二○一三年，工程部在公司领导的正确领导下，在各相关部门的大力支持和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司经营目标，以增加工程接驳收入为工作重点，统一思想，强化管理，狠抓落实，认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，严把安全生产关、工程质量关、工作效率关，工作取得了较好成绩，为总结经验，发扬成绩，克服不足，对二○一三年工作总结如下：
一、严抓管理，务实苦干，确保工程施工任务完成。
为适应公司快速发展要求，提高工作效率，加快工程施工进度，确保全年工程安装任务完成，我们重点从以下几个方面抓落实：第一是安装工程开工后，认真贯彻公司会议精神，积极动员、鼓励员工进行工程承包，对承包政策不打折扣的坚决执行；第二是根据工程需要，积极引进外部施工队伍，补充工程部施工力量的不足；第三，加大未承包员工的考核力度，将员工的重点工作与绩效挂钩，充分调动员工的工作积极性；第四，合理安排人、物、料、车等的使用，努力降低工程成本；第五，精心组织，合理安排，根据各施工队的施工力量随时调整工程安排，保证工程结转工作顺利进行；第六，加强施工管理，保证施工质量和施工安全。
通过以上措施，工程部2023年安装工作取得了较好的成绩：
1、预计全年完成整体居民户工程安装结转16000户，工商业户安装结转60户，这两项指标均创**公司工程安装结转历史新高；
2、完成城网改扩建工程9.35公里；
3、完成埋地庭院管道工程12.3公里；
4、完成中低压及庭院管网抢修65次，更换管网阀门7台，拆除凝水缸12个。
二、结合绩效考核，进一步加强管理工作。
1、二○一三年，工程部结合公司发展目标和本部门工作特点，从基础工作抓起，积极组织员工进行企业文化、员工守则以及客户服务手册等内容的学习，使员工对企业使命、企业精神、企业价值观等企业文化核心内容有了很好的认识，强化了员工的责任心和安全、质量意识。
2、在绩效考核工作中，不断完善绩效考核内容，使绩效考核真正起到了调动员工工作积极性，消除了消极怠工，出工不出力的现象。
总结二○一三年的工作，部门工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题，主要表现在以下几个方面：1、安全方面，施工现场监管有时不到位，存在习惯性违章问题和不安全因素；2、工程质量方面，个别施工队，只图工程进度，忽视工程质量，在交工验收时发现问题较多；3、服务方面，个别施工队管理不到位，纪律性不强，服务意识差，导致用户投诉给公司造成了不利影响。
二〇一四年我们要努力克服以上不足，具体做好以下工作：
1、继续推行工程承包制，完善承包队伍管理办法，加强承包队伍管理。
2、合理安排施工力量，确保2023年工程施工任务完成。
3、加强施工安全、施工质量管理，严格执行城镇燃气施工、验。
收规范，确保施工安全、施工质量。
4、进一步完善员工绩效考核内容，提升管理水平。
5、继续做好员工企业文化学习和思想教育，稳定员工队伍，增强员工队伍的凝聚力和战斗力。
2023年12月12日。
工程部2023年度工作总结
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