1、医务人员应做到“一切以病人为中心”,为病人提供高质量的医疗服务,对事迹突出并在报刊上报道的给予表扬。
2、严格执行门诊病人首诊医生负责制,凡推诿病人,造成病人漏诊、误诊,引起医疗纠纷者视情节罚款200-500元或后果自负。
3、对诊疗处置等差错事故而未造成严重后果的经核实每例罚款50元,如造成了后果的视情节进行考评,由医院决定罚款金额。
4、对本院有床位和能做的检查项目而介绍病人到外院去住院或检查的,以举报核实为准,每一例罚款100元。
5、凡开人情假、人情诊断证明书者,每例罚款50元,造成了纠纷等后果者加倍罚款。
6、严格遵守劳动纪律,各诊室、各窗口必须按时开窗,应准时接诊处置病人,凡迟到、早退、中途脱岗5分钟者,每次扣5元,每增加5分钟加扣5元,依此类推;迟到、脱岗30分钟以上者,按旷工对待,扣发一个月奖金。
7、对每次坚持早上班、晚下班,对病人服务态度好,医疗质量高的医生给予表扬和奖励。
8、定期检查病历和处方、检查单,合格率达100%,分别奖励50元,不合格者每份罚款10元。特检单(如ct、b超、x片、病理等)每份20元。
9、要耐心、细心地接诊每一个病人,让病人了解其诊疗方案,对敷衍、冷落病人引起投诉的罚款100元。
10、凡因服务质量和服务态度不好受到病人投诉的罚款100元。
11、全年无差错、无投诉、调查满意度达到95%以上的科室,年终给予评比奖励。
中医科医疗质量安全管理方案
中医 中西医结合 科医疗质量管理方案。一 医疗质量管理目的。医疗质量是医院发展之本,更是各个科室的生存之本,优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。为保证我科在医疗市场竞争中保持优势 不断发展,结合我科的实际情况,中医 中西医结合 科医疗质量管理方案。一 医疗质量管理目的。医疗质量是医院发展...
质量考核规定
广东中山磐顺塑料 编制 日期。朱凌。审核 日期。文件编号版本页码生效日期。a 0第1页共4页2016 07 09 批准 日期。1.目的。为提升产品质量,通过奖优罚劣的手段,以提高全员的积极性 责任感,从而有效的达到激励全员参与,全员品管之目的。2 适用范围。本制度适用于本公司所有部门工作 生产 场所...
质量考核规定
xxxxx车轮 一 目的。为满足客户对产品质量的要求,加强公司内部对产品质量的管理,明确各部门的质量职能和各工序人员的质量责任,增强员工的产品质量意识,使员工在生产控制过程中有章可循,自觉降低废 次品率,达到增产降耗,提高产品质量的目的,特制定本考核规定。二 质量处罚规定。下料工序。2.1.1各种轮...