===再苦再累,只要坚持往前走,属于你的风景终会出现===
☆☆☆不是因为有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。☆☆
精致生活源自龙越
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日清日新。我是负责任的。
我每天都有新的进步。
决不、决不放弃。
我的成功来自于―――马上行动。
龙越管业集团。
卷:基础篇。
第一课:市场营销基本技能。
营销人员培训基本法则)
引言:在当今营销“决胜终端”的强烈呼声引导下,我们不断发现有关业务员培训方面的法则和教材在网络和纸媒上问世,而直接针对业务员培训的法则或教材则寥寥无几,无非是营销理论的4p与4c等。而在事实上,4p及4c理论更多体现出的是企业高层领导对整个企业发展的战略布局和规划(我们可以将其比作“运筹帷幄”),从某种意义上说,对业务员“决胜千里”的实际操作指导意义甚微,毕竟,“战略”是指挥,而“战术”是执行,在业务员层面,更多需要的恰恰是如何有效快捷地执行。
有鉴于此,在业务员培训工作实践中,结合自身五年来做业务员时的亲身体会,同时根据对许多业务员的大量走访与细致沟通,总结出一些便于业务员参考执行的营销法则,现与大家一起学习。
分销。网络市场营销法则)
一、做足一切“准备”:
常言道:“有备无患”。在实际营销工作中,有很多业务员都会因准备不足而仓促败下阵来。
其实,很多人并不是不知道做准备,而是不知道准备什么。这里我们不妨将准备工作简单地划分为如下三类:
.初次准备:当你初次拜访一位客户的时候,你应该做好如下准备:
.形象:服装搭配、发型整齐、精神状态饱满等;
.资料:检查有没有带名片和必备文件、广告页、图纸等。
初次见面一定要给客户一个沉稳干练的好印象,而千万不能不修边幅、邋邋遢遢、大大咧咧,满口“荤笑话”,动辄赌博泡妞,一下子给人一种“业务油子”的不放心感觉。
.日常准备:在日常的客户网络建设与客情关系维护过程中,业务员应主动做好以下准备工作:
.管理:卖场布置、售点维护、导购员管理、库存管理、**活动的设计和销售政策的活化运用等各项准备;
.沟通:时刻保持与公司领导的及时沟通;
.走访:如果是二**市场的业务员,则可根据区域大小要保证至少每半个月将所有客户走访一遍。
对日常准备,我们千万不可掉以轻心,它是一个业务员的工作核心,通过它可以充分增强我们的市场分析及驾驭能力。同时,它也是衡量优秀业务员与“业务油子”之间的区别的主要砝码。通过大量数据的调查我们不难发现:
但凡优秀业务员,无不是在上述各项日常准备中打下了坚实的基础。
.突发准备:一般来说,对突发事件我们往往缺乏应有的准备,这恰恰印证了我们对日常准备缺乏足够的重视。比如竞争对手一款热卖产品突然从某一天开始做大幅度降价,某商场突然有一天将我们产品调换到不利位置,或是突然有一天在当地主流**上出现了本企业或产品的负面报道等。
.冷静:要保持足够冷静的头脑;
.分析:按图索骥,仔细查找并分析事件发生的原因和幕后意图;
.解决:采取相应的应对措施来进行解决。
对突发事件的处理能充分检阅业务员的日常准备情况,并能充分锻炼业务员的应变能力。只有做好了日常准备,才能对突发事件处理得有条不紊。
二.提高办事“效率”:
在一次业务员培训研讨会上,我曾经用这样一句话表述了业务员的日常生活状态:“工作、生活的繁忙与心灵深处的孤独”。
.工作、生活的繁忙:有相当一大部分业务员的日常工作都处在“繁忙”(繁杂加忙碌)之中,但如果要问大家的办事效率如何,恐怕往往是很难恭维。究其原因,最主要还是由于对日常工作不得要领所致。
或许是受计划经济时代“供销业务员”操作方法的参照和影响,直到今天仍有相当一部分业务员在业务操作方面停留在“个人魅力”的施展上,而缺乏应有的制度化和体系化。也就是说,由于业务员大都分布于区域市场,远离公司本部,公司对他们缺乏系统的管理与考核(一般都仅仅是业绩考核而已,而对出勤、时间管理、客户结构规划与管理等往往没有要求),致使许多人都在仅凭着自己对市场操作的积累经验和固有习惯来处理日常的营销事务。一支“正规军”最终演变成了毫无章法的“土八路”和“土匪军”。
这是许多业务员不能提高办事效率的最根本原因。
营销人员培训大纲
三是声音大小要适当,语调应平和沉稳。无论是普通话 外语 方言,咬字要清晰,音量要适度,以对方听清楚为准,切忌大声说话 语调要平稳,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。怎样聆听别人讲话?在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话,表现了对说话者的尊重,人们也往...
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公司的背景介绍。第一节 公司的实力 企业介绍 湖南迪塞装饰设计工程 是一家集室内装饰设计 工程施工 材料配送为一体的装饰设计工程公司。是经过湖南省工商行政管理局正式批准注册,经长沙市建委审核 认定,已取得国家正规资质的装饰企业。已获得湖南省装饰协会室内装饰设计及施工的乙级资质。公司主要从事办公 商业...
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