护士长绩效考核标准

项目。考核内容。

分值1.5扣分标准。

无年度计划扣2分，无月计划扣2分。

检查方式查《**长手册》

得分。行政1、根据医院的总体要求及护管理理部工作计划，制定本科室护10分理管理工作计划。做好工作布。

置，有月计划，有措施、有检查，有落实。

2、认真完成各项工作，每月1.55日前及时上交《**长手册》3、按时参加**长会议，及时认真传达会议精神。

工作完成走形式扣2分，手册上交延迟一天扣1分。

无故不参加一次扣5分，迟到早退扣1分，未及时传达会议精神扣2分。

查《**长手册》查护会议及科士会录。

士记室议长录护记。

4、规范本科室**仪表行为2

**长仪表不规范一次护理部人扣2分，发现**仪表员下病房不规范一人一次扣1分随机查看对病人情况不知晓扣2分，无故离开病区未告知扣2分。

5、掌握本病区病人基本情况，2无特殊情况上午不得离开病区，离开病区向当班**告知去向。

6、外出开会、办事休假一天以上需事先向护理部请假，超过一天向分管院长请假。

护理1、科内有二级质控小组，分质量工明确、科学，各项质控有记30分录。

护理部人员下病房随机查看、询问2名当班**。

外出未请假一天扣1分。

一项无质控员扣1分，一项质控记录不完善扣1分。

质量检查走形式扣3分，自查得分与护理部抽查得分一项出入5分以上扣2分，无原始质检记录每项扣5分记录不完善扣1分，流于形式扣1分发现**不规范操作一人一次扣1分晨间护理不到位流于形式扣1分，发现“三短九洁”未落实一人一处扣1分。

不主动上报/隐瞒不报/不积极处理导致事件升级月考核得分为0，月。

看质控记录查看质量检查原始记录。

2、按照质量检查标准每月每10项自查，持续改进，有分析、有整改。

3、规范记录各种登记本，有质量、有内涵。

查看登记本检查2名**查看5个床单位，查看、询问5个病人。

4、规范本科室**技术操作55、加强病房管理，切实落实晨间护理，做好基础护理，确保病人“三短九洁”

护理1、认真执行不良事件报告制安全度，及时上报，月分析每月530分日前及时上交护理部。

分析上交延迟一天扣1分。

2、认真执行**压伤上报制度，反馈及时、合理，无院内压疮。

3、无护理事故和重大纠纷，无严重差错。

发生院内压疮月考核得分为0

病人投诉至院办属实视情节轻重一次扣10-20分，发生大的投诉、过失、差错、事故，经济赔偿上万元等，月考核得分为0

4、无与护理相关的病人坠床、5管道滑脱。

5、加强科室护理安全管理，加强事前预防，各仪器装备处于应急状态。

发生与护理相关的严重坠床、管道滑脱，月考核得分为0

仪器未处于应急状态一处扣1分。

实地查看。6、重视差错事故的分析防范，5对科室已发生的护理差错事故及时予以分析，查找原因。

护理1、每月召开一次公休座谈会，5服务听取病人及家属对护理方面20分的意见。

2、每月征求病人意见，病人5意见本上有信息反馈，有记录3、每月至少发放一次病人满意度调查表，确保病人对护理工作满意度、优质护理知晓率、**长满意度、责任**满意度≥95%，儿科、急诊科≥90%，对责任**知晓率100%

4、积极做好出院病人回访登记。

未分析扣1分，屡次再查看分析犯同样错误一次扣1分记录未开公休座谈会扣1分查看公休。

会记录未征求病人意见未反馈扣1分。

未发放调查表扣5分，满意度每下降5%扣1分，病人不知晓责任**扣1分。

查看5本病人意见本。

查看满意度调查表原始资料、现场询问5名病人。

未做回访扣2分，流于形式扣一分。

未组织扣2分，无讲稿/签名扣1分无培训记录扣1分。

查看回访记录本查看业务学习记录查看2名**的培训手册实地查看。

教学1、组织科内护理业务学习每4科研周一次，有讲稿，有签名记录10分2、组织年轻**理论操作考3

核有记录。3、规范带教，进修实习生对带教满意度90%以上。

带教老师被投诉扣2分，实习生单独操作未造成不良影响扣一分，造成不良影响扣2分。

护士长绩效考核标准

护士长绩效考核标准

护士长绩效考核标准

护士长绩效考核标准

其他用户还读了