2023年年度总结

发布 2020-01-23 21:11:28 阅读 6702

对于我来讲,真的是时光流逝!转眼间来移动工作也有半年了,在这段期间,感想很多,收获也很多 ,新环境新岗位还有新领导,对我来说都是一个新的机遇!我觉得自己是一个幸运者,因为现在的工作给了我一个很好的锻炼机会,从中受益匪浅!

刚到营业厅工作时,也很快适应了这里的环境,因为我很早就懂得了一个道理:人应该学会怎样去适应环境,而不是由环境去适应人!还有的就是同事的热情和敬业令我感受到一种积极进取的工作氛围。

第一月为了迎接移动的初级认证考试,我和另一位新同事都在认真学习业务知识和服务技巧,首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。

但难免会遇到一些比较难沟通或者是蛮不讲理的客户,我们应该耐心解释,尽量避免客户因为不满意而收到投诉单。客户满意,自然就会增加收益。在此深深感谢我的领导和同事对我的培训和包容,给予了我很大的帮助和支持。

继初级认证之后,我开始进入了正常的工作状态,很遗憾的是那个月我发生了车祸,令本来对工作的那份执着变得有心无力了。这个星期是我最度日如年的一个星期,大家对我的关心令我突然有一种冲动,就是要做各项服务指标,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配下来的任务。

公司给了我一个发挥自我的机会,然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处和需要学习的地方,我希望公司在未来的工作时间里能给予我们更多培训的机会,接下来我需要做的是:在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩。良好的开始是成功的一半,让我们一起为公司“做世界一流通信企业”作出自己应有的贡献。

2023年年度总结2023年年度总结

二 存在的问题。2015年,我院各项工作取得可喜成绩,但是,作为一所成立不久的医院,我院还存在很多问题和不足之处。一是无医疗用房问题,我院现有医疗用房为租赁。房屋条件差,面积有限,无法满足业务用房需求,新项目的开展受到严重制约。二是财政未拨付基本支出经费,职工待遇低,人员流失情况严重。2016年实行...

2023年年度总结及2023年年度规划

2012年年度总结及2013年年度规划。转眼间2012年已经成为了过往,也转眼间2013年成为了现实。我过完了大四生活的第一期,我也开始了作为职业人的第一年。心中有很多感慨。在学校过惯了懒散的学生生活,刚入职场也确实有些不适应。公司的正规 严肃 快节奏的生活,我也很难适应。不过经过一个月公司气氛的熏...

2023年年度总结

苏州科技学院电子学院青年志愿者协会2011年年度总结。苏州科技学院电子与信息工程学院 春雨 青年志愿者协会是在学校团委和学院团总支指导下领导下的学生青年志愿者组织。学院的青年志愿者队伍奉行 奉献 友爱 互助 进步 的准则,捧着奉献青春的心,充分利用本学院的技术优势,积极投身社会实践,服务社会,奉献社...