内容简介。
市场营销原理》一书的目标是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用，从众多教材中脱颖而出的原因所在。
第11版建立在四个主题之上：
建立和管量赢得的客户关系；
建立和管理强势品牌以创造品牌资产；
在数字时代应用市场营销技术；
在全球以对社会负责任的方式开展营销。
作者简介。菲利普·科特勒（philip kotler），市场营销学权威之一，美国西北大学凯洛格管理学院庄臣公司资助的国际营销学教授，曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。科特勒博士出版了许多成功著作，在一流刊物上发表了百余篇**，而且作为营销领域的杰出领先者获得过众多奖项，他是唯一获得三次“阿尔法·卡帕·普西奖”的学者。
科特勒博士现任美国市场营销协会理事，并为多家美国或国外的大公司做营销战略方面的咨询。
目录。译者序。
前言。致谢。
第1部分理解市场营销和市场营销过程。
第1章营销：管理有价值的顾客关系。
第2章企业战略和营销战略：协同构建客户。
第2部分理解市场和消费者。
第3章营销环境。
第4章管理营销信息。
第5章消费者市场与消费者购买行为。
第6章产业市场与产业购买者行为。
第3部分设计顾客驱动的营销战略和营销组织。
第7章市场细分、选择目标市场和市场定们：与合适的顾客建立合适的关系。
第8章产品、服务和品牌战略。
第9章新产品开发与产品生命周期策略。
第10章产品定价：定价考虑因素和方法。
第11章产品定价：定价策略。
第12章分销渠道及**链管理。
第13章零售与批发。
第14章整合营销沟通战略。
第15章广告、**及公共关系。
第16章人员推销和直复营销。
第4部分扩展市场营销。
第17章创造竞争优势。
第18章数字时代的营销。
第19章全球市场。
第20章营销伦理和社会责任。
附录1 营销计划。
附录2 衡量与**需求。
附录3 营销数学。
附录4 营销职业。
参考文献。术语表。
市场营销管理
2011 03 07 14 30 55作者 systemmaster 文字大小 大 中 小 营销管理是一个过程，营销管理过程就是分析市场机会，研究和选择目标市场，制订营销战略 设计部署营销战术以及实施和控制营销。我们对这个定义理解为营销管理的程序。由此我们可以将营销管理的内容主要概括为如下四大方面。...
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