一业务简介。
“一号通”业务又称“多号一号通”，，用户可以将自己常用的各种通信号码（手机、寻呼机、办公**、语音信箱、住宅**）统一为一个新**号码，以后任何人只需拨打该号码就能找到用户。而使用此项业务时，用户可上网设置、通过任何固定**或者手机根据语音提示随时调整通话情景模式，也可设定时间段、节假日模式，自由设定每种来电的转接顺序和接听方式，在任何住宅或者公司固定**上接通设置号码免收通话费，因此，“一号通”用户可省去接听**时产生的诸多不便。
二调查目的。
1、了解“一号通”业务的市场开发前景，消费者对“一号通”服务的看法、使用意愿和接受程度。
2、消费者对通讯工具的心理预期与消费倾向。
3、了解市场需求状况、竞争状况、以及消费者购买行为。
4、给决策部门提供参考依据，分析存在的问题和产生的原因，实现项目的研发、技术实现、市场推广。
三调查内容。
1、消费者。
消费者资料（年龄，职业，所受教育层次）。
消费者对通讯工具的消费形态（消费观念、消费习惯）。
消费者对一号通业务的评价。
2、市场。消费者需求及购买力状况。
市场潜力测评。
一号通业务市场现状。
3、竞争者。
竞争者的相似业务类型与市场反应。
竞争对手的营销策略。
不同类型业务购买者的反响。
4、企业自身。
四调查对象。
1、中高等学历。
2、中高等职业、收入。
五调查方法。
调查问卷调查、网上调查，询问法、实验法。
六调查资料整理与分析。
1） 界定目标用户群体。
2） 是否具有开发应用前景。
3） 潜在用户规模。
4） 潜在用户的特征及分布。
5） 潜在用户能够接受的服务**水平。
七撰写调查报告。
对所得数据进行整理分析，得出结论，撰写调查报告。 题目、概要、正文、结论、建议。
八、预算。
市场营销作业 2
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