市场营销期末作业

在大学的最后一年，我们面对着巨大的压力，现实告诉我们不能继续迷茫下去。繁重的课业，未来的规划，这些不得不使我们开始思考我们的人生，不得不考虑我们的将来。也许有些幸运的同学在父母的帮助下比我们提前进入工作，可是，父母能帮我们一时，却不能帮我们一世呀。

我们开始奔波于这个城市的各个角落，走边个大招聘市场，那些血淋淋的现实告诉我们了，这就是社会。我们唯有努力，才可以直面这些残酷的考验。

面对毕业，我们承受着巨大的压力，我们看到了残酷的现实，但是，作为当代大学生，我们不曾退缩，我们知道自己的位置，我们也依然相信我们的能力，我们知道我们不是一个人，我们的家人是我们坚固的后盾。

二．市场营销。

市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品、一项服务、或一种思想的开发制作、定价、**和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。有些学者从宏观角度对市场营销下定义。

例如，把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。又如，philop kotler指出，“市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换”(《市场营销管理》第5版第13～14页)。

还有些定义是从微观角度来表述的。例如，美国市场营销协会于2024年对市场营销下的定义是：市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。

市场营销mba的定义：指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。于2024年也对微观市场营销下了定义：

市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润”(《基础市场学》第19页)。这一定义虽指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。philop k otler于2024年对市场营销又下了定义：

市场营销是指企业的这种职能，“认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划(或方案)，以便为目标市场服务”(《市场营销管理》序言) 。美国市场营销协会(ama)于2024年对市场营销下了更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、**及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。

”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：(1 )产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

此外，我们还可以这样理解：

1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。

2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。

满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求。

3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、**和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、**、(销售)地点和**方法。

由于这四个变数的英文均以字母“p”开头，所以又叫“4ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4ps”，千方百计使企业可控制的变数(4ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。

三，逆市飘红。

营销人才：职场“长青树”

随着市场经济的不断发展，市场营销显得越来越重要。残酷的市场竞争，促使企业需要更多更优秀的懂销售、能销售的营销人才支持企业的稳定发展。因此营销岗位在未来相当长的时期将继续保持一个较高需求的态势。

现在，很多营销人才都是从销售岗位开始。销售是营销中最为基础和关键的环节，所有的营销工作的最终目的就是为了销售。通过销售，营销人员才可以清楚地了解到客户的需求，了解产品在满足客户需求的过程中的不足之处，对于产品的更新换代有着极大的意义。

对于企业而言，销售环节是对企业能力最重要的检验环节，从产品的设计与生产、企业的管理、人事配置等各个方面做的工作，都是为了迎接销售业绩的检验，而且作为造血功能的销售也是企业生存与发展的依托。所以优秀的销售人员中也常常是企业的宠儿。

曲线就业”：从销售职位开始。

在金融危机的影响下，高校毕业生就业遭遇了前所未有的挑战。面对越来越严峻的就业形势，一些毕业生在多次投报自己心仪的岗位未果的情况下，不得不退而求其次选择先就业后择业。这种“曲线就业”的方式似乎成了很多高校毕业生的有益的尝试。

眼下，在全国拉动内需的大背景下，企业现在主要希望解决销售难的问题。除了传统的食品、医药卫生等行业外，其他诸如机械电子、商贸进出口、管理咨询等行业，通过各种渠道发布营销职位招聘信息，逆市招人。而多数用人单位对初级营销职位的要求都不高：

中专以上学历，相关行业一至两年的经验即可，其低门槛也使之成了一部分应届生应聘的热点。

在走访了各大人才市场后发现，虽然一部分求职者认为：销售工作吃力不讨好，属没面子、不稳定、缺少技术含量的“三无”工作，即使是工资高，锻炼人，也不是长久之计。但多数求职者表示：

从事营销实际上能够全方位地培养自己的能力，突破自我、建立自信、广交朋友等等都是在销售工作中获得的成绩，不管是以后准备从商还是从事管理类工作，先上“销售课”具有不同寻常的意义。“要是有发展前途的营销岗位，我也可以尝试。但总不能一辈子搞销售吧，到了一定年龄，就要考虑怎么从外转到内，从销售往管理上靠了。

”毕业于机械设计制造专业的小岳告诉记者，由于机械制造行业相对其他行业来说需求较小，小岳一直没有找到专业对口的工作，“进入门槛比较低”的销售职位便成为了他的第二选择。

营销职位需求“逆市”上扬。

在蜀都英汇人力资源市场的大型招聘会上了解到，就整个3月份的企业招聘情况来看，10000个岗位中，营销岗位所占比例竟高达60%。从历年人才市场统计数据来看，市场营销类的职位需求居高不下。目前正值经济危机波及全球，诸多企业被迫裁员，就业形势十分严峻，但是在人才需求榜中，营销职位成为“逆市飘红”一族，需求比例保持在13%-17%之间，长期盘踞在人才需求榜首，特别是专业营销技能较强、有一定行业背景、熟练掌握外语的高端营销人才最为紧俏。

这种供需两旺的局面形成了职场的一道风景线。

据业内人士透露，市场竞争的加剧以及对售后服务要求的提高，对营销人员的专业素养和技术素质要求会更高。随着能力的提升，他们也将获得高于其他部门同级员工的薪酬。许多行业的营销总监甚至主管的收入都让人羡慕。

年薪5万-20万元，外加业务提成。新人在刚入行时，因为业务水平以及营销业界最看重的“人脉”都未形成，因此，薪资待遇一般集中在1500元/月-3000元/月之间，有的行业和公司也会提供业务提成之外的业绩奖。

相对而言，初级销售是一个最不注重年龄范围的职位，不论是初出茅庐的毕业生还是已经工作了十几年的人，只要敢于接受挑战，营销岗位都是一个很好的展现自我综合能力的大舞台。没有硬性学历要求、专业技术要求，高薪金、易“入门”等优势，也在一定程度上使销售职位成为了应届生求职的首选。据记者调查，大部分求职者进入营销岗位两到三个月，就能够熟练掌握基本的销售技巧，如果能够克服心理障碍，坚持下来，离成功也就不远了。

实际上，世界很多成功人士的起点都是从销售岗位开始：美国 ibm公司前营销副总裁——巴克·罗杰斯、美国著名的**经纪人——马丁·谢飞洛都曾被列入全美十大杰出推销员。他们的成功不靠年龄、不靠学历、不靠家庭背景，而是靠自己的勤奋和坚持不懈的毅力、决心，接受磨练，最后一鸣惊人。

据一家公司的市场部常经理表示，市场经济的竞争不仅表现在商业上面，也针对人才需求。现在就业形势严峻，大学生更应该顺应市场发展，“顺势而为”。业内人士认为，营销在未来的将继续保持良好的发展态势，市场需求也会持续升高，更应该受到求职者的追捧。

常经理还表示：“我们公司，80%都是销售人员，销售对于任何一个公司来说都是很重要的，而我们公司销售的薪金相对于文员类的工资来说要高出很多，月薪最低都在1500-3000元左右，甚至可以高达上万元。” 企业中营销人员已经成为企业发展不可或缺的重要力量。

四，理性就业。

随着营销在市场经济活动中所占的比重越来越大，各大高校里，营销类社团也成为各类社团中的“热点”。某高校的“营销先锋”社团负责人杨韩告诉记者：“随着市场的需求和经济大环境的发展，营销人才将成为社会关注的焦点，成为企业中不可缺少的一部分。

作为刚毕业的大学生，想要在营销方面有所建树，就得先从销售做起，销售岗位将成为高校毕业生的追捧的焦点。而我们现在能做的就是加强自身营销素养的培养，为进入社会做好基础铺垫。所以，社团每年也会在校内做一些相关的营销活动，如：

校园ceo大赛、学术与实践交流会、营销职业人座谈会、模拟营销、校外兼职实践等。这不仅仅是在培养我们的营销能力，更是在帮助大家将自己成功地‘营销’给企业。”

面对经济危机对各行各业的“洗牌”以及庞大的销售群体，不管是已经在从事营销行业还是准备进入营销行业的人来说，都将面临一场激烈的竞争，如何在竞争中脱颖而出，还得倚仗自己的营销能力。

就销售人员的业务能力问题，多数销售人员工作随意性大，职业化程度不高。为此，他们为了提高自身业务水平，也会参加一些培训、经验交流等活动。

作为刚毕业的应届生想要立足于营销行业，就必须从销售工作开始，了解客户的需求，帮助企业发展。在以前的人才市场上，有的企业对销售人员的要求仅仅是具备良好的沟通能力、能在一定压力下工作等。我们不难看到，随着经济的不断发展，经济全球化的扩大，企业对销售人员的要求也会不断变化、提高。

而更多的销售人员正从简单的商品推销开始向电子营销、品牌建立、客户关系维护等方面发展。如今，企业在招聘时除了要对应聘者的沟通能力、应变能力、压力承受能力、个人毅力等方面进行考察，应聘者的学习能力、策划能力、组织协调能力等也将成为企业招聘时的考察重点。在中国企业已经走进国际市场的今天，精通商务英语、能与国际买家或卖家进行有效沟通的销售人员，也必将成都企业青睐的对象。

营销将不止是停留在产品销售上，更多的是为客户提供全方位的服务，向客户传递一种概念或文化。作为销售人员，不仅要懂市场、深入发掘市场，而且还能够根据市场的变化灵活、从容应对，从而成为市场的“多面手”。

虽然营销行业的人才需求在未来仍然能保持一个较高的水平，但其工作内容一定也会发生很大变化，对于销售人员的要求将更趋多元、也更加国际化。

面对就业问题，大学生理性就业十分重要。现在面对沉重的就业压力，我们应放平心态，结合自己的实际，结合自己的能力，选择适合自己的工作，盲目跟风想象十分不妥。选择适合自己的位置，找到自己的人生价值就是一种成功。

（参考文献）1《市场营销管理》第5版第13～14页)。

2 《基础市场学》第19页)

3 《市场营销管理》序言) 。

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