市场营销专业模拟实训室设计方案。
一、实训室设计的目的和意义。
为了加深学生对所学理论的理解和认识,启迪学生的思维,弥补课堂教学的不足,将理论与市场实践相结合,培养学生独立分析和解决市场营销实践中存在问题的实际能力,市场营销专业模拟实训室设计方案。
一、实训室设计的目的和意义。
为了加深学生对所学理论的理解和认识,启迪学生的思维,弥补课堂教学的不足,将理论与市场实践相结合,培养学生独立分析和解决市场营销实践中存在问题的实际能力,掌握在实际经济环境下开展市场营销活动的方法和技术手段,通过利用计算机辅助模拟教学过程,营造一个虚拟的市场环境,能够让学生经过各种市场经营决策的制定、运作,得到可能成功或者被竞争者打败的结果,再来反思、调整自己的策略;通过模拟商场,使学生能利用现有的商场物品进行实际销售,进一步锤炼学生的营销技能和技巧,与实际市场接轨;通过使用商务谈判会议室,给学生提供一个一体化教学的环境,锻炼学生的口才和胆量,练习谈判技能技巧等。通过三个实训室,使学生不断运用体会营销知识,从而为今后学习其他营销课程和从事营销工作奠定更好的基础。
二、实训室设计的初步构想。
根据我们已经具备的条件,我们需要配备一个机房实训室(已建)、一个模拟商场(待建)、一个客户服务室(待建)。
一)、xx 服务区(待建)
1、实习室主要设备配置表。
平面布局图:
2、实训室主要设备简介。
几种不同的货架:见上图货架图,让学生熟悉商品的不同摆放技巧,商标等商品学的知识。
触屏收款机:让学生熟悉编辑商品的编码输入数据库,熟悉收银的流程。
复印机/打印机/照相机:让学生掌握复印机/打印机/照相机的操作功能,能熟练复印、打印、照相。
3.实训室功能。
该实训室在原有的传统商品陈列方式基础上做了变革,根据商场中的实际布局设立了几种形式的柜台,利于学生掌握多类型柜台和商品的陈列方法,更加适应社会的需要。同时商品陈列实训室对学生开放,作为学生的创业实训基地,让学生全面模拟商场的进、销、存各环节业务,为学生提供了模拟商场的实战机会,增强实战经验。拟分为小超市区、体育运动器材区、专柜区、复印/打印/照相服务区。
我们按课程表实际情况轮换实训。我们的实训坚持“以就业为导向,以能力为本位”,本着理论与实践紧密结合的教学理念,构建校企结合,教学与经营实践结合,教、学、做一体化的教学模式,增强学生的创新能力,提高学生的创业能力,增强学生毕业后就业的竞争力。是为学生消化、理解、掌握、运用所学书本理论知识,培养实际工作能力,提高职业素质的一个重要场所,建成一个真实运营、实际操作的市场营销实训基地,为学校的评估升本做出贡献。
同时为我院教学实践提供一块实验田。
经过深入的市场调查,我们可选鞋类(运动鞋、拖鞋),水系列、牛奶系列、饮料系列、零食系列、雪糕系列,体育运动健身保健类器材(保健器材主要向老师及老师家属销售,平时只摆一个试用的,有人订货才叫人送过来)等几类作为主要经营项目和内容,同时我们也本着物美价廉、货物及时的原则考察选择好货源正宗、信誉度高的供货商。在选择货源、供货商的时候全程有学生参与。设两至三个专柜,可以考虑把专柜承包给学生(主要锻炼学生的个体经营方面的能力)。
我们也可想法鼓励学生竞标,每个月由一组学生通过竞标承包运作商场。然后老师可根据营业额以及商场的具体运作情况给予打分。
4、学习培训内容:本商场可以提供企业管理、市场营销实训、推销理论与实务,客户服务管理、市场调查等课程实训条件,每个学年新接触该实训室的学生从公司的成立、经营,日常运作,市场营销专业的学生可以利用该经营场所,训练商品分类、商品货架布局、商品标签配置、商品进货、商品入库、商品登记入账、商品上架、商品陈列、商品销售、商品出库、商品核算、盘点、pos机使用等营销过程的演练。
5、培训层次:商品营业员(中级)、商品营业员(高级)、市场营销(中级)、市场营销(高级)。
考虑到商场大小以及学生人数,初步定在107室(有待商榷)。
二)、客户服务室(待建)
1.实训室主要设备配置表。
平面布局图:
2、实训室主要设备简介。
计算机:使用一台性能较好的电脑作教师机,便于教师进行多**教学演示,便于学生掌握新知识。其余作为学生与客户服务交流的工具。
音响设备:包括主音箱deliya f15 一对2500(美国)十五寸500w/只8r,主功放deliya h600一台1500(美国)600w/台8r ,调音台一台 1200 djm1202(美国)99种数码效果器,专业会议麦克风4只500(美国)专业强磁麦克风。
谈判会议方形桌:会议商务谈判会议方形桌(可用活动的一体化课桌拼),便于上谈判之类的课程。经理办公区,便于商场的管理人员办公。
3、实训室功能:由20台计算机组成客户服务中心,能与客户进行服务交流,锻炼提高学生的客户服务能力;通过商务谈判实训学生可以真实地感受到谈判的气氛,从各自的角度参与到模拟谈判中去,学习并应用各种谈判技巧心理素质得到一定的提高;让学生了解到现代商务谈判的流程,学习先进的现代商务策划理念及现代商务策划能力通过仪容、姿态、表情、语言、礼仪实训可以让学生充分的了解自我、展示自我,培养学生的自信与交际能力。为国际**、市场营销、涉外旅游、会计等专业提供相关的实验实训服务,为师生提供科研服务,为社会提供培训服务。
本实训室实行董事会领导下的总经理负责制。下设总监x人,部门经理y人,员工z人。同时设立监事会。
该实训室可以尝试接管一些客服类的业务,给学生一个锻炼的平台。初步定在609课室。
4、学习培训内容:客户关系管理、公共关系实务、谈判者心理素质测试 、商务谈判的准备、商务谈判的开局、 商务谈判的**策略、商务谈判的议价策略、 **磋商与沟通技巧、 商务谈判的让步策略的实训学习、辩论赛;针对仪容礼仪训练、姿态礼仪训练、表情礼仪训练、语言礼仪训练、日常礼仪训练、办公礼仪训练、仪式礼仪训练和训练人员招聘的基本程序、要求,应用所学的招聘方法进行招聘模拟训练,进货流程,商场管理人员办公室等可以在此进行。
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word.2010级营销专业毕业设计工作方案。一 选方向。1 基本方向。根据本专业理论知识 培养技能的特点,结合就业市场对毕业生的知识 技能方面的要求,有利于培养学生的独立解决实际问题的工作能力,有利于巩固 深化 扩充所学的知识。本专业毕业设计的选题方向主要分为以下方向 1 市场调研方案设计 2 目...