市场营销管理

3、重新评价渠道、选择决策，巩固原有渠道，增加新的销售渠道；开拓新的市场。

4、选择适当的时机调整**，以争取更多顾客。

三、论述题（每题15分，共30分）

1、试述品牌对生产者和消费者的主要作用。

答：品牌的作用主要体现在对企业和对消费者两方面，现简要阐述如下：

（1）品牌对营销企业的重要作用。

第一，品牌有助于促进产品销售，树立企业良好的社会形象。

第二，品牌有利于保护品牌所有者的合法权益。

第三，品牌有利于约束企业的不良行为，督促企业着眼于消费者利益、社会利益和自身的长远利益，规范自己的营销行为。

第四，品牌有助于扩大产品组合。主要针对消费者偏爱的品牌，在该品牌标定下的产品组合扩大，较容易被消费者接受，例如，中国海尔集团成功地推出了海尔（haier）冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征成功地推出了洗衣机、电视机等新产品。

（2）品牌给消费者带来的作用。

第一，品牌便于消费者辨认、识别所需商品，有助于消费者选购商品。

第二，品牌有利于维护消费者利益。

第三，品牌有利于促进产品改良，最终使消费者受益。

2、科学技术的发展（特别是知识经济）对市场营销组合的影响？

答：科学技术的发展和新技术的应用，特别是知识经济时代的到来，对企业的市场营销可能将产生如下的影响：

1）使产品的开发周期大大缩短，产品更新换代加速。营销者主要注意力是不断寻找新科技**、新技术的专利保护，开发给消费者带来更多便利的新产品。

2）科学技术的进步，带来信息科学的飞速发展，使得消费者和生产者之间的信息占用更加“对称”，利用信息的不对称性来制定**的作法显然在信息社会是不可能实现的。同时，产品的售价中必须包含“创新成本”，而且占据较大的比例。

3）科学技术的发展也带来了分销方式的重大变化，人们的交易再也不局限于特定场合，非场合交易或自我服务的方式逐渐成为现代乃至未来商业的主体。

学技术的日新月异也带来**方式的变化，从以前的口碑传递过渡到印刷广告，而今是多种**、多种**方式的电子传媒时代。营销人员必须了解变化中的技术环境和新技术如何能为人类服务，注重市场导向的研究，同时关注可能会造成使消费者反对的技术。