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一、目的：为加强公司车辆使用管理，驹马成都物流****。
司机绩效考核。
一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障。
工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。
二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、
客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况。
仪容仪表）
三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下。
（1）出勤情况（5分）
标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；
（2）无派车时表现情况(10分)
标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分；
2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。
（3）车辆保养情况（15分）
标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10
分； 2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；
3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的。
故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。
（4）服从调配情况（15分）
标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟。
内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；
2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；
3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可。
下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。
（5）客户满意度情况（10分）
标准：1、被客户投诉，每次扣5次；
2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误。
差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；
3、接人或提货时司机必须通过**与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造。
成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。
（6）车辆清洁情况（10分）
标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2次；
2、 没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。
（7）交通安全情况（15分）
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标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应。
损失外，每次扣10分；
2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣10分；
3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5分。
（8）违章情况（10分）
标准：1、单月1个违章，扣4分（按车型排量规定）；
2、单月2个违章，扣6分；
3、单月违章超过2个，扣10分。
（9）文明礼貌、仪容仪表（10分）
标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2分。
2、说话污言秽语，有损公司形象，扣10份。
3、接人或提货时没有穿驹马马甲，扣10分。
四、考评办法：
1、评分办法采用由项目经理、公司总经理审核，报综合部备存，
2、评分等级：根据分数不同，分为以下等级
a 优秀：90分以上；
b 良好：70分～89分；
c 及格：60分～69分；
d 不及格：60分以下（不含60分）
五、考评结果使用办法：
考评等级与司机绩效奖金挂钩，具体办法：
（1）月绩前2名，奖励300元油卡；
六、本考核标准有行政部负责解释，自2023年5月20日执行。
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驹马成都司机绩效考核表
司机指标类型：硬性指标考核周期考核日期 ：
序号考核项目项目说明信息**考核目的考核方式标准得分
1、个人原因请假或者调度安。
1 5分 考勤情况日常考勤作业人事打卡记录保证车辆正常出车
排后迟到一天扣1分；
1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分；
2、吵架、斗殴，一次扣5分，10
警卫登记相关违。
连续2次打架斗殴的，报请公。
无派车时表现遵守公司纪律制度加强公司纪律管理
规记录 分
司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒，违。
反一次10分。从事涉赌等违。
法行为的，予以辞退。
1、不按规定进行各项保养操。
作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣。
1-10分；
2、不进行保养工作，扣绩效。
车辆的日常保养维。
15分每次；
加强车辆维护，保。
护，发现问题及时维修记录或相关。
车辆保养证各部门的业务用。
3、驾驶员应做到出车检查和。
汇报，保持良好的证件 分 车
收车检查，因麻痹大意，没有。
车况 按规定检查车辆，造成车辆不。
必要的故障损失或者罚款，除。
按规定有司机承担外，根据损。
失扣5分—15分。
1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则。
迟到5分钟内扣5分，迟到10
分钟内扣10分，迟到10分钟。
以上按不服从调度处理，3次。
以上辞退；
2、比正常外出时间超出30分。
能够按照业务所上级反馈，相关部保障各部门的业务。
钟以上而无合理解释者扣5
服从调配情况
需，及时出车门投诉用车 分 分；
3、司机在每天收车时应检查。
车辆灯光，雨刮器、制动、车。
胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故。
障，无燃料等现象，影响出车。
的，每次扣10分，（特殊情况。
除外）。 1、车内外不清洁的，稽核被。
发现每次扣2分，主管每周检。
加强卫生管理，使。
查2次； 定期清扫车辆，保上级反馈，相关部。
车辆清洁员工在用车时有个。
2、 没有进行各项检查或卫生持车辆整洁门投诉
分 良好的心情
状况较差，带故障开机，扣5
分-10分。
发生事故，造**身或车辆伤。
司机绩效考核表
一 目的 为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二 考核内容 1 出勤率 2 无派车时表现情况 3 车辆保养情况 4 服从调配情况 5 客户服务，投诉情况 6 车辆清洁情况 7 交通安全情况 8 违章情况 9 代表驹...
司机绩效考核表
驹马成都物流 一 目的 为加强公司车辆使用管理，驹马成都物流 司机绩效考核。一 目的 为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障。工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二 考核内容 1 出勤率 2 无派车时表现情况 3 车辆保养情况 4 服从调配情况 5 客...
司机绩效考核表
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