2023年5月中国物流职业经理资格证书考试（中级）
物流企业管理（课程代号：05373）
一、单项选择题（每小题1分，总计15分）
1现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产·销售·消费全过程的品及其信息的系统（）
a.操作过程b.流动过程c.营销过程d.流通过程。
2.2023年爱德华·w·斯**伊，罗纳德·j·鲍尔索克斯和弗莱德·e·克拉克撰写了世界上第一本详细论述物流管理的教科书，该书是（）
a《.物流时代》b《.物流学》c.《物流基础》d《.物流管理》3.下列说法正确的是（）
a物流企业的集合构成物流产业b物流企业就是物流产业c.物流企业是企业从事物流活动部门d物流产业就是物流业务总称4.现代企业物流管理的目标是（）
a.企业某项物流活动最优化b.企业物流部门活动最优化c.企业生产运作活动最优化d.企业整体物流活动最优化。
5.能够完成和承担多项甚至全部物流功能的企业，包括从配送中心的设计到物流的战略策划乃至商品物运输等多方面服务的是的三方物流企业中的（）
a单向型物流企业b综合型物流企业c.仓储性物流企业d货运**企业6如果物流企业依靠现有的服务很难在市场上找到发展的机会，开拓新市场又有较大难度，但企业拥较强的新业务开发能力，则可以利用（）
a服务更新战略b.市场开拓战略c服务开发战略d多样化经营战略7把企业的物流管理一部分或全部分离出来，组成一个具有法人资格的独立企业，实行社会化·专化经营。这种企业物流组织可称为（）a功能独立型组织b.
功能集合型组织c.物流管理公司d一体化物流。
8.第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的（）
a.人性化服务b.增值服务c低成本服务d.个性化服务。
9.常用统计方法中，能够全面反映影响产品或服务质量的各种因素及其各因素之间关系的方法（）
a排列图法b因果分析法c相关图法d.直方图法。
10.对特定风险的性质·发生的可能性及可能造成的损失进行计算以确定风险发生的概率的方法是（）
a.风险估计b.风险决策c.风险处理d.风险投资。
11让接受培训者按照在实际工作中应有的权责，担当与其实际工作类似的角色，模拟性的处理工作事务的方法是（）
a.在职培训b.角色扮演c.案例研究d.模拟培训。
12.下列指示中反映物流企业运营能力的指标（）
a.资金负债率b.库存周转率c.资产净利率d.产权比率。
13.将商品销售信息通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统是（）
14.我国通用商品条码中，前三位是（）
a.校验码b.制造厂商**c.商品**d.国家**。
15.**链管理追求的目标是（）
a.**链核心企业利益最大化b**链整体利益最大化c.**链终端企业利益最大化d.**链源头企业利益最大化。
二、多项选择题（每小题2分，共计20分）
16.根据物流管理的特点，物流管理的基本内容有（）
a.物流业务管理b.物流技术c.物流战略管理d物流信息管理e.物流资源管理。
17.物流产业规模的大小决定于（）
a.该国活该地区的经济规模b专业分工c.物流企业的服务质量与经营管理水平d职工人数e资产数量。
18.按配送据点的不同分类，可以把配送分为（）
a.配送中心配送b.即时配送c.仓库配送d.加工配送e.商店配送循环的特点（）
a.大环套小环b螺旋上升c.综合性循环d.“计划”阶段是关键e“处置”阶段是关键。
20.人力资源供求平衡是编制企业人力资源规划工作的重要内容。人力资源供求平衡，主要体现在（）
a.人力供给与人力需求总量的平衡b.人力供给与人力需求结构的平衡。
c.进入企业的员工与离开企业的员工数量上的平衡d.应聘的人员数量与企业需求的人员数量平衡e.企业应满足应聘人员的工资要求21.物流企业职工培训的内容有（）
a知识培训b.技能培训c态度的培训d.在职培训e.脱产培训。
22.物流企业财务分析与评价主要依据是企业会计核算资料和财务报告，广泛使用的报表主要。
有（）a.预算表b.资产负债表c损益表d.对外支付物流费用表e.现金流量表23物流成本控制方法有（）
a.按支付形态控制成本b.按物流功能控制成本c.按使用范围控制成本d.绝对物流成本控制法e.相对物流成本控制法。
24.物流信息系统总体规划的步骤包括（）
a.定义管理目标b.定义管理功能c.定义数据分类d.定义信息结构e.定义信息流程。
25.**链管理（scm）包括。
a.物流管理b.信息管理c价（资金）管理d.人力资源管理e服务（技术）管理。
三、名词解释（每小题2分，共计10分）
26.物流活动。
27.物流产业。
28经济订货批量。
29电子物流。
30.物流系统设计。
四、简答题（每小题4分。共计20分）
31.简述电子商务对物流的作用。
32.简述第三方物流服务的特点。
33.简述物流企业组织机构设计的原则。
34.简述pos系统的工作流程。
35.简述现代化物流管理技术。
五、论述题（每小题10分，共计20分）
36.试论库存周转率在库存管理中的意义。
37.试论物流企业战略环境分析的基本内容。
六、案例题（本题15分）
a公司是中国的一家民营现代物流企业，物流服务包括仓储与运输两大类，主要的服务客户s是国际著名的电子设备制造企业。自2023年起，s客户在中国的工厂投产，业务量大幅度上升，需要将原来的综合库区按产品类别进行分类管理，其中国内工厂生产的国内专用型产品需要设立专门库存进行管理，该产品包括01—10型10种基本设备，每3种配套成一套，根据定单上基本设备的型号组成a01—a30共30种配套设备出库。现在需要设立新的库管员岗位，属公司仓储部s客户项目组管理，协作单位为a公司配送中心·仓储中心设备组·仓储中心账务组·客户服务中心，下辖2位库工。
你作为该公司的项目经理，接受了制定库管理员岗位工作说明书的任务，请给合案例完成以下要求：
38.解释工作说明书的含义（5分）
39.工作说明书一般应记载哪些内容？（6）
40试制定本案例库管员岗位工作说明书的提纲（9）
物流企业管理
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物流企业管理
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企业管理自测
1.我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误 答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！该怎么办呢？2.领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还...