作者:马明彭淑贞。
**:《合作经济与科技》2023年第03期。
提要] 目前,旅游地官方微博已成为旅游地实现网络营销的切入点,为**旅游部门进行旅游资源营销提供了全新的平台。旅游地官方微博营销应通过关系营销、事件营销、主题营销和病毒式营销来提高微博营销效果,树立旅游地品牌。
关键词:旅游地;微博营销;营销策略。
**项目:教育部人文社会科学研究规划**项目(项目编号:10yjazh056);山东省软科学研究计划项目(项目编号:
2009rkb439);山东省艺术科学重点课题(项目编号:2013101)
中图分类号:f59 文献标识码:a
收录日期:2023年11月14日。
一、微博与旅游地营销。
微博,是指使用者通过即时通讯工具、手机以及各种客户端组建个人网络社区,以140左右的文字更新信息,并实现即时分享。随着微博的传播效益逐步显现,微博已经成为旅游地推广旅游产品和目的地形象的利器。微博与旅游地营销有以下契合点:
一)受众基础相似。《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年12月,我国微博用户规模为3.09亿,较2023年底增长了5,873万,网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点,达到54.
7%。数据显示,相当一部分用户访问和发送微博的行为发生在手机终端上,截至2023年底手机微博用户规模达到2.02亿,即高达65.
6%微博行为用户使用手机终端访问微博。另外,根据易观国际对2023年8月主要微博**uv地区分布的研究,上海、广东、北京、江苏、浙江等发达地区是微博的主要用户群。微博用户集中在大城市和中心城市,一方面保证了信息扩散的速度;另一方面又与当前我国主要旅游客源地相重叠,在一定程度上保证了微博营销的效果。
二)体验需求共性。旅游需要体验传播,而体验传播离不开网络环境。网民通过互联网创造网络虚拟社区,以文本图像、音**等各种形式发布信息并进行互动,使具有相同需求和爱好的体验群体建立一种经常性的信息沟通方式,以方便进**感交流。
旅游作为一种体验性产品,在购买前很难评估,为了减少购买风险,旅游者在购买旅游产品和服务前习惯于上网查看相关评论,通过微博互动,旅游者可以获得与旅游行为和体验、旅游分销渠道选择以及目的地选择等更加“真实”的旅游信息。因此,微博与旅游的体验共性为两者之间的融合铺平了道路。
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