第一讲市场营销学导论。
1、什么是市场营销？
答：市场营销是个人和集体通过创造，提供**，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
4、为什么说市场营销观念的确立是企业营销观念的深刻变革？
答：市场营销管理》作业。
第一讲市场营销学导论。
1、什么是市场营销？
答：市场营销是个人和集体通过创造，提供**，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
4、为什么说市场营销观念的确立是企业营销观念的深刻变革？
答：市场营销观念的核心是以顾客需求为中心，企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求，实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别：
企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加，而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、**、渠道、**等策略的制定去满足这种需求。
所以，在市场营销观念的指导下，企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发，以现有的产品去吸引或寻找客户，而是从市场上的消费需求出发，按照消费者的需求去组织生产和销售，以期满足客户的需要。企业通过市场研究，力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求，并通过产品开发、**、渠道、**等策略的制定去满足这种需求。
第二讲市场营销环境。
1、市场营销环境分析的意义。
答：营销环境按其对企业营销活动的影响，可分为机会环境或威胁环境。所有企业都在一定的市场营销环境下生存，都会面临着许多环境机会或环境威胁，这些机会或威胁一直都会影响和制约着企业的市场营销，对于企业来说，研究市场营销环境有十分重要的意义，可以根据对市场营销环境的分析，及时地采取相适应的市场营销对策。
首先，发现营销机会。企业以营销环境进行分析和评估后，根据自身的特点和优势，调查市场的确对某种产品有需求，企业就应抓住这一机会，生产出既符合市场需求又可以发挥自身优势的产品。
其次，避免环境的威胁。环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。企业面对环境威胁时，只有及时准确地分析形势，才能有效地避免威胁，否则，就有可能影响企业的竞争优势，使优势变劣势，最终导致企业丧失市场地位，陷于困境。
总之，企业在发展过程中，机会和威胁往往是并存的，企业如果能通过对市场营销环境的调研和分析，抓住机会开拓市场，减轻、避免环境威胁，就能在市场竞争中取胜。
2、微观环境和宏观环境的构成要素有哪些？
答：微观环境指的是直接影响企业营销能力的各种参与者。包括：
（1）企业自身，其内部各职能部门直接影响市场营销；（2）**商，其与企业是协作关系，对企业营销业务有着实质性的影响，如供货的稳定性和及时性、**波动和货物的质量；（3）营销中介，中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构等为企业营销活动提供各种服务；（4）顾客（5）竞争者（6）社会公众。
宏观环境指的是影响企业微观环境的巨大社会力量。包括（1）人口环境，人口规模与增长、人口结构和人口地理分布从不同侧面影响市场营销；（2）经济环境，包含收入与支出状况和经济发展状况；（3）政治与法律环境，其中政治环境包括政治局势、国家政策和国际关系；（4）自然环境，包括资源短缺和能源成本提高、环境污染严重及**对自然资源管理方面有力的干预；（5）科技环境，新产品层出不穷、产品更新换代速度加快、营销手段多种多样及信息越来越不对称；（6）社会文化环境，包括教育水平、宗教信仰、价值观念、消费习俗和审美观念等。
第三讲市场营销战略。
1、什么是市场营销战略？
答：市场营销战略是指企业在复杂的市场环境中，为实现特定的市场营销目标而设计的长期、稳定的行动方案，并形成指导企业市场营销全局的奋斗目标和经营方针。
2、简述市场领先者战略。
市场领先者是指其产品在行业同类产品的市场上市场占有率最高的企业。一般而言，在绝大多数行业中都有一个被公认的市场领先者。领先者企业的行为在行业市场中有举足轻重的作用，处于主导地位。
市场领先者的地位是在市场竞争中自然形成的。市场领先者通常采取的策略主要有：扩大市场需求总量，保护原有市场占有率和设法在原有的基础上提高市场占有率。
第四讲目标市场营销策略。
1、市场细分产生的客观基础是什么？它对企业有何意义？
答：市场细分产生的客观基础是由消费心理、购买行为、价值观念、偏爱程度等引起的对产品消费需求的差异性。它是包含许多变量的多元化的过程，受地理、文化、风俗、心理和行为变量的影响。
市场细分对企业的积极意义有：1、有利于发掘新的市场机会，把市场作大。市场机会是指存在市场之中但尚未被加以满足的需求。
2、有助于帮助企业制定最优营销策略，确定自己的目标市场； 3、有助于发现目标群体的需求特征，帮助企业有效地与竞争对手展开竞争；4、有助于提升企业的营销效率。
2、企业如何选择目标市场？
答：所谓目标市场，就是指企业在经过市场细分之后，要进入的那个市场部分。目标市场的选择应该在市场细分的基础之上，通过评估各个细分市场，根据自己的营销目标和资源条件确定一个或几个最有利于企业经营，最能发挥企业资源优势的细分市场作为自己的目标市场，然后根据目标市场的特点，实施企业的营销战略和策略。
一）目标市场的评估。
评估不同的细分市场主要从以下几个方面进行：
1、市场规模和增长率；
2、市场的竞争程度；
3、企业目标与企业资源的相容性。
二）目标市场的选择方式。
企业在选择目标市场时有五种可供考虑的市场覆盖模式：
1、单一细分市场集中化模式。
2、选择性专业化模式；
3、产品专业化模式；
4、市场专业化模式；
5、市场全面化模式。
三）目标市场覆盖策略。
可供企业选择的目标市场策略有三种：
1、无差异性营销策略；2、差异性营销策略；3、集中性营销策略。
第五讲产品策略。
1、如何全面认识产品的概念？
答：所谓产品，是指能够提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。对市场营销中的产品概念，需要从以下两点来理解：
第一，因为企业运用产品这个可控因素来引导和满足消费者的需求，因此，对产品这个概念的理解就应从消费者需求的角度出发。对于消费者来说，购买一件产品目的是为了满足自己的需要，这种需要包括实际使用的需要、心理上的需要和附加在以上两者需要上的得到售后服务的需要。对于以上需要，企业通过实质产品、形式产品和附加产品来使消费者的需要得到满足。
因此，实质产品、形式产品、附加产品就成为完整的产品概念的三个重要的组成部分。
第二，从企业运用产品这个可控因素的角度来看，产品包括有形的物品和无形的服务。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
2、什么是产品组合？产品组合包括哪些内容？
答：产品组合指的是企业制造或经营的全部的有机构成方式，是企业生产和经销的全部商品的结构。
产品组合包括四个变数：宽度、长度、深度和一致性。产品的宽度指企业拥有的产品系列是多少，即产品线的数目；产品组合的长度指每条产品线内不同规格的产品项目的数量；产品组合的深度指产品线上平均具有的产品项目数；产品组合的一致性指企业各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面的密切相关程度。
第六讲**策略和分销策略。
11、企业定价的依据有哪些？
答：影响企业定价的因素有很多，企业必须综合考虑各种可能的因素，这些因素包括定价目标、产品成本、市场需求以及竞争者的定价情况等因素：
一）定价目标。
企业在定价前，要考虑一个与企业总目标、市场营销目标相一致的定价目标，作为定价的依据。不同时期、不同条件下，企业可能会有不同的定价目标：
1、以利润为定价目标；
2、以销售量为定价目标；
3、以适应竞争为定价目标；
4、以创造和维护企业形象为定价目标。
二）产品成本。
成本是影响定价决策的一个重要因素。任何企业都不能随心所欲地制定**，某种产品的最**取决于市场需求，最低**取决于这种产品的成本费用。
三）市场需求。
成本是指定**的下限，反过来，市场需求决定了产品**的上限，任何企业都不能无视市场需求而任意指定**。一般来说，市场需求随着产品**的上升而减少，随着**的下降而增加。但也有一些产品的需求和**之间呈同方向变化的关系，但这种情况极为少见。
四）竞争者的产品和**。
企业为产品定价时必须考虑竞争者的产品和**，可以将竞争者的产品及其**作为企业产品定价的参考。如果企业的产品和竞争者的同种产品质量差不多，那么两者的**也应大体一样；如果企业的产品不如竞争者的产品，那么产品**就应定得低些；如果企业的产品优于竞争者的产品，那么**就可以定得高些。
作业答案 市场营销
学院 学号 姓名 市场营销作业答案。案例分析一。1 张丽对这批珠宝采取了哪些营销组合策略？6分 答 张丽对这批珠宝采取了人员推销和销售促进这两种营销组合策略。2 这批珠宝低价卖不出去，为什么 反而热销？6分 答 低价给消费者的感觉就是质量不过硬，而且这批珠宝的造型独特，款式新颖，属于市场上比较少有产...
市场营销管理作业
市场营销管理 作业。学员姓名 专业 经济学 经济管理 年级 2013级 班次 福建直属班 学号 第一讲市场营销学导论。1 什么是市场营销？p6 7 答 市场营销是在不断变化的环境条件下，以满足顾客需要 实现企业目标的一系列经营活动过程，包括市场调研 选择目标市场 产品开发 定价 分销渠道 服务等与市...
新版 市场营销作业答案
市场营销学 形成性考核册参 作业1一 对错错对对错错错对错。二 bcbbb caacc 三 abe abce acd ace cde 四 简答题 答案要点 1 答 产生背景 卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。市场营销观念是指引导企业开展市场营销活动的基本思想，随着经济发展的阶段不同...