备忘录。
memo滨字第xz[20111216-01号]文件。
密级:绝密□ 机密□ 秘密□ 紧急程度:特急□ 急□ 平时间:2023年12月16日。
由(fr):行政部。
致(to):总经理。
标题(about):酒店评优方案及标准。
为了表彰先进,鼓动后进,充分激励员工的工作热情,肯定和褒扬员工取得的成绩,大力倡导员工以优质服务客人,进一步完善酒店激励机制,使酒店服务和管理工作更上新台阶,现制订了以下酒店评优方案及考核标准,报请总经理审阅。(后附考评标准)
1、年度优秀员工评比。
1、评比时间:每年12月20日至30日,次年元月份5日前报行政部;
2、参评条件:当年无旷工记录,迟到、早退累积不超过30分钟,无过失记录,无薪假期累积不超过15天,与酒店签订了正式劳动合同,工龄满十个月的员工(含领班级);
3、评比流程:部门提名——行政人资部审核——考评小组复评——副总经理批复——总经理签署;
4、评选办法:a、部门先将本部符合基本条件的员工名单确定;
b、由行政人资部和部门共同组织本部管理以下员工民主投票(100
分,得票数÷有效票数×100=投票实际得分数);
c、部门领班、主管、经理或负责人综合考评;
d、管理人员综合考评平均分数加投票实际得分数,分数高者部门通过;
e、部门将本部通过人员名单报行政人资部审核;
f、行政人资部审核合格后将名单统计报酒店考评小组进行考评;
g、组织考评小组会议,部门负责人作本部优秀员工事迹报告,优秀员工
本人作自评报告,考评小组成员进行考评打分,取前6名;
h、行政人资部将评选名单报常务副总批复,总经理签署。
5、奖励办法:每人工资在正常晋级情况下追加晋一级,酒店宣传栏张榜公布,高级证书。
一本(总结表彰大会现场颁发证书);
6、名额界定:全酒店限定名额6人,部门上报名额最多不能超过2名。
二、优秀管理人员评比。
1、评比时间:每年12月20日至30日,次年元月份5日前报行政部(其中部门负责人由副总经理和总经理提名,考评小组进行考评决定);
2、参评条件:部门综合管理规范,管理能力强,无薪假期累积不超过10天,与酒店签
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订了正式劳动合同,工龄满八个月的管理人员(含主管级);
3、评比流程:部门提名——行政人资部审核——考评小组复评——副总经理批复——总经理签署;
4、评选办法:a、部门先将本部符合基本条件的管理人员名单确定;
b、由行政人资部和部门共同组织本部员工大会民主投票(100分,得票。
数÷有效票数×100=投票实际得分数);
c、综合考评平均分数加投票实际得分数,分数高者部门通过;
d、部门将本部通过人员名单报行政人资部审核。
e、行政人资部审核合格后将名单统计报酒店考评小组进行考评;
f、酒店副经理级以上人员综合考评;
g、考评小组会议,部门负责人作本部优秀管理人员事迹报告,优秀管理。
人员本人作自评报告,考评小组成员进行考评打分,取前3名;
h、行政人资部将评选名单报常务副总批复,总经理签署。
5、奖励办法:主管级每人奖励800元现金红包一个,副经理级以上每人奖励1000元现金红包一个,酒店宣传栏张榜公布,高级证书一本(总结表彰大会现场颁发奖金和证书);
6、名额分配:全酒店限定名额3人,部门上报名额最多不能超过1名。
三、微笑大使评比。
1、评比时间:每年12月20日至30日,次年元月份5日前报行政部;
2、参评条件:笑容甜美、行为礼仪规范、对客服务热情周到、形象良好;
3、评比流程:部门提名——行政人资部统计名单——考评小组民主评定——副总经理批复——总经理签署;
4、评选办法:a、部门将名单报行政人资部;
b、行政人资部统计名单报酒店考评小组评定;
c、考评小组进行民主评定。
d、行政人资部将评选人员报常务副总批复,总经理签署。
5、奖励办法:奖励每月工资增加特殊补贴100元(半年后需重新考评一次),酒店宣传栏张榜公布,高级证书一本(总结表彰大会现场颁发证书);
6、名额界定:全酒店限定名额1人,部门上报名额最多不能超过1名。
四、忠诚贡献奖评比。
1、评比时间:每年12月20日至30日,次年元月份5日前报行政部;
2、参评条件:为酒店服务两年以上,工作从不计较,任劳任怨,对酒店贡献较大。
3、评比流程:部门提名——行政人资部统计名单——考评小组民主评定——副总经理批。
复——总经理签署;
4、评选办法:a、部门将名单报行政人资部;
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b、行政人资部统计名单报酒店考评小组评定;
c、考评小组进行民主评定;
d、行政人资部将评选人员报常务副总批复,总经理签署。
5、奖励办法:下一年度每月奖励100元,酒店宣传栏张榜公布,高级证书一本(总结表彰大会现场颁发证书);
6、名额界定:按两年以上人数20%比例定,部门上报名额最多不能超过3名。
五、优秀部门评比。
1、评比时间:每年12月20日至30日,次年元月份5日前报行政部;
2、参评条件:管理规范,员工稳定,全年平均离职率不超过12%,营业部门能较好完成酒店下达的营业指标,后勤职能部门办事效率高,保障有力。
3、评比流程:常务副总和总经理提名——考评小组民主评定——副总经理批复——总经理签署;
4、评选办法:a、副总经理级以上人员提名;
b、行政人资部将提名部门名单报酒店考评小组评定;
c、考评小组进行民主评定;
d、行政人资部将评选部门报常务副总批复,总经理签署。
5、奖励办法:奖励2000元现金红包一个作为部门活动**,酒店宣传栏张榜公布,锦旗一面(总结表彰大会现场颁发奖金和锦旗);
6、名额界定:全酒店限定名额1个,提名至少不能少于3个。
六、书面表扬人员。
为酒店服务满三个月以上,表现良好,名额为部门员工总人数的30%。
七、考评小组名单。
组长:所长。
副组长:杨柳、苏三。
成员:由各部门负责人和大堂副理组成。
以上方案从2023年开始执行,妥否,请总经理批复!
特此方案。发出签发。
行政部常务副总。
主题词:评优方案及标准附件:无□ 有□ 份。
抄送:杨总/各部门张贴:员工宿舍/员工饭堂
文书打印:彭才祥打印日期:2011-12-16 第3页共3页拟稿:彭才祥。
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酒店评优方案及标准
忘录。memo滨字第xz 20111216 01号 文件。密级 绝密 机密 秘密 紧急程度 特急 急 平时间 2011年12月16日。由 fr 行政部。致 to 总经理 备忘录。memo 滨字第xz 20111216 01号 文件。密级 绝密 机密 秘密 紧急程度 特急 急 平时间 2011年12月...
酒店评优方案及标准
忘录。memo滨字第xz 20111216 01号 文件。密级 绝密 机密 秘密 紧急程度 特急 急 平时间 2011年12月16日。由 fr 行政部。致 to 总经理 备忘录。memo 滨字第xz 20111216 01号 文件。密级 绝密 机密 秘密 紧急程度 特急 急 平时间 2011年12月...
年度评优方案及评选标准
精品word文档值得 值得拥有。精品word文档值得 值得拥有。年度评优方案。针对目前我公司系统考核工作尚未进一步完善,员工绩效不明显的情况,为了更好地体现集团创始人钟敏女士 快乐创业 幸福成长 的人才管理政策,充分挖掘2011年度工作表现优异的部门和员工,宣传优秀事迹,树立标榜,并予以表彰和鼓励,...