2023年度工作总结及2023年工作计划。
工程部原有7人编制，应酒店经营要求减员一名，现有6人组成。主要职责：跟进所有酒店所需施工方案的落实、酒店系统的日常维修维护等。
1、酒店能源情况
能源比较表：
22023年的能源情况为：水：6.66万，电：58.5万，用气：25.6万。
2023年与2023年比较：用水增加：904吨，用电增加：10248度，用气增加：17323.6
方。2023年能源同比2023年增加费用：56216元。
总能源增幅费用中天然气的消耗比例最大。为41750元。
酒店2023年全年收入：1508万酒店，2023年全年经营收入：1627万元 ，2023年能源消耗占全年收入的：
6.02%，2023年能源消耗占全年收入的：5.
92%，全。
年的能耗指标减少了0.1%。
全年减少部分：
#楼空调用电减少31440度，。电梯减少4320度。这与酒店指定的能源管控有。
很大关系。全年增加部分：
由于经营的原因，经营收入的提高，带来了经营部门水电气的能源的整体提高。
再由于气候原因，非采暖季节供热时间提前，加之年底的气改水供暖施工，市政供暖。
拖后，造成酒店用气的大量增加。
能源费用比较表：
在上表中：全年的总能源费用占总营业额的5.92% 比2023年的6.02%下降0.1个百分点。
建筑单位能耗指标增加了8.87元/m。
维修维护费用：
17年由于设备及装修等问题，花费维修费用为26万。
其中包括屋面防水改造，客房壁纸更换，户外排烟管道美化、设备维护保养及日常维修费用。
二、本年度工作中存在的问题：
1、对装饰装修的保护力度应予以加强。
酒店客房及餐饮在经营过程中，应尽量减少对装饰装修的破坏。工程部应接到维修单或者日常巡查中发现后，应及时通报相关部门，及时处理维修。工程部在日常工作中，应保证不污损装饰。
2、人员培训应该加强，在对客服务上缺少经验，很多事情上出发点是好的，但是没注意到设备的调试维修对客人的影响。
3、对员工的管理力度应该加强。对日常巡检中发现的问题，未做到及时通知或者交代的。
不够清楚，出现处理问题不彻底。
4、控制降低物耗方面，对经常损坏维修的设备零配件应使用好的材料，减少损坏率。
5、出现经常损坏的物品维修时，应尽量分析坏的原因，达到治本的目的。
三、工程部2023年度工作计划：
确保酒店大型设备的正常运行，进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检。加强能源管控力度，杜绝浪费。
1.狠抓工程部员工对客意识的培训及技能考核工作。
从礼节礼貌，仪容仪表，服务意识，服务程序，服务质量、系统设备培训等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，确保一线部门的经营。
2．加强部门间的沟通，改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间，特别是对客服务部门的工作。及时有效，不推诿，多做事。加强对对客区域的设施设备的日常巡检，责任分区，责任到人。
3．建立健全检修保养制度，抓好对设备的计划检修和保养。
做好电梯，**空调，锅炉，配发电，供水系统的换季检修，日常维护，特别是对两套**空调主机及配套冷却塔，水泵，末端风机盘管的清洗保养，精心调试，确保**空调主机顺利运转安全。
加强对客房电器、装饰、水暖等各种设备，厨房设备，餐厅设备的保养周期巡检。保养必须经使用部门确认到位。
年将对空调盘管风机的除尘处理及16a主机的维保签订合同。
5、将对锅炉的机头进行调试，整机的清洗及维护。
6、加大户外防水检查力度，杜绝室内装修的防水破坏。
7、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源，物料，管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本。
1） 把握工程配件质量关，对购买的工程物品质量加以监督。
2） 加强修旧利废管理工作，坚决杜绝只管更换不考虑使用情况的维修。
3） 提高工程部的能源管控力度，力争做到降低能源指标。
中江酒店工程部。
2023年1月4日。
2023年度工程部工作总结
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