市场营销学。
1、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
a．市场营销观念b．社会市场营销观念。
c．市场营销管理哲学d．生产或销售观念。
2、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是。
a．环境威胁b．市场机会。
c．市场利润d．成本降低。
3、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做。
a．理想业务b．冒险业务。
c．成熟业务d．困难业务。
4是最常见的市场营销组织形式。
a．职能型组织b．产品型组织。
c．地区型组织d．管理型组织。
5、**商应把中间商视为顾客___而不是销售**人，帮助他们为顾客做好服务。
a．采购**人b．销售**人。
c．****人d．都不是。
6、服务的___特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
a．无形性b．异质性。
c．同步性d．易逝性。
7、某产品的销售额时间序列符合加法模型y＝ｔ＋此模型中的t是指。
a．趋势变动b．周期变动。
c．季节变动d．随机波动。
8、产品导向的适用条件是。
a．产品供不应求b．产品供过于求。
c．产品更新换代快d．企业形象良好。
9、产品生命周期由___的生命周期决定的。
a．企业与市场b．需要与技术。
c．质量与**d．**与服务。
10、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种___的总和。
a．功能b．利益。
c．属性d．用途。
11、在条件下，个别企业无力影响整个市场的产品**，因而不存在企业制定最优**的问题。
a．完全竞争b．寡头竞争。
c．垄断竞争d．不完全竞争。
12、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。
a．推销员b．推销品。
c．推销条件d．推销对象。
二、多项选择题。
1、企业一体化成长战略包括。
a．后向一体化b．向上一体化。
c．水平一体化d．向下一体化。
e．前向一体化。
2、中间商的购买多属。
a．冲动购买b．习惯购买。
c．专家购买d．理性购买。
e．非专家购买。
3、市场挑战者的主要竞争战略包括。
a．攻击市场领导者b．扩大总需求。
c．攻击资金不足、经营不佳的公司。
d．跟随市场领导者e．降低总需求。
4、配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是。
a．购买者年龄b．市场需求特点。
c．便于消费者识别d．消费者购买能力。
e．产品的关联性。
5、人员推销活动的基本要素是。
a．需求b．购买力。
c．推销人员d．推销对象。
e．推销品。
6、国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还有。
a．语言文字b．宗教信仰。
c．价值观念d．教育水平。
e．民风民俗。
7、以盈利为目的的国内市场包括。
a．生产者市场b．消费者市场。
c．中间商市场d．**采购市场。
e．非营利组织市场。
8、消费者信息**主要有。
a．商业**b．经验**。
c．公共**d．个人**。
e．****。
判断题。1、除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。
2、经营任务规定战略经营单位业务和发展方向。
3、文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
4、环境因素指生产者可控制的内部环境。
5、测量地区市场潜量时，市场累加法多为消费品生产企业采用。
6、企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同。
7、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。
8、域名是互联网的单位名称，具有商标属性。
9、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。
10、人员推销的双重目的是相互联系、相辅相成的。
11、在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。
12、商品营销和服务营销完全是两种能够清晰分开的营销类型。
四、填空题。
1、“我们生产什么，就卖什么。”是观念的典型表现。
2、通过战略环境和条件分析，任务应当转化为。
3、每一个国家的文化中包含若干不同的。
4、认识需要是生产者用户购买决策过程的。
5、在市场竞争中，企业的市场占有率与其营销努力成。
6、实行导向的企业把满足顾客同一需要的企业都视为竞争者。
7、产品组合的黏度是指各条产品线在最终用途分配渠道或其他方面相互关联的程度。
8、生产企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫做品牌。
五、名词解释。
1、服务质量。
2、市场定位。
3、包装。4、市场营销计划。
六、简答题。
1、简述消费者市场的特点。
2、市场挑战者的进攻战略有哪些？主要的进攻对象是哪些？
3、经纪人或**商与商人批发商有何异同？
4、简述市场营销组合与市场营销环境的关系。
七、论述题。
试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？
八、案例分析。
眼瞅着大半年过去了，可销售计划只完成了三分之一，怎么办？
作为某食品公司营销经理的张××，一直为销售不畅苦恼着。于是他请示老总，决定搞一次大规模的**活动，以激励零售商大量进货，方法就是每进一件产品，奖励现金50元。
这招还真灵！零售商们见有利可图，进货积极性高涨，只一周时间，上半年落下的任务就超额完成了。
张经理看着销售表，长长地舒了口气，“真是有钱能使鬼推磨，重赏之下，必有勇夫啊！”
然而，让张经理万没想到的是，没出一个月，市场就发生了意外：公司在市场上一直平稳的食品**莫名其妙地一个劲地往下滑。
各零售点，无论大商场还是小食杂店都竞相降价甩货，不但造成零售**一片混乱，也直接影响了公司的市场形象。老总火了，公司急忙派出人员出面调查制止。零售商们当面说得好听，可一转身，仍然低价**。
搞得公司焦头烂额，无可奈何。
原来，在高额**费的驱动下，零售商们进货量猛增，表面上看，公司的库存降下来了，而商圈内消费者的消费量是相对有限和固定的，货虽然到了零售商手里，可并没有顺利地卖到消费者手中。由于零售商都进了大量的货，而一时又销不出去，为尽快处理库存积压，回笼被占用的资金，他们便争相降价甩卖。结果市场上卖什么价的都有，而且是越卖价越低。
低价甩卖，零售商不赔钱吗？他们当然不会做赔本的买卖，因为还有高额**费垫底呢，只不过是少赚一点罢了。而食品公司的损失却要大得多了。
公司形象受影响不说，而产品**一旦降下来，再想拉上去几乎是不可能的。因为消费者一旦接受了更低的零售**，若再涨上去，他们肯定是不买账的，正所谓：降价容易涨价难哪！
于是，该种产品的售价越卖越低，零售商的利润越来越薄，最后，干脆不卖这种产品了。没人再进货，这产品也就寿终正寝了！而这时只有食品公司叫苦不迭。
张经理也因此引咎辞职，痛苦地离开了这家公司。
案例思考。1、造成该公司产品最终销售陷入困境的原因是什么？
2、您认为应该如何来激励渠道成员。
1、生产观念。
2、特定目标。
3、亚文化群。
4、起点。5、正比。
6、需要。7、生产条件。
8、中间商。
1、服务质量就是顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平或体验质量的对比。因而质量是一个主观范畴，与顾客的感受有关。
市场营销学试题及其答案
1 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为并将这种情况称为相互市场营销。a 市场营销者b 相互市场营销者。c 生产者d 推销者。2 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是。a 问号类b 明星类。c 奶牛类d 瘦狗类。3 威胁水平高而机会水平低的业务是。a 理想业务b 冒险业务。c 成熟业务d...
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市场营销学试题及其答案 3
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