10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？
了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？
销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的**
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
9、 我们品牌的信誉
10、 他们的舒适程度
营销人员培训大纲
三是声音大小要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话 外语 方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话 语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。怎样聆听别人讲话？在人际交往中，多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往...
营销人员培训大纲
公司的背景介绍。第一节 公司的实力 企业介绍 湖南迪塞装饰设计工程 是一家集室内装饰设计 工程施工 材料配送为一体的装饰设计工程公司。是经过湖南省工商行政管理局正式批准注册，经长沙市建委审核 认定，已取得国家正规资质的装饰企业。已获得湖南省装饰协会室内装饰设计及施工的乙级资质。公司主要从事办公 商业...
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