三、分析论述题（20分）
试分析当前手机所处的产品生命周期（plc），应用plc理论分析手机生产企业应采取的营销策略。
答：产品生命周期（plc）是指某产品从进入市场到被淘汰退出市场的全部运动过程，受需求与技术的生命周期的影响。plc划分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期、衰退期。
手机当前处在plc的成熟期，具有如下特点：销售量最大，销售速度减慢，成本低，**稳定，利润最大，顾客为中间多数，竞争者稳中有降等。（5分）
当前手机生产企业的营销策略，有三种可供选择：
1．市场改良策略。开发新市场，寻找新用途。有三种策略：1）努力使顾客更频繁地使用手机；2）努力使用户在每次使用时增加改产品的使用量；3）努力发现该产品的各种新用途。（5分）
2．产品改良策略。改进产品品质或服务后再投放市场。包括质量改进，特点改进，式样改进。（5分）
3．营销组合改良策略。通过改变定价、销售渠道及**方式来延长产品成熟期。 （5分）
市场营销学测验题答案
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