2023年年度工作总结。
时光荏苒，忙碌中2023年的脚步已经悄然走远。在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始。
2023年9月17日我进入成都鑫世博，根据工作需要在信息部担任信息员一职，我的主要工作是负责公司的信息数据整理，将公司的大量动态数据和厂家的政策进行及时，准确，全面的汇总采集和处理。因为之前对这份工作有一定的了解，再加上同事的热心帮助，领导的敦敦教诲，使我很快就熟悉工作流程适应工作环境，快速的融入这个大家庭，转眼三个多月过去了，在公司我也学到很多，在对信息数据进行整理的同时，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，很感谢公司给我提供了一个发展和提升平台。
作为信息员，主要工作是负责：
1. 及时收发邮件与反馈，了解厂家下发一些政策，并将信息上报领导，按照厂家要求对公司的一些销售政策进行调整。从而使公司从中实现经济利益最大化。
2. 库存整理，盘点，了解车辆存放地点。库存车辆钥匙管理，车辆的调拨。与财务积极沟通，使车辆库存建立更完善。
3. 销售车辆的缴款，要填写的单据与款项，收取资料信息、发放销售车辆的随车资料。
4. 每天录入一定的潜在客户信息，然后将每天销售的车辆录入系统，通过dms系统可以查询车辆库存和销售情况。
以上是我在工作中的一部分工作内容，当然在工作当中我还存在一些不足之处：（1）、对于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想问题不够全面，不够深刻，虽然能基本完成上级交办的任务，但在工作中面对困难面对压力也感到力不从心，缺乏工作动力；（2）、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作开展中也缺少积极开拓创新，协调能力有待加强。
在接下来的工作当中我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精，,一切以公司经营理念为坐标，将自己的知识背景与公司的具体环境相互融合，争取为公司做出更多的贡献。
2023年工作计划。
根据目前信息部的工作情况制定以下改进方案。
1、随车档案的归纳。鉴于目前我们的随车档案归纳还不是特别规范。之后我打算将回来的随车档案根据时间，以及车型重新归纳，使查找资料更方便，快捷，节约时间成本，提高工作效率。
2. 客户档案的建立。目前我们的客户档案资料留存不够健全，之后把纸质档案资料收取齐全，按月份，展厅，存放于档案柜。
电子裆，按照一个客户一个档案编号存放于电子文件夹中，以便查找和翻阅。
3. 订单需加强规整。各展厅及二网必须每天在规定时间前，将当天的订单以及合同整理好后上报，以便及时统计订单信息。
4. 销售数据的统计及分析。来年我们部门将在现有销售数据的统计模式上新增其他款项，让销售数据体现的更直观有效，本周都会同上周做个同比分析。
让各部门都清楚目前的销售进度与销售数量的增长与下滑。
5. 厂家信息的及时反馈。目前厂家这块有时信息反馈并不及时，来年我们将加大力度跟踪责任人，及时提醒，及时反馈。
6. 车辆管理。目前我们对于私自调车行为的打击力度始终比较保守，并没有正真去追究过，以至于总是出现一些问题。来年将会严格执行，必须按照调车规章流程。
部门：信息部。
总结人：高巧丽。
日期：2023年12月31日。
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