篇一：商场经营管理考核指标。
上海家饰佳商业经营管理****。
20xx年度经营管理责任书。
为实行有效的目标管理，强化团队创新意识，更新服务管理思想，充分调动员工工作积极性，以企业长大为核心理念，开阔视野，拓展经营管理思路，按照集团“二五”发展战略方针，确保集团下达给商业经营管理****年度经营目标的实现，上海家饰佳控股（集团）****（以下简称甲方）聘请担任上海家饰佳商业经营管理****总经理，授权给以为第一责任人的上海家饰佳商业经营管理****管理团队（以下简称乙方）负责该公司的经营管理。
按照责、权、利对等的原则，双方在平等的基础上签订20xx年度经营管理责任书，以明确双方的责任、权利和义务，本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。
一、目的在总经理负责制的经营管理机制的基础上，在充分调动商业经营管理****经营管理人员积极性的同时，建立集团对商业经营管理****的经营目标责任考核体系，以加强集团公司对子公司的有效监控，同时推动商业经营管理****经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评，将有力地推动商业经营管理****管理手段和经营风格的转变，增强商业经营管理****管理层的抗风险意识和能力。
二、20xx年经营考核年度期间：20xx年01月01日至20xx年12月31日。
三、考核方法：
年度经营目标由经济指标和综合管理指标两部分组成，满分1000分。其中经济指标占70%，综合管理指标占30%。在对每项指标逐一考核评分，累计所得分数即为该公司当年两种指标考核的最终得分。
年度经营目标责任考核分季度进行考核：
1．月度考核。根据09计划管理制度和会议制度，每月10日召开经营条线子公司会议，各子公司总经理汇报上月工作总结，经营任务完成情况及下月计划，集团经营管理部、行政人事部、主管总裁对各子公司进行考核和评定。
进行总结和评估。上海家饰佳控股（集团）****2.中期预核：在第三季度对指标完成情况进行中期审核。即对上半年经营工作。
3.年度考核：次年1月对指标完成情况进行年度审核。
年度考核完成后，由经营管理部牵头成立的目标责任制考核领导小组根据财务内审制度负责审核，并经集团总部签署审核报告后，核发被扣存年薪和奖金。
四、经营责任考核指标：
1.经济指标：
上海家饰佳控股（集团）****。
五、乙方尽职后的利益和责任。
篇二：案例：某大型商场营业人员的绩效考评。
案例：某大型商场营业人员的绩效考评。
a公司是一家大型商场、公司包括管理人员和员工共有500多人。由于大家齐心努力而公司销售额不断上升。到年底a公司又开始一年一度的绩效考评、因为每年年底的绩效考评是与奖金挂钩、大家非常重视。
人力资源部将一些考评表发放到各个部门的经理、部门经理在规定的时间内填完**、再交回人力资源部。
老张是营业部的经理、拿到人力资源部送来的考评**、但不知该怎么办。**主要包括对员工工作业绩和工作态度的评价。其中工作业绩一栏分为五档、每一档只有简短的评语（例如超额完成工作任务、基本完成工作任务）。
由于年初种种原因而老张没有将员工的业绩目标清楚地确定下来、因此对业绩考评时无法判断谁超额完成任务或谁没有完成任务。工作态度更难填写、由于平时没有收集和记录员工的工作表现而到年底仅对近一两个月的事情有一点记忆。由于人力资源部催得紧而老张只好在考评表上勾勾圈圈、再加一些轻描淡写的评语交给人力资源部。
想到绩效考评要与奖金挂钩而老张感到如此做有些不妥、决定向人力资源部建议重新设计本部门营业人员的考评方法。老张在考虑为营业人员设计考评方法应该注意哪些问题呢？
请回答下列问题：
1)该公司绩效管理存在的哪些问题有待于改进和加强？
2)选择营业人员的绩效考评方法时应该注意哪些问题？
考核目的不明确。绩效评估的目的是发现员工工作的长处与不足、改进员工和组织的整体绩效、促进员工与组织的提高与发展而不是为了考评而考评。②绩效目标不清楚。
考评者和被考评者对于被考评者的绩效目标竟然模糊而使得考核没有对比标准。
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