过程中,押运车上只有一名乘车人员的情况下离开车辆;

6) 乘车人员办理公务时,驾驶员未按约定时间和地点等候;

7) 乱拉警报器、乱用扩音器;

2)发生以下情况之一者,每次扣10分:

1) 受到用车单位或乘车人员对其服务态度和质量投诉;

2) 收车前未做好再次出车的准备;

3) 车内外卫生状况差;

4) 未经领导同意私自带人乘车的。

3. 车辆维护保养(25分)

1)未按规定对车辆维护保养引起安全事故和机件损坏事故的,由其承担维护费用并扣20分;

2)发现以下情况之一者,每次扣减5分:

1)车辆出现故障未及时排除也未向车队主管报告,影响出车;

2)未坚持每周对随车工具、附件及灭火器是否完整作安全有效的检查,并无检查记录;

3)出车前未例行检查车辆水、电、油(油量不得少于油表1/2刻度)及其它性能是否正常,影响车辆正常行驶;

4)车辆维护保养未按公司指定维修点进行;

5)未按规定填写车辆维修保养单,超范围维修的;

6)未按规定填写行车,保养日志的;

7)开空调启动的。

3)车辆故障自行修复的奖励加2-10分;

4、安全行车(30分)

1) 如司机发生交通事故,除按安全奖考核标准考核外,还按以下规定扣减该项得分:

1)发生事故负全责的,每次扣20分;

2)发生事故负主要责任的,每次扣20分;

3)发生事故负同等责任的,每次扣10分。

2)发生以下情况之一者,每次扣20分:

1)因违章处理不及时造成车辆不能正常运行的,扣20分;

2)未经车队主管同意在执行任务过程中加油、洗车、保养的,扣20分;

3)任务完成后没有及时交还钥匙给保管人员;

4)未经总经办主管领导同意公车私用者。

(3)押运车后尾箱钥匙未按规定摆放在车上的指定位置,扣10分。

4)发生以下情况之一者,每次扣5分:

1) 超速行驶(公司规定车速不得超过100公里/小时, 押运车不得超过90公里/小时);

2) 不系或假系安全带;

3) 疲劳驾驶车辆的;

4) 执行任务过程中未带驾驶执照及随车证件;

5) 车辆行驶过程中打手机、饮食、交谈或有其他妨碍安全行车的行为;

6) 驾驶安全技术状况不良的病车出行上路的;

7) 不按规定地点停放车辆或停放在无人看管的非正规停放地点;

5、综合油耗(15分)

1) 百公里油耗标准。

2) 超出以上规定标准按下列条款进行考核:

1)综合油耗低于标准油耗10%—20%加5分;

2)综合油耗高于标准油耗5%—10%扣5分;

3)综合油耗高于标准油耗10%—20%扣8分;

4)综合油耗高于标准油耗20%以上扣10分;

5)对于超出油耗标准在填写月度信息表时必须做油耗异常分析。

4.1.1.3绩效考核汇总表。

2023年1月司机绩效考核表。

考核人主管领导总经理:

4.1.1.4绩效工资计算公式:

绩效工资=×考核总分。

4.1.1.5加班费。

1) 当司机于法定休息日提供服务,原则上给予补休,如在不能安排补休的情况下,法定休息日服务不足4小时(含4小时)给予相当于7分绩效工资的加班费;超过4小时不足8小时(含8小时)给予相当于15分绩效工资的加班费;超过8小时给予相当于18分绩效工资的加班费。

2)当司机在工作日的工作时长超过法定8小时的,原则上给予补休,如在不能安排补休的情况下,按8小时给予相当于15分绩效工资的加班费。

3)在工作中如发现消极怠工、故意拖时工作等情况者,经质量部查实,当月超时加分全部取消。

4.1.2 月度绩效奖金。

4.1.2.1月度绩效奖金发放范围:押运车、服务车司机及班长。

4.1.2.2月度奖金总额=11元*当月服务设备总台数*(我司车辆总数/公司车辆总数)*k1(kpi系数)+清分调缴款次数*k3;

(1)kpi系数k1

kpi系数考核量化标准表。

2)kpi系数换算表。

注:a.我司车辆总数是指:押运车、服务车;

b.公司车辆总数是指:公司自购、租用的押运车、服务车(以财务部的数据为准)。

4.1.2.3 月度奖金系数k2=奖金总额/当月总公里数(注:商务车与调缴公里数不计算在内);

4.1.2.4 月度绩效奖金计算公式。

月度绩效奖金=车辆行驶公里数*k2*k4 +清分调缴款次数*k3(注:调缴公里数不计算在车辆行驶公里数内)

清分调缴款绩效奖金标准k3 = 5元/台次。

油耗考核系数k4

4.1.2.5 班长绩效奖金。

绩效奖金=(个人绩效奖金+本班平均绩效奖金)×0.5

4.1.3安全奖。

4.1.3.1公司为提高司机的安全意识,保证车辆的安全行驶,提高服务质量,在司机转正之后开始发放。

4.1.3.2发放范围及标准。

1)发放范围:司机、班长;

2)安全奖标准:押运车司机500元/人·月,服务车司机和行政车司机300元/·月。

4.1.3.3班长安全奖考核标准:

班长安全考核超标准表。

注:以上扣分在月度绩效工资中体现,绩效考核扣分在10分以下(不含10分)者,扣发当月安全效率奖的50%;在10分以上(含10分)者,扣发当月全部安全效率奖。

4.1.3.4司机安全考核标准:

有下列情况者,按相应标准扣发安全效率奖:

1)未按正常行驶路线行驶,经车队核实,取消季度安全奖。

2)在驾驶车辆期间出现交通事故,按照事故责任界定比例扣发安全奖,事故责任界定比例以交警出具的事故责任界定书为准。不影响车辆行驶的维修工作,需在工作时间以外安排,且没有任何行驶的补贴。

2)违反公司《车辆与驾驶员管理办法》导致绩效考核扣分在10分以下(不含10分)者,扣发当月安全效率奖的50%;违反公司《车辆与驾驶员管理办法》导致绩效考核扣分在10分以上(含10分)者,扣发当月全部安全效率奖。

3)无论是公司内部或者外部投诉,出现一次扣发当月安全奖50%,出现两次扣发当月全部安全奖。

4.1.3.5安全奖每月进行核算,季度发放。

4.1.4其他约定说明。

4.1.4.1本办法由总经办负责制定并解释,由总经办、人力资源部共同负责执行。

4.1.4.2本办法于颁布之日生效执行。

5、相关文件。

5.1 《车辆与驾驶员管理办法》

5.2 《驾驶员安全培训管理办法》

6、相关**。

6.1 《司机绩效考核表》

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