时光如梭，转瞬间告别了2023年，迎来了崭新的2023年。回顾过去，随着公司的发展和扬泰中天的建设，2023年对于公司来说是大发展的一年，这一年里我从踏入此岗位，带着对公司的感恩，努力做好本职工作，在部门经理的领导下，行政相关手续办理、后勤服务等工作有序开展中，相比2023年又迈进了一步，为了总结经验和工作中存在的不足，具体总结如下。
一、2023年工作回顾。
一)行政工作。
1、加强服务，提升形象。
对公司重点、热点、难点问题，力求考虑在前、及时解决。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈。
在停车棚安装了10个充电插线板、3个灯泡，安装1个监控摄像头；
在控制成本最小化下，制作安装雨棚和顶灯；
保证问题及时发现解决，在每层宿舍楼道口各安装了小白板反映问题；
小扫地车改为现有大扫地车清扫；
将现有电信4兆网络改为联通10兆网络、网络机房的改造的设施；
安装16个高清摄像头，保障了对厂区、宿舍楼道等安全的监控；
对宿舍间的撤销，改变4-5楼公共楼道的环境和形象；
2、规范流程、优化制度，完善企业行政体系。
根据公司后勤岗位不断发展及业务延伸的需要，修改和完善《保安日常管理制度》、《车辆管理制度》、《公务车派车管理制度》；
起草《部门架构配置和岗位分工》、《招聘会策划方案》、《新员工入职培训指导书》等，确保了部门工作有据可依、日常工作可复制和规范化，为以后提供参考。
3、监督检查管理。
1）食堂卫生的管理。
在卫生上面，申报成功《餐饮服务许可证》，操作人员一律凭《健康证》上岗，保证操作人员安全管理；
加强采购和卫生管理，保证食堂的食品从采购原材料到销售出的饭菜安全卫生，并从源头上降低成本， 2023年采购金额701539.77元，亏损金额269310.27元； 截止2023年11月共采购费用为938686.
21元，亏损336020.51元，在整体**不稳定、2023年日均增加早餐115人/天，中餐46人/天，晚餐37人/天，夜宵30人/天，除早餐外每天按113人/天4元/每餐计算，相对2023年新增合计164980元附表分析：）
2）宿舍管理。
加强宿舍管理，人员入住以对应工作时间安排宿舍为基准，离职及时更新登记，并自10月开始每周进行宿舍卫生大检查，并进行卫生评比，公布；
将二楼3间经理房间和三楼资料房间改造添加床架，满足人员零时入住需求，在人员满足不了全天侯管理同时添加了监控摄像头和四次以上巡逻管理；
为保证卫生保洁到位，同时控制成本，今年尝试合作保洁外包工作。
3）保安管理。
在这一年里，老保安班长离职情况下，为了保障并加强公司财产安全、树立企业形象；
通过修改和完善《保安日常管理制度》、《车辆管理制度》，并做好人员沟通，定期进行一次保安会议和军训，保安队伍整体素质较之前有一定的提高，整体形象和责任性有了一定的提升。
4）车辆管理。
为保证公司正常办公用车，在周日和每天晚上都安排值班司机以备突发事件所需。做到整合派车和分轻重缓急派车，满足各部门用车需求的前提节约用车。在2023年公司大发展中，各部门各项工作繁忙的情况下，截止11月份出车里程共计62903km，与2023年的63166km相比，节省了263km.
2、存在问题和不足以及改进措施。
一）计划性不强；
2023年的工作中不完善的计划导致了不分轻重缓急，造成了工作的被动性，2023年当天晚上对当日工作做记录反省，并对第二天工作做计划分abc类轻重程度写在本子上，每周，每月总结改进记录；
二）后勤工作缺乏预见性，方法上缺乏创新；
将2012-2023年的人事行政日常工作，罗列整理分类成日常定期性工作和季节性工作，在2023年的年度月度工作中标示出，月初提前标示出；
日常性工作档案资料交接无手续登记，2023年工作借出入，均需登记记录，并每月度整理一次；
食堂日常管理工作细化，特别是原料物资类进出管理，支出、收入、菜价、亏损等现金流做数据分析对比，并及时控制处理；
后勤宿舍设施及时维修处理，对内形成派工单跟踪制，对外同样的物品维修建立2家以上**维修单位信息做维修对比优化；
三）用心程度不够，工作专业度不到位，沟通能力急需提升加强；
没有将公司和领导交代的工作做到充分理解、及时有效的完成，以后领导交办的事情先领会清楚，接下来在按照保质无误的原则下尽快完成上交；
平时加强8小时外学习提升，提升思维和专业能力的提升，加强沟通能力的提升，每月一本专业类或沟通类书籍学习，每周部少于5小时网上“人力资源论坛”课程**上课学习；
对以上工作的不足和失误，我身为部门主管，对此有着不可推卸的责任，在此，我深表歉意。
三、在2023年我将从以下几个方面着手工作，促使行政工作再上一个新台阶：
一）加大规范化管理。
对后勤宿舍数量进行合理分工，提前对招聘录取人员对接，预先做好备选方案和两手准备，对宿舍公共设施进行系统统计，做出维修预算报审，并做好加大员工爱护公物的宣导及监督管理并轨；
对人员入住进行凭单入住和柜子系统整理发放，规范空调、门锁等宿舍物品维修与员工利益奖罚制度的完善；
建立食堂日常管理工作细化，特别是原料物资类进出管理，支出、收入、菜价、亏损等现金流做数据分析对比，努力达成2023年亏损金额在2023年基础上下降10%的目标，并及时控制过程和质量处理，做好外包管理途径的信息收集；
对外包保洁做检查**化管理，对保洁的质量进行考核要求；
将小车管理规范化检查与绩效季度满意度等相挂钩；
保安现虽不在监管，但有责任对保安日常工作予以熟悉和及时衔接，以保障日常工作开展；
2）完善各项管理制度。
随着公司的不断发展，继续完善行政后勤宿舍、食堂、保洁以及行政办公室类等管理制度便迫在眉节，为进一步完善公司管理规范化；
提升自身能力，加大学习满足公司整体的要求，专业知识缺乏，对人事行政整体的工作专业性了解不全面。因工作以来一直从事行政人事具体间断性的工作，希望在以后做好本职工作的同时，可以对外联、招聘和培训等工作多些专业学习和了解，为部门贡献出更大的价值。
总体来说，在本岗位工作的近一年里，工作上有了很大进步，心态上有了很大变化。在2014的工作中，我会继续保持积极向上的工作态度，改进工作中的不足，努力学习提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，克难攻坚，努力将工作做得更好！
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