5、医生告知不到位,比如难度较大的复杂手术**,有时本身就应该分次手术**,到如果告知不到位就会使患者认为是非预期再手术而引发医疗纠纷;有的慢性疾病本身**效果差,**后**率高,如果告知不到位,可能被患者认为医生无能,甚至不作为而引发医疗纠纷。
6、个别医生自以为是,犯经验主义错误,违反诊疗原则错诊漏诊疾病,引发纠纷和赔付就另当别论了。
三、改进措施:
1、对临床医师持续不断地深化履行告知义务的培训,强化告知意识,提升沟通交流的技巧和效果,尽可能避免告知不正确,不到位,或误导患者最终引发的纠纷。
2、大力开展健康科普知识教育,向社会公众公开讲明医学不是万能,医生不是神仙包治百病的理念,使患者对临床医学有一个客观、公正、科学的认识和风险共担意识与心理承受能力。
3、临床医师必须坚持医疗原则,认真执行《临床诊疗指南》、《临床操作技术规范》等医**律法规,依法执业,科学执业,尽可能不犯或少犯诊疗错误,从根本上防范医疗纠纷与事故。
4、经常用违反医疗原则、告知不全和不科学客观导致的医疗纠纷及赔付的惨痛教训警示教育义务人员,唤起大家对履行告知义务的足够重视。
5、深入持久开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”和“创建平安医院”活动,继续把履行告知义务作为医疗质量与安全监管的主要内容,常抓不懈,并列入医务人员职业道德风尚考核、年度考核的指标,与职称晋升、薪酬奖金发放挂钩。
成都市东区医院医务科。
2023年3月15日。
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