2023年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）
物流企业管理（课程代号：05373）
一、单项选择题（每小题1分，总计20分）
1现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()
a.控制b.服务c.管理d.监督。
2.根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从三个层面上展开，即物流战略管理，物流系统设计与运营管理和（）
a物流技术管理b物流作业管理c.物流信息管理d.物流基础管理3.下列说法正确的是（）
4.每单位距离的公路运输成本随运输距离的增加而减少的特点可以简称为（）
a规模经济b.距离经济c.网络经济d范围经济。
5.以系统论为基本思想，将物流企业营销视为一个与消费者，竞争者，**者，分销者，**机构和社会组织发生相互作用的过程是()
a关系营销b产品营销c.服务营销d网络营销。
6．营销企业对于哪些基本固定的用户及其所需的物品，在进行销售的同时还承担着对用户有计划的**职能，这种配送方式是（）
a**配送b.共同配送c销售配送d销售-**一体化配送。
7 .2023年，在《流通时代》一书中，logistics首次被称为物流，为物流的要领化奠定了基础，该书的作者是()
a拉尔夫·布索迪b.弗莱德·e·克拉克c.罗纳德·j·鲍尔索克斯d弗兰克·h·莫斯曼。
8.物流企业流程优化的内容按照范围来划分，有物流企业内部流程优化和（）
a.技术流程优化b.组织结构流程优化c**链流程优化d.业务流程优化。
9.物流企业在制定战略时要进行环境分析，下列不属于行业环境分析内容的是（）
a现有竞争对手b潜在竞争对手c本企业资源优势d.**商。
10.根据风险分析结果选择最佳风险处理方法是（）
a.风险估计b风险决策c.风险处理d.风险投资。
11尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们承担责任，同时享有相应的权力，做到责权利的统一。这种激励方法是()
a.目标激励法b.产权激励法c.强化激励法d.组织激励法。
12.将物流费用分为材料费，人工费，经营管理费，一般经费，委托物流费等，这种分类的依据是()
a物流功能b.物流成本与业务量之间的关系c.物流费用的支付形d.物流成本在决策中作用。
13适用于物料跟踪，运载工具识别等要求非接触数据采集和交换的场合的技术是（）
aedi技术bgis技术c gps技术d rf技术。
14.依据不同的职能，在物流管理信息系统的结构层次中，位于最高层的是（）
a.数据层b.运作层c.分析层d.计划层。
15.物流一体化首先应达到的层次是（）
a.**链物流一体化b微观物流一体化c.宏观物流一体化d.物流自身一体化。
16.企业自营物流的主要优势是对**链各环节有效性的（）
a.抵御市场风险的能力b.控制力c.经营能力d互通信息能力17.运输的职能主要是产品移动和（）
a.产品短期库存b产品接运c.产品增值d产品保管。
18.按配送企业专业化程度不同，可将配送分为综合配送和（）
a.共同配送b.加工配送c.专业配送d.集成配送。
19.现代物流管理区别与传统物流的两个最大特点是管理手段的信息化和（）
a.自动化b智能化c.柔性化d.“网络化。
20.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者（）
a.脑力劳动的能力b.体力劳动的能力c.智力来东和体力劳动的能d.个体劳动和集体劳动的能力。
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
21.根据目标市场的需求，全面考虑企业的任务，目标，资源以及外部环境，把企业可控的因素加以最佳组合和应用，以满足目标市场的需要，实现企业的任务和目标，这就是营销组合策略，即（）
a产品策略b.**策略c分销策略d.**策略e.竞争策略22.企业长期投资决策应考虑的重要因素有（）
a资金的时间价值b.投资的风险价值c企业的经营历史d.资金成本e.现金流量。
23用以分析企业财务风险大小的指标是（）
a.资产负债率b.货物完好率c.送达准时率d.产权比率e.库存周转率24常用的管理信息系统的开发方法有（）
a.先进先出法分析法c.系统生命周期d.原型法e.因素比较法25.**链包括的并行分链有（）
a.物流链b.信息链c价值链d.技术链e产业链。
三、名词解释（每小题2分，共计10分）
26**链管理。
27.第三方物流。
28一体化物流29风险管理。
30.工作说明书。
四、简答题（每小题4分。共计20分）
31.简述物流企业管理的主要方法。
32.简述环境研究对物流企业经营战略决策的重要作用。
33.简述物流企业质量管理的具体内容。
34.简述物流成本计算的目标。
35.简述物流信息系统开发过程。
五、论述题（每小题10分，共计20分）
36.根据马斯洛的需要层次理论，试分析人本人参加物流职业经理人资质认证的需要层次位置与理由。
37.试论第四方物流与第三方物流企业协同过程中的三种运营方式的特点。
六、案例题（本题15分）
38鹏远物流是一家现代物流报务企业，参加了f公司的中国华东地区的物流配送招标。
的应标工作。f公司是中国华东地区知名的电动工具分销商，外于业务的快速成长期。产品价值最低150元/件，最高8700元/件，低端产品在华东销售的增长速度大于高端产品。
物流量随季节有一定的波动周期，去年增长30%，今年预计年增长40%。制造基地在苏州。应标企业需要在制造厂提货，向华东地区地级以上城市的100个分公司及经销点配送，标准配送时间为48小时内送达。
物流服务全部采用公司路配送方法，其中不包括仓储服务。招标结束后将产生一个主承运商，一个辅助承运商。作为鹏远公司的市场开发与策划专员参加了该项目的投标组，承担标书**策略的分析工作。
请根据f公司的业务情况，对下列服务成本定价法与配送商品价值定价两种定价方法进行分析并提出建议的投标**策略。请结合案例，回答下例问题。
38.服务成本定价法的主要成本构成。（5分）
39.配送商品价值定价法的原理。（6）
40.比较服务成本定价法和配送商品价值定价法的特点和优势。（9）
物流企业管理
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企业管理自测
1.我的一位下属，已经三年多的工作经历，有不少经验，但大多数时候布置工作时，其都不是十分配合，工作又粗心马虎，往往到最后，只能自己挤出时间来完成工作。我也与其沟通谈过很多次，每次都承认错误 答应改正，可是过几天还是会老样子。唉，好无奈！该怎么办呢？2.领导为典型的力量型，为人比较霸道。他经常是在你还...