曹江。西安邮电大学经济与管理学院。
摘要】本文通过对微博营销所具有的传播优势入手进行分析，从而在此基础上进行企业微博营销的策略选择分析，之后根据微博营销实。
施的不同阶段，选取合适的评价指标搭建评价体系，**微博营销的效。
益评价问题。
关键词】微博营销；营销策略；效益评价指标。
微博营销作为近年来兴起的一种新型的营销手段，不仅具备传统网络营销的特点，也已初显出自身迅速性、立体性、广泛性、便捷性、经济性等优势。企业通过找准微博营销的传播优势，从而做出策略选择，并对营销行为进行经济效益评估，便可以发掘并利用好微博媒介潜在的商业价值，达成自身推广与营销。
微博营销的传播优势。
一。通过双向互动。与客户建立联系。
通过微博，企业与客户之间的沟通会更加的及时便捷，企业信息可以在任意时间地点进行发布更新，以便更好地维持与顾客的关系。同时，客户通过**微博、参与评论等方式，将自身偏好信息直接或间接地传递给企业，实现了营销信息与反馈信息的双向流动，构成了企业与客户之间的双向互动。有助于企业了解自身形象及影响力，及时介入并影响客户的消费行为。
．制造注意力焦点，降低营销成本。
的文案和总监都邀请到一起，实行封闭式２４小时轮岗办公，针对。
每场比赛的结果以及互联网的实时**情况在事先准备好的基础文案上进行创作和润色，推出“活出你的伟大”‘系列主题微博，成功压过了伦敦奥运会的官方赞助商阿迪达斯。
个性化营销策略。企业微博的内容应该是经过企业精心策划的，随意低质的微博只会导致粉丝流失。开展微博营销首先要有明确的目标定位，是要建立企业形象、推广产品还是开展**活动，然后根据定位来确定目标受众，再投其所好发布他们喜欢的话题，拉近企业与客户之间的距离，得到粉丝们的关注，从而巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传。
三．微博营销的效益评价。
企业利用微博营销媒介所具有的传播优势，结合自身产品服务采取相应的营销策略选择，而后的问题就是如何正确的评估与分析微博营销策略，进而对自身营销行为进行改进。由于微博在传播要素、传播媒介等方面与传统网络营销工具存在明显差异，因此微博营销的效益评价并不能照搬传统网络营销的评价体系，应当从微博营销实施的不同阶段人手，选取合适的评价指标来进行。
．注意阶段指标。微博营销的注意阶段是指企业依靠品牌知名度、意见领袖等因素，聚集客户对微博关注和兴趣的过程。在这阶段，微博信息的**度能够体现注意力吸引的效果。
关键评价指标包括页面流量、品牌搜索量、品牌提及量、粉丝数量与质量。
参与阶段指标。微博营销的参与阶段是指企业利用微博鼓励客户主动参与到与品牌的互动中，以及客户之间的良性互动。作为衡量客户与企业互动性的关键评价指标包括**量、评论量、短链点击率、特定活动参与量及话题讨论量、企业回复量。
态度阶段指标。微博营销的态度阶段是指企业在与用户双向互动的过程中，通过对用户数据分析、评论内容语义分析等手段获取客户态度信息，并进行及时正确处理，改善并引导用户态度的过程。利用大数据技术分析客户综合行为数据以及客户评论态度是这一阶段的关键评价内容。
．３动阶段指标。微博营销的行动阶段是指企业有效驱动和实现线上或线下购买行为的转化的过程。企业微博营销对用户行为驱动的效果体现在注册新用户、确认新订单及实现付款等行为转化上，包括新用户注册量、优惠券申领量、**咨询量、**订购量等都是衡量用户的行为转化的关键评价指标。
保留阶段指标。微博营销的客户保留阶段是指企业通过微博的长期运营，培养用户对品牌的好感和企业微博账号的关注黏性，从而沉淀忠实客户。这一阶段的关键评价指标包括微博账号影响力排名、客户对企业微博的态度，作为衡量品牌影响力的关键评价指标有客户对品牌认知度与品牌态度。
一。无论在平面**还是在门户**上发布广告，都需要大量的。
资金投入。然而利用微博营销平台来进行营销推广时，营销信息的发布由“租用信息空间——等待客户注意”的模式转向为“制造注意力焦点——吸引客户注意”模式转变。虽然企业必须在发布有效信息，引导消费者注意力上进行一定量的投入，但企业可以节省下来租用信息发布空间的大量费用，降低营销成本。
利用媒介特性，优化策略选择。
微博是企业聆听、了解客户需要的有效平台，微博自身迅速、便捷、广泛的特点，加之目前大数据技术的发展及应用，微博作为。
营销媒介的应用有助于企业企业能够更有效地分析和了解消费者的行为，有助于企业更及时掌握市场动向并做出反应，从而制定更合理的、或者更优化的产品营销策略。
二、微博网络营销的策略选择１．口碑营销策略。消费者之中具有“口碑”的产品或服务，必然是自己值得信赖的有价值的东西。而微博营销更接近于一个天然的口碑传播平台，只要产品足够好，加上适当的切入引导，通过客户在熟人圈里的**，极容易促成成功的口碑营销。
．互动营销策略。微博营销注重企业与客户之间的互动交流，也是分享彼此的精神财富和情感经历的一种方式。采用互动营销策略，在营销过程中企业充分利用粉丝的意见和建议，用于产品的规划、设计和制定，提高客户忠实度。
情感营销策略。在微博营销过程中，企业需要持续的大量的情感投入，把客户当成真正朋友，切实帮助他们解决问题，关爱他们，以情动之，与客户建立良好到情感纽带。比起中规中矩的官方。
参考文献】１］郑亚琴，郭琪微．微博营销对企业品牌传播的影响［ｊ］吉林工商学。
院学报，２０
２］唐兴通．社会化**营销大趋势：策略与方法［ｍ］清华大学出版。
社．２０口吻的营销，注重人情味的企业微博更能容易受到消费者的青睐。
．注意力营销策略。由于注意力越来越成为稀缺资源，所以企业进行微博营销时应制造或选择利用社会性话题，抢夺客户注意力进行营销。例如２０１年伦敦奥运会期间，耐克公司将最顶尖。
３］张阳，黄峻磊．**微博的兴起与网络营销价值［ｊ］商场现代化，２ｏ
４］黎华帅．企业进行微博营销的方法［ｊ］群文天地，２０
企业微博营销的模式与策略
此，微博营销活动应充分调动这些要素。营销活动通常分为日常活动和主题活动。微博营销活动常常是配合线下活动进行的，微博能够为线下活动起到良好的前期造势 中期宣传和后期追踪作用，使得线下活动营销取得更好的效果。事件营销。互联网时代的营销光靠广告很难取得较好的效果。社会热点本身就具有高度的关注度，传播十分迅...
微博营销策略
单元科技 微博营销运动 策略。此次活动为全公司所有人员共同参与的一次营销活动，目的是为了建立单元微博营销体系拉动公司在行业的知名度，从市场营销角度帮助销售冲高业绩。一 建立微博矩阵，立体式包装单元科技微博体系。注册微博分类 企业官方微博 领导人个人微博 企业团队微博 员工个人微博。1 企业微博搭建 ...
微博营销策略
图胜于文，借图发挥。相信大家都有所体会，面对同样意思，表达方式却不同的两篇文章，当你面对纯粹文字的那篇时，你会感觉很枯燥，很无力，甚至会放弃继续阅读的欲望。而当你阅读有精美 辅助说明的那篇文章时，你既可以完整的将文章中的信息读取，而且还可以身心娱乐。另外，一图胜过你的千言万语，而微博信息有字数的限制...