配送部：卢仁杰。
一．考核总则。
1.1 目的：为更好地树立维护公司形象，提高服务质量和水平，规范和优化公司管理，奖优罚劣，公司决定加强司机团队的管理，加大司机奖惩实施力度，特制定此绩效考核。
1.2考核范围范围：
司机工作指引及绩效考核。
配送部：卢仁杰。
一．考核总则。
1.1 目的：为更好地树立维护公司形象，提高服务质量和水平，规范和优化公司管理，奖优罚劣，公司决定加强司机团队的管理，加大司机奖惩实施力度，特制定此绩效考核。
1.2考核范围范围：公司送货司机、外租车辆考核车主。
1.3奖惩实施的原则。
1.3.1 及时性。
除受客户表扬的可以每季度实施一次外，其余考核无论奖励和处罚事项均应及时呈报、及时实施；
1.3.2实事求是。
各部门对所呈报的奖励和处罚事项均应调查核实清楚确认，不允许弄虚作假、大事化小、小事化了；
1.3.3公平公正。
奖惩实施的依据是事实和公平规定，而不能依据关系、感情，不允许徇私情、接受吃请和钱物；
1.3.4违反以上原则，一经查实将对当事人进行严肃处理，上报总经理申请辞退。
三、基本工作指引。
3.1机上岗要求及岗位职责。
3.1.1格遵守国家的法律、法规和有关政策规定，不做有损于社会、公司和他人利益的事，讲究职业道德，廉洁奉公。
3.1.2必须严格遵守公司的各项管理制度。
3.1.3在正式上岗前个人必须配备手机，并按公司对手机的管理要求外，保证24小时全天候开机。
3.1.4 司机担保或类似于担保的其他保证，车主聘任的司机，车主押金或担保。
3.1.5上岗前必须进行各项相关科目的培训教育，经考试合格后，方准上岗。
3.1.6 具有高度的责任感和事业心，热爱本职工作，严格遵守交通法规、公司各项规章制度和操作规程。
3.1.7 服从工作需要，听从调度安排，积极完成各项任务，注重服务态度，信守服务质量，维护公司声誉。
3.1.8 学习业务技术，爱护公司财产，对车辆勤检查、勤保养，想方设法提高车辆的出勤率和送货及时率。
3.1.9 行车前对车辆要进行“三检”，保管好随车工具，坚持做好出车前、行车中、回场后车辆的检查工作。
3.1.10严禁私自拉货，严禁私自改变调度计划，严禁私自收费占为己有。
3.1.11严禁私自将车交给他人驾驶，严禁私自拆换车辆任何零部件，严禁将公司车辆及货物扣押（针对公司车辆）。
3.1.12不带病开车，不疲劳开车，不开带病车。
3.1.13执行任务中，遇有特殊情况应及时与调度联系，在公司指导下及时处理。
3.1.14保管车辆证件以及运输单据如委托书、送货单、回单等，应及时将回单交给调度人员，遗失或迟交单据，按相关规定处理。
3.1.15加强组织纪律观念，工作中能团结和睦、互相帮助、顾全大局。
3.2司机完成本职工作基本要求。
3.2.1每天出车前，必须认真检查车辆及车架、轮胎、电池水、水箱和机油等应查内容，做好出车前的一切准备工作，如发现车辆及车架需要维修，应立即报告车队或调度，严禁病车作业；
3.2.2司机必须利用行车滞留的空余时间及回场后进行车辆检查，保养和清洁工作，并虚心向维修人员学习车辆维修等基本知识，保持完好的车容车况，使车辆保证安全运行；
3.2.3司机必须文明驾车，合理操作，妥善保管好车辆、车架及随车工具和各种证件及车辆配套设施；
3.2.4司机必须无条件服从公司、车队、调度的工作安排，保证做到随叫随到；
3.2.5司机上班前严禁饮酒（包括所有酒精饮料）。下班后严禁赌博，时刻保证有充足的精力和良好的精神状态驾驶车辆；
3.2.6司机在接受运输任务时必须检查所有单证是否齐全，填写无误并妥善保管；
3.2.7司机必须在每一个环节中都必须为客户提供满意的优质服务，杜绝客户对司机的投诉，如损坏客户的设施，司机要照价赔偿；
3.2.8司机接到公司的送货单后，必须检查清楚各项单据是否完整及准确；
3.2.9司机必须严格遵照公司财务管理制度，所有费用经相关部门审核确认报销，如发现虚假，按公司规章制度进行处罚；
3.2.10司机不准搭乘与送货无关的人员，更不准私自将车交给他人驾驶；
3.2.11司机必须主动，到期办理报修保养手续，及时进行车辆维修保养；
3.2.12司机必须自觉地努力学习各方面送货服务知识，不断提高驾驶技术和维修技术，做到小故障自己排除，对车况要了如指掌。
3.2.13未按送货单送货和周转筐**明细表**周转筐的一次处罚20元，造成其它损失（如货物丢失等）另计。
3.2.14维护公司形象，创造产品美誉度，造成良好的社会影响的奖50—200元/次。
3.2.15工作积极，勤奋敬业，尽职尽责的奖50—100元/月。
3.3 司机基本工作流程。
3.3.1从调度室货配送部领取送货单任务；
3.3.2到送货单对应产品指定仓库按时装车；
3.3.3装车时，按照仓库人员或配货人员指定地方停车、装车；
3.3.4装货过程中，检查蔬菜是否有损，对照送货单装载数量是否准确；
3.3.5装货完毕后，关严锁好车门，带好送货单，门岗签字放行；
3.3.6送货途中，自觉遵守交通规则，安全谨慎驾驶，文明行车；
3.3.7到达客户现场，与客户文明沟通，按照客户指定地方停车，组织装卸工安全及时卸货，同时就卸货品种和数量准确做好记录，卸货完毕后，**空箱（框），客户相关人员确认签字后方可拿单回厂。
4．司机工作绩效考核（绩效考核分配80分）
驾驶员需遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》、交通管理有关规定及本公司的规章制度，保证服务质量及交通安全，维护公司的信誉，提高公司与驾驶员的经济效益，特制定本管理规定。
4.1考勤（针对公司司机）
4.1.1 必须按用工规定办妥手续报到入册。
4.1.2 病、事假及其它假期，原则上必须提前三天请假，请假需经公司领导同意并审批，未经批准不得请假。
病假必须由县、区级以上医院出具“就诊证明”等相关资料，突发病假须及时向公司领导口头通讯报告，否则按事假处理。
4.1.3 不得无故旷工或弄虚作假报请病假、事假的，一经发现均以旷工论处。
4.1.4 旷工一天按日平均工资三天处罚，旷工三天按自动离职处理。
4.1.5 若未提前请假或无故旷工导致车辆停运，公司直接经济损失由司机承担，每天按200元进行计算。
4.2工作服。
4.2.1 由公司统一订做员工工作服，每人夏、冬装至少各两套。费用由公司承担。
4.2.2 工作服遗失或损坏后须及时报公司办公室有关人员做好登记，补做者由公司统一向生产厂家订做。
4.2.3 工作服使用期间保持干净、整洁，清洗与保管自负，同时衣服不得有缺损现象。
4.2.4 上岗时没按规定穿着工作服或混穿其它服装者，每次扣罚月平均绩效工资5％。
4.2.5 工作服不整洁或缺损，每次扣罚月平均绩效工资2％。
4.3工作卡。
4.3.1 由公司统一制作工作卡，作为在职管理人员及员工在工作中或外出办事时使用的一种证明。
4.3.2 凡在本公司工作的司机，上岗时经培训、考试合格后发证上岗。
4.3.3 工作卡必须佩戴于工作服左胸前，如查出无佩戴工作卡上岗者，每次扣罚月平均绩效工资2％。
4.3.4 此工作卡应妥善保管，遗失及时申报，补做工本费每次扣罚月平均绩效工资1％。
4.3.5 司机离职须向公司办公室交回工作卡，否则不予办理手续。
4.3.6 此证只作上岗之用，不作其它用途。
司机绩效考核管理
配送部 卢仁杰。一 考核总则。1.1 目的 为更好地树立维护公司形象，提高服务质量和水平，规范和优化公司管理，奖优罚劣，公司决定加强司机团队的管理，加大司机奖惩实施力度，特制定此绩效考核。1.2考核范围范围 司机工作指引及绩效考核。配送部 卢仁杰。一 考核总则。1.1 目的 为更好地树立维护公司形象...
司机绩效考核管理
配送部 卢仁杰。一 考核总则。1.1 目的 为更好地树立维护公司形象，提高服务质量和水平，规范和优化公司管理，奖优罚劣，公司决定加强司机团队的管理，加大司机奖惩实施力度，特制定此绩效考核。1.2考核范围范围 司机工作指引及绩效考核。配送部 卢仁杰。一 考核总则。1.1 目的 为更好地树立维护公司形象...
司机绩效考核管理
配送部 卢仁杰。一 考核总则。1.1 目的 为更好地树立维护公司形象，提高服务质量和水平，规范和优化公司管理，奖优罚劣，公司决定加强司机团队的管理，加大司机奖惩实施力度，特制定此绩效考核。1.2考核范围范围 司机工作指引及绩效考核。配送部 卢仁杰。一 考核总则。1.1 目的 为更好地树立维护公司形象...