《市场营销》课程学习情景1设计方案 《市场营销》课程学习情景1设计方案课程单元名称市场分析课时数 20 学习目标 1.通过本课程单元的学习，学生应该能准确理解市场与市场营销的相关概念，并形成现代市场营销的经营观念； 2.学生应具备进行市场分析、购买行为分析和竞争分析的能力； 3.
学生在未来的营销工作过程中，能运用pestel分析工具、swot分析工具、波特五力分析方法等进行市场分析并能撰写相关分析报告。
学习内容 1.市场的概念与构成要素； 2.市场营销的概念与营销理念； 3.
市场营销宏观环境因素及分析方法； 4.市场营销微观环境因素及分析方法； 5.影响消费者购买行为的因素及分析方法； 6.
影响组织购买行为的因素及分析方法。
教学方法和建议教学方法与步骤：
1.介绍企业的基本情况及其与市场营销相关的主要任务； 2．以真实企业为例，直接展示企业市场营销活动中所必须进行的市场分析项目； 3．能够准确写出企业在市场营销活动中，应当从哪些方面以及如何进行市场分析。
教学建议：1.任务驱动开展案例教学 2.
讲授法 3.小组讨论法 4.实训操作法 （课前准备必须的实训耗材） 教学条件要求 1.
课程标准 2.授课计划 3.授课教案 4.
演示课件 5.教学案例 6.课后任务单学生已有基础本课程是市场营销专业的入门课程，学生基本没有课程的学习基础，通常只是基于自己的生活和观察具有一些浅显的生活经验和对市场营销的形而上学的理解，错误观念较多。
教师所需执教能力要求 1.熟练掌握市场营销的基本理论； 2.具有较强的教学工作经验和课堂难驾驭能力； 3.一般要求教师有一定的参与企业营销工作的经验。
《市场营销》课程1－3单元教学活动设计课程：
市场营销 09－10学年第1学期任课教师：
学习情境一：
市场分析总学时：
20 任务二：
购买行为分析学时：
8 单元引言：
营销始于消费者。
消费者是市场营销活动的最终对象，满足消费者的需求是营销活动的最终目的，探索消费者的需求和购买行为的规律，并采取相应的策略，这对于不断开拓市场，充分满足消费者需求，具有积极意义。
了解消费者并不简单。
研究消费者以及他们如何做出购买决策被称为消费者行为研究。
消费者购买行为包括影响消费者购买和使用产品或服务的因素。
营销人员了解消费者及其购买行为是很必要的。
分析消费者需求并使用信息做出明智的营销决策可以有很多种方式。
营销人员应当关心两种类型的消费者---最终消费者和企业消费者。
知识目标： 1．了解消费者购买行为包含的内容； 2. 理解消费者影响购买行为的主要因素； 3. 掌握消费者购买行为的整个决策过程；。
能力目标：1. 能正确解释消费心理及消费者购买行为； 2. 能根据消费者购买行为的决策过程特点有针对性地做好营销工作； 3. 具有撰写消费者分析报告的能力。
任务描述：1．了解消费者购买行为包含的内容； 2．理解消费者影响购买行为的主要因素； 3．掌握消费者购买行为的整个决策过程。
任务分析：为了有效地应用营销理念，营销人员会研究消费者行为。
消费者有两种基本类型---购买产品供自己消费的最终消费者，以及为了生产或为了转售商品给消费者的企业消费者。
两种消费者的购买最终都是为了满足各自的需要和需求。
通过了解消费者的购买动机及其需要和需求，企业可以为消费者提供令其满意的产品或服务。
方法与步骤：
1．导入案例，引导学生思考消费者的购买行为与心理； 2．消费者购买行为分析； 3．影响消费者购买行为的因素； 4. 消费者购买决策过程。
教学建议：1.任务驱动开展案例教学 2.
讲授法 3.小组讨论法 4.实训操作法（课前准备必须的实训耗材） 教学材料参考资料考核评价 1.
课程标准 2.授课计划 3.授课教案 4.
演示课件 5.教学案例 6.课后任务单 1.
《市场营销学》，卢玮等、方基志，对外经济**大学出版社，2023年8月第1版； 2. 《营销管理》，（美）菲利普科特勒， 凯文莱恩凯勒 /梅清豪译，上海人民出版社出版，2023年9月第12版。
1.相关理论掌握水平评价； 2.团队合作能力评价； 3.完成任务态度评价。
襄樊职业技术学院市场营销专业课程教案 《市场营销》课时教案 1－3- 1 课题：
消费者购买行为分析授课班级：
授课时间：学时：
2 授课要点：
1. 消费者购买心理分析：
消费者对商品的感知过程、对商品的思维过程、对商品的情绪过程。
2. 消费者购买动机分析； 3. 消费者购买形态分析。
任务目标：了解消费者购买行为包含的内容。
教学过程提出工作任务：
如何分析消费者的购买行为？ 案例导入：
一家商店购进了一批款式新质地好的衬衫，为了使消费者了解这一价廉物美的商品，及早推销出去，店老板大做广告，原以为从此可占领这里的衬衫市场。
可事与愿违，预购者寥寥无几，顾客都愿意到另一家商店买穿惯了的老式衬衫。
老板束手无策之际，有人给他出了一个简单的主意，只需在店门口挂一招牌，写上“新式衬衫，每人限购一件。
”不久，前来购买者络绎不绝，甚至排上了长队。
对面商店老板见此情景，也怕误了良机，忙请该老板看在多年的交往的面子上，优先“照顾”一件。
授课内容：一、购买心理以案例材料为例说明消费者的购买心理。
消费者从对某种商品的需要出发，到引起购买行为，要经过复杂的心理活动过程。
这一过程表现为：
(1)对商品的感知过程：
指商品的形状、色彩、气味等刺激消费者的感官，使其感觉到商品的个性。
然后，消费者把感觉到的各种信息进行分析、综合，把商品的各种属性有机联系起来，形成对这一商品的知觉过程。
(2)对商品的思维过程：
指在对商品产生的感性认识的基础上，消费者根据自身的知识、经验等，对商品作进一步的认识，并做出分析、判断和概括。
由此，对商品的认识由感性阶段上升到理性阶段，对商品有了深入的、全面的、较为本质的认识和理解。
(3)对商品的情绪过程：
对于任何商品，消费者都会表示出喜欢或不喜欢的最初印象或情感，这是购买心理活动的—个重要方面。
它对购买行为是否发生，有着重要的影响。
如果消费者对某一商品的最初印象很好，就可能引起强烈的购买欲望，反之就不会产生购买欲望。
二、购买动机动机是由需要产生的，人的需要多种多样，动机当然就多种多样。
消费者的购买动机可划分为：
(1)以使用为主要目的的动机和以得到心理满足为主要目的的动机； (2)感情动机、理智动机和信任动机； (3)初始动机、挑选动机和惠顾动机。
三、购买形态消费者每天都会做很多购买决策。
购买形态主要研究消费者在何时、何地、如何购买等问题。
企业的营销目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意，因此必须仔细调查消费者购买决策，而了解市场和消费者应从这些关键问题出发：
7w—os 市场消费者该市场由谁构成？（who） 在该市场购买什么（what） 为何购买（why） 谁参与购买活动（who） 怎样购买（how） 何时购买（when） 何地购买（where） 购买者（occupants） 购买对象（objects） 购买目的（objectives） 购买组织（organizations） 购买行为（operations） 购买时机（occasions） 购买地点（outlets） 实训练习：
营销员小李曾遇到过这样一位女性，进到商店来，不吭一声，也不说一句话，看不出她喜欢什么，不喜欢什么。
但小李仔细观察，发现她在一件漂亮的衣服面前停留时间较长，而且有一种爱不释手的感觉。
小李想这女士一定看中了这件衣服，但怎样让她掏钱购买呢？ 假如你是营销员小李，你将运用什么方法打动她，促成这笔生意？ 课堂小结：
完成本次课程学习后，你是否能够： 1. 是否理解消费者购买心理的过程？ 2. 是否能分析消费者的购买行为？ 课后训练：
完成课后单选、多选、判断题和训练题。
襄樊职业技术学院市场营销专业课程教案 《市场营销》课时教案 1－3- 2 课题：
影响消费者购买行为的因素授课班级：
授课时间：学时：
2 授课要点：
1. 影响消费者购买行为的文化因素； 2. 影响消费者购买行为的社会因素； 3. 影响消费者购买行为的个人因素； 4. 影响消费者购买行为的心理因素。
任务目标：理解消费者影响购买行为的主要因素； 教学过程提出工作任务：
营销活动中应该从哪些方面去分析影响消费者购买行为的因素？ 案例导入：
多年前，日本某汽车公司推出极具古典浪漫色彩的“费加洛”车时，宣布全部汽车只有两万辆，并保证此后决不再生产。
消息传出，在广大消费者中造成轰动效应，定单雪片一般飞来。
无独有偶，日本奥林帕斯公司推出一种价值5万日元的“欧普达”相机。
公司只生产2万台，其中1.2万台在日本国内销售。
结果，半个月内就有两万多人申请预购，只好抽签配售。
国外一家制造cd唱片的佛伦斯公司，为了推广爵士钢琴巨星迪克海曼的作品，决定采用限量发售策略，全球只发行2.5万张，并特地在每张cd唱片上烙印了号码以强化限量的真实性，此举大获成功。
2023年是***诞辰100周年，广州手表厂特意精制1000只“羊城”牌***头像纪念手表。
每只表均附有厂长的亲笔签名和说明书，并分别标有001至999的编号，以作查验，因此，手表在香港上市后深受欢迎，售价从起初的每只数百港元一直升至四五千港元，十分抢手。
案例思考与讨论：
限量销售”的奥妙何在？ 授课内容：
一、文化因素所谓文化，就是指人类在社会发展过程中创造的物质财富和精神财富的总和，是根植于一定的物质、社会、历史传统基础上的特定价值观念、信仰、宗教、思维方式、习俗等的综合体。
人类行为的本能控制大部分是通过学习而得到的，因此，市场营销理论认为，文化对人们的行为具有最广泛和最深远的影响。
二、社会因素 (１社会阶层处于同一社会阶层的人有着相似的社会经济地位、利益和价值观倾向，对商品、品牌、大众宣传**等有着较为相同或相似的看法。
《市场营销》课程整体设计方案
任务驱动 学做合一 基于工作过程的。甘肃省酒泉职业技术学院。课程负责人 曾令泽。随着我国市场经济的不断发展，目前，市场营销专业人才连续几年排在各专业人才需求的前列，未来学家们将市场营销列为21世纪十大热门职业之一。从人才需求结构上看，社会迫切需要大批既懂理论又具有实践能力的市场营销专业高等职业人才。...
市场营销课程整体设计方案
市场营销选修课 课程整体设计。1 管理信息。课程名称 市场营销制订时间 2012 2 27 制订人 赵迎春。审定人 2 基本信息。学分数 2 学时数 32 理论 实践 课程类型 理论结合实训 拓展基础课 授课对象 非专业 3 课程定位 本课程作为 市场营销 学科的入门课程，主要介绍 市场营销 的基本...
《市场营销》课程整体设计方案
任务驱动 学做合一 基于工作过程的。随着我国市场经济的不断发展，目前，市场营销专业人才连续几年排在各专业人才需求的前列，未来学家们将市场营销列为21世纪十大热门职业之一。从人才需求结构上看，社会迫切需要大批既懂理论又具有实践能力的市场营销专业高等职业人才。市场营销作为我国大部分高职院校开设的一门职业...