2023年度工作总结。
2023年即将结束，为了更好的开展新一年度各项工作，现在把2023年品控部主要工作情况做一总结。
一、 原辅料检验情况：
1、内容物类：2023年1-11月共进货内容物原辅料128批次，总计1385.78 吨，其中果浆、白糖类占80%左右。产品入场检验合格率100%。
2、包装耗材类：1-11月份共检验包材类原料***个（张），目标值≤2000ppm，实际平均达成44015ppm，低于目标值，主要原因如下：
注：2.1 8月份**商龙城塑料制品供清润标签字符高度不够，让步接收193500个。
2.2 9月份不良率高原因：新美供8400个2.5l纸箱易断裂，退货8400个；陕西产三联胶带500卷，粘性差，让步接收；德海供53g瓶坯有杂质，让步接收2000。
2.3 10月份山东华朋源2.5l提手克重不够，低于标准0.2g，让步接收100万。
存在问题的**商月底考核时已发纠正预防措施表，责令经销商改善。
二、 重要质量指标合格率：
1、产品合格率。
2023年1-11月份共生产果蔬汁产品及纯净水18749.78吨，产品合格率实现99.99%。
注：5月份产品合格率99.89%，低于标准值，原因为5月22日17：00-19：30间d2班生产1l50%康美桃产品折光高于配方标准，30箱产品回料处理。
-11月份出货不良：
2023年截止目前各品相产品出货不良实现如下：pet产品22.9ppm、康美产品1.67ppm、纯净水0ppm。
出货不良示意图：
注：2月份出货不良高原因：昌吉营业所退货45包粘包康美桃产品，退回65瓶因受冻而分层的2.5l桃果肉产品。
6月份pet出货不良高为伊犁昭苏经销商处50瓶果鲜美桃产品没有贴标。
11月份pet 产品出货不良高为阿拉尔市经销商30箱2.5l桃分层退货，4箱产产品从南航机场退货。
-11月份工厂客诉情况。
1-11月份工厂平均客诉为0.47ppm
三． 质量体系建设。
四、人员培训工作。
4.1本年度1-11月份总共培训了74.5课时，通过微生物、体系知识、工艺流程、ccp知识培训提升了员工的基本业务技能。
4.2品控部确保每月至少召开3次部门例会，确保把总部有关精神、工厂最新动态、要求及时传达部门人员，同时利用例会了解员工动态。
定期把《品控周报》\《各工厂异常分析》中比较有代表性的问题打印、下发，让每位员工学习，做到防患于未然。
五．对外业务及其他工作。
1、协助工厂完成订货会及布展工作。
月份双qs办理工作。
-5月份顺利完成体系外审接待工作；qs现场审核接待工作。
4、春节、中秋等重要节日去技术监督局等职能部门走访活动。
-10月份完成化验仪器、车间压力仪器计量工作。
月份至今先后接待11起卫生局、技术监督局等部门人员来我公司参观、检查工作。
7、本年度产品集中送检3次，共计检验产品15批次，自治区与昌吉州监督抽查各一次。被检产品各项指标均合格。
六、工作中存在的不足：
1、对待质量把控能力继续要加强，从原料检验、过程控制、成品检验、库房储存环节均不能放松，目前我们产品运输途中控制、存储环节的控制做得不到位，很多不良品在运输或经销商库房（工厂库房）存储不当导致不合格品产生。
2、继续完善部门内部体系、制度、基础管理工作完善，虽然我们在10年基础管理、文件标准化建设方面有较大进步，但是我们与先进工厂差距比较大，我们一定要把品控部打造为工厂制度化、标准化、目标化建设的样板部门。
3、过程品控员对人员卫生、环境卫生管控能力有待加强，与实际要求差距比较大，今后要加强以上基础工作的管理。
4、部门内部学习氛围不足，大家缺少对知识的渴求，容易满足现状。
5、部门人员储备不足，目前缺少体系专员，原辅料检验员时而更换，人员不足及流动已影响到部门工作的正常运行。
七、11年主要工作计划。
1、保证产品质量，确保产品合格率实现99.99%以上，贯彻2023年集团质量目标。
2、坚定不移开展基础管理工作，确保每月进行一次基础管理检查，让工厂基础管理成绩名列集团前6名。
3、完善部门内部体系文件，制定一些**文件，3月、10月各进行一次内审。
4、加强部门团队建设，优化人员结构，培养1名体系专员，培养2-3名业务骨干。
5、加强员工培训力度，利用总部2023年培训题库结合外出培训，提升部门、生产一线员工业务技能。
6、每月开展一项质量改进活动，践行质量pdca循环。
7、优化员工考核机制，确实让考核发挥奖优罚劣的作用，从而调动员工工作积极性。
结束语：2023年我们品控部做出了一些成绩，但是也存在很多不足之处，总结不足，展望未来。新的一年里品控部首先将在部门内部积极开展岗位技能大练兵，达到“工欲善其事，必先利其器”之效果；在工作中本着坚持原则，认真负责的精神，为工厂2023年产品质量做好保驾护航工作。
品控部。2023年12月28日。
2023年度工作总结 品控部
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