以大学生群体为主。
指导老师： 谢雄标。
组长： 蔡季柯。
成员： 赵海侗马超
张漫漫黄帅帅
时间： 2012.10.16
中国地质大学（武汉）
目录。序言 2
一、执行摘要 2
二、市场环境及营销现状 2
2.1市场环境 2
2.1.1宏观环境 2
2.2营销现状 3
三、 数据结果分析 4
四、营销策略 11
4.1 总体策略 11
4.1.1与运营商展开深度合作 11
4.1.2在各大高校附近建立手机专营店 12
4.2营销组合 12
4.2.1产品设计 12
4.2.2**合理 12
4.2.3**策略 13
4.2.4售后服务 13
五、过程控制 13
5.1 年度计划控制 14
5.1.1销售分析 14
5.1.2市场占有率分析 14
5.1.3市场营销费用率分析 15
5.2盈利控制 15
5.2.1盈利能力分析 15
5.3效率控制 16
5.3.1销售队伍的效率 16
5.3.3**效率 16
5.4战略控制 16
附录一：分工情况及时间安排 17
附录二：调查问卷 18
作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发展，更是提高了人民对手机的消费需求。大学生是一个特殊的消费群体，与一般群体的手机消费相比，大学生的手机消费观存在着一定的差异，而这些差异又有着各种各样的因素。
因此，我们拟定对大学生手机为主题进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，在进一步了解现在大学生的消费观的情况下，对手机的营销战略拟定一份策划。
此次营销策划，我们在观察了手机市场的前提下，以小组形式共同拟定一份题为“手机市场营销策划——以大学生群体为主”的调查问卷，之后对在校大学生发放问卷，实地进行**，之后通过数据的系统统计而进行全面分析。在此前提下，我们制作了此次以手机为营销产品的策划书，对象局限为大学生群体。其过程分为市场环境及营销现状、数据处理及分析、营销策略、过程控制共五大部分。
人口环境。消费者在对一般产品的选择和使用上喜新厌旧本是人之常情，没有人会喜欢那些款式陈旧，性能落伍的产品。而喜新厌旧这一特征在中国手机市场，特别是大学生群体里显示的更为淋漓尽致。
此外，强大的产品功能，品牌效应，追求时尚，都成为人们尤其是大学生竞相更换手机的因素。
经济环境 自2023年以来，我国经济总体上保持高速增长，发生了历史性的变化，与此同时，我国的综合国力显著增强。高速的经济增长率主要是内需对经济的拉动，与此相对应的是，随着我国经济的持续发展，手机的消费呈现上升的势头。在大学生群里中，如今的学生多为独生子女，家庭经济条件也较充实，这意味着手机在大学生群里中发展的广阔的市场空间。
2.2.1竞争环境。
目前国内手机市场处于转型期，苹果、三星、htc等品牌在智能机领域占比较大，国内品牌的份额被蚕食。在传统的功能手机领域，国有企业又受到山寨机的冲击。山寨机不用交税，市场竞争环境恶劣。
目前手机在大学生群体中已相当普及，大学生群体作为新事物的接受者和创造者，极具消费潜力，是各大通信运营商竞相抢夺的市场。为此各国手机生产商及经销商的竞争已进入白热化阶段，而学生手机族成为手机市场不容忽视的消费群体。大学生具有独特的消费特点和购买行为，面对大学生特殊消费群体的广阔市场，手机生产商和经销商应通过设计生产学生手机、创新产品、综合运用**手段、建立完善的售后服务体系、做好终端顾客资源的开发利用及管理等营销策略，提高在学生手机市场的占有率。
据调查所知，很多运营商为了在大学中能买的更多的手机量，采取了买手机送话费的营销活动。
大学生处于自主消费的初始阶段，处于价值观和品牌观念形成的初级阶段，在这个时期开展手机品牌的推广活动，将对大学生在未来的长期消费中产生强大的引导性，同时不可忽视的一点，大学生所具有的相对较高学历和综合能力使得他们将成为未来的中产阶级和极具消费能力的中坚力量；其次，通过诸多的市场调研，或者从市场容量估算来看，大学生在手机消费上具有巨大的现实消费需求。因此，企业既可以从这块市场上获得实际的利益，同时更可以培养**值的潜在客户，或者可以这样说，企业在校园开展品牌的宣传和推广，近期可以影响甚至改变大学生的消费行为，远期可以长远改变大学生的消费观念，意义十分重要。
因此，我们希望做一个市场调查，**大学生买手机的品牌以及**，以及是否愿意参加买手机送话费的活动等等。
2、您现在使用的手机的**属于哪个区间？
a、500元以下 b、501~1000元 c、1001~2000元 d、2000元以上。
分析：从以上图表可以看出：被调查群体有将近百分之四十的人使用的手机**在1000到2000范围内，另外有大约百分之30的人使用的手机**在2000元以上。
这充分显示了当代大学生对于中高档手机的喜爱并且多数大学生有能力够买中高档手机，因此，我们可以以中高档手机为主要力量进行销售。
3、您现在使用的手机的操作系统是什么？
a、symbian系统 b、windows系统 c、android系统 d、mac os系统
分析：从以上调查图表中可以看出，当代大学生有将近一半的人在使用安卓系统，另外也有相当一部分人使用塞班系统和一少部分人在使用mac os 系统。这充分显示了大学生对于安卓系统的喜爱，以及mac os 系统的进一步突起。
如此，我们可以着重销售安卓系统的手机，或一些支持多系统的手机。
4、您在使用手机时是否出现过故障
a、是 b、否。
分析：根据以上调查图表可以看出有将近百分之七十的人会遇到手机故障问题，如果我们生产的手机能够做到尽量少的出现故障，那么就可以获得更多人的肯定和支持，因此有必要进一步加强手机质量问题的提升。除此之外，还要加强售后服务的质量，即使解决客户遇到的问题。
5、您使用手机常出现的故障是？
a、黑屏 b、按键迟钝 c、无故自动关机 d、死机 e、其它
分析：由以上图表可以看出，手机黑屏问题和按键迟钝问题已成为大多数消费者最头疼的问题。针对这一点，我们要做好工作，尽量避免手机黑屏的出现，也要加大高科技的投入，解决按键迟钝的问题。
在这两方面与其他厂家做出差距，赢得头彩。
6、您更换手机的频率是？
a、半年以下 b、半年~一年 c、一年~两年 d、两年以上。
分析：从上面的图表可以看出，当代大学生手机更换的频率是比较频繁的，大部分在一年左右就更换一次。充分证明我们选择大学生这个目标市场是非常正确的，它能够给我们带来极大的利润金额。
而且考虑到时代的发展，大学生追求潮流的心里会增重，可以推断大学生这个市场可以是一个长期稳定的营销市场。
7、您会选择更换手机的原因：
a、手机样式旧 b、原手机功能少 c、质量问题 d、磨损、掉色
e 其他 分析：以上图表表示，有大约百分之四十的人因为手机功能少而更换手机，有百分之三十的人因为手机样式旧而更换手机。我们可以抓住这一点，及时的更新手机样式，改变外观设计来吸引消费者，同时也要增加手机功能。
这样才能保持手机长久旺盛的生命力。
8、你比较喜欢哪种设计类型的手机：
a、直板 b、滑盖 c、翻盖 d、旋转 e、其他。
分析：从以上图表可以看出，有一半以上的人都喜欢直板手机，另外滑盖、翻盖、旋转等其他类型的手机也有一小部分人喜爱。对此，我们可以加大对直板手机的投资力度，设计不同样式的直板手机来吸引消费者眼球，当然另外一小部分人也不能忽视，要增加手机的样式，让消费者有选择的余地，但还是以直板手机为主要销售对象。
9、你比较倾向哪种类型的手机外壳：
a、金属 b、皮革 c、塑料 d、其它
分析：根据我们调查的数据来看，有大约百分之八十的人喜欢金属外壳或者是皮革外壳的手机。针对于这一点，厂家要多设计多生产金属、皮革外壳的手机，满足大多数消费者的需要。
当然，像塑料外壳等其他手机外壳也不能忽视，可以相对较少的投入一部分力量来生产，以满足小部分消费者的需求。
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