旅游微博营销的问题及策略研究

发布 2022-03-13 20:14:28 阅读 3501

作者:余红英。

**:《群文天地》2023年第14期。

摘要:2023年8月,中国最大的门户**新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户**中第一家提供微博服务的**,从此微博开始进入上网主流人群视野。微博的出现为旅游业带来新的营销商机。

本文分析了旅游微博的营销特点并提出针对性的策略。

关键词:微博营销;旅游微博营销。

一、微博营销。

微博,即微博客(microblog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过web、wap以及各种客户端组件更新信息,并实现及时分享。博客营销的概念最早是由冯英健博士在从事博客营销实践的基础上首次提出,至今没有明确定义,但大部分研究者认为,博客营销就是通过博客这种网络应用形式开展网络营销。以此类推,微博营销就是通过微博这种网络应用形式,发掘用户需求,并利用既有的应用功能将产品提供给需要的用户。

二、旅游微博营销及其必要性。

1.旅游微博营销。截至2023年7月8日,全国有30多个省区市的旅游部门在新浪开通实名认证微博296家,在腾讯开通微博的旅游部门也多达190家。

外资旅游局中国办事处、旅行社、旅游网、酒店等旅游市场的主要构成部分也纷纷注册微博。微博实时、便捷,与旅游“在路上”的状态不谋而合。微博提供“社交+**”平台,用户乐于在此交流信息、分享感受,也容易接受他人的推荐。

旅游属于体验型服务,即时消费型产品,人们在消费前往往会参考别人的评价,这使两者找到契合点。

2.旅游微博营销的必要性。旅游消费是异地的现场体验,游客在到达旅游目的地之前是无法尝试的,游客在评判旅游目的地是否值得去看时,参考信息往往来自于**的广告和朋友的推荐,而后者更为重要。

因此,旅游业仅仅靠传统或网络**的广告来提高知名度是不够的,更需要赢得旅游者的良好口碑,通过微博的裂变式传播,激发潜在旅游者的旅游消费。

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