实验一消费者市场调查。
一、目的和要求。
市场营销的首要工作就是市场调查。是专指针对购买者、消费者群体的一种调研活动。对于当今的消费者来说，其消费行为和消费心里是有规律可循的，如果能运运一种科学的调查方法和分析判断方法，可以总结出特定消费群的消费规律，这样就可以有一个营销定位的基本依据。
通过本次实习，使学生进一步巩固课堂教学理论知识、丰富教学内容，达到理论与实践相结合的目的。主要让学生了解一般消费者市场的类型，消费者购买行为特点，掌握消费者的购买决策过程。获取客观、专业的市场数据。
目前，随着我国市场经济的不断发展和渐趋成熟。企业决策者意识到只有不断了解变化着的市场销售状况即消费市场的状况来决定其企业的生产。因此，只有不断了解市场的供销信息、了解广大消费者的需求信息，然后依靠这些信息的反馈，即依靠对这些从调查中得来的信息的分析和研究，并依靠从中得出的比较客观而科学的数据，再重新制定新的生产计划、进行新的产品开发，使生产和供销合拍，形成和谐的、良好的市场循环。
也才能使企业在竞争中立于不败之地。
二、实验内容与主要步骤。
1、确定调查目标。
同学可以选择你所熟悉的某种日用商品，如饲养宠物，购买电脑、***、手机等，及从事家教，对其在本地的市场销售状况作市场调查。了解调查对象过去和现在的客观情况。如发展历史、市场布局、销售情况等。
2、拟订调查项目。
由于市场调查的主要目的不同，在市场调查问卷的设计和具体操作上，也就应该有所侧重，针对设定的目标，限定调查范围。问题必须紧紧围绕着这一范围。询问的方式应该具体化，并突出重点，在一道题中，不要包含两个以上的问题，以免在统计和分析时造成困难。
所设置的问题应该使被访问者容易理解，并应考虑到其问题是广大消费者群体普遍认知的问题，在解答时不会发生困难。其问题的内容及其提法，应该使被访问者乐于回答、愿意合作，并能为调查者提供明确的信息。应根据不同问题的需要，确定提问的形式，通常采用的形式有：
二分法、多重选择法、李克特尺度法、语意差异法和重要性尺度法等。提问的技巧及其用语也是很关键的，询问的着眼点要明确，要避免诱导性的用语，更要避免涉及个人隐私。在问卷设计上，要尽量让被调查者能够用最简短的文字表达其意见，例如用“是”或“否”、“喜欢”或“不喜欢”等，或者，在问卷上为其设置好两种或多种可供选择的答案，仅让其在答案后面画勾或画叉等等。
应该尽量使最初设置的问题显得有趣和容易回答，然后逐渐进入较难的问题。
3、确定调查对象。
调查问卷应面向广泛的消费者群体，应包括不同年龄、性别、文化程度和职业类别的消费者，以便获取有普遍代表性的资料。
4、决定调查地点。
选择比较集中的地点，而且所选地点的消费者要有一定的代表性。
5、选择调查方法。
市场调查的基本方法有四种，即普查（全面调查），抽样调查，典型调查及重点调查。常用的具体方法主要有：询问法、观察法、实验法、资料研究法。
在调查方式上，应以问卷为主、小范围访谈和个别访谈为辅。另外，通过产品展示会向广大消费者提供咨询，也是广泛、深入了解消费者意见的较好的方式。对调查结果的描述与解释说明，可以用文字、图表、数字加以说明。
对情况的介绍要详尽而准确，为下一步做分析、下结论提供依据。
6、制定调查计划。
组建项目组，确定调查团队人员组成，每组4人。制定调查时间。
7、实施调查计划。
8、归纳分析报告。
对上述情况数据进行科学的分析，找出原因及各方面因素的影响，透过现象看本质，得出对调查对象的明确结论。根据调查结论，提出相应的措施和建议。
三、实验考核内容和方法：
根据每组所提交的调查报告和每位同学所参与调查的表现综合考核和评分。
市场营销调查报告
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