梁丽珊2023年度总结

2023年度工作总结。

从2023年1月2日进入贵公司工作，而销售助理作为我人生的第一份工作，我付出了我的青春，我的辛勤，我认为第一份工作务必要做到最好，因为只有做到最好，才能让自己的能力得到更好的发挥！

然而在2023年3月15日，我的工作得到了一个重要的变化，就是把大半的工作时间转移到物业客服部。初次接触物业工作，对于我这个新手来说，是充满着挑战和机遇。但我知道想要从一个新手做到一个能手是要付出很多的努力，在此我一直抱着一个态度，就是不懂就要问，温故而知新。

回顾这一年来，我知道我有很多不足之处，但我相信在未来的日子我会更加努力，现对这一年来进行工作总结：

1. 工作是需要时间的历练；

作为刚从校园走出来的我初次接触社会工作，从对工作的一窍不通转变成独自负责3.4幢的日常工作；为了让自己能更快的适应工作，不懂的时候虚心向同事们取经，在工作中不断地去摸索，在同事们处理问题时候在旁边仔细听说，学习处理的方法。我坚信工作是需要时间的历练，经过了历练会对工作有更大的帮助。

2. 工作的不足；

在过去的一年里，我知道自己有很多的不足，不过同事们依旧支持我，我感到很开心。然而我的性格是我最大的阻碍点，物业的工作重点在于服务、耐心、细心和责任心，可我冲动、鲁莽，把事情都会不经意的忘记，这一切都促使我需要更加努力。

3. 今后努力的方向。

2023年过去了，我不再憧憬；2023年的到来，我充满希望。今后的工作我要不断努力、不断学习，耐心对待业主，积极跟进处理小区所发生的问题，改善自己的不足之处，持之以恒。

在此，感谢各位领导的理解，同事们的照顾，让我这只小鸟在温暖地拥抱中成长，我坚信一分耕耘，一份收获。谢谢各位。

梁丽珊。