一.二者结合的背景:
一)移动媒介的成熟。
移动简直是无处不在。来自谷歌的报告显示,渐渐的世界上拥有手机的人比有牙刷的人都多,而联合国的调查也显示,能用手机的人比能用洗手间的人多。
1.大环境。
当然要精确地去衡量这些事情总是很困难,数据显示,比起使用电视机,更多的人倾向于使用手机。换句话说,这更像是在世界上,正在用手机的人比看电视的人这是很大的改变。并且全球手机使用率仍然以每季度1亿4千万的新增订购率增长。
的确很多人依然依赖于更加基础的“功能”手机,但是这些终端所提供的某种程度上的亲切感是电视仍然无法媲美的。并且,过去的每个月,与互联网相连接的智能手机终端的升级都在持续积累着,与之同时全球手机使用数据也在以将近每季度30%的速度增加。
2.不同步。
又或者更显而易见地,人们也更加情感上地和他们的手机相连:正如我们之前在与国家相关的报道中强调的,在世界上最大的消费者市场——中国,有70%的人说他们“离开手机不能活”。人们过去也是这么说电视的,可讽刺的是,很多人现在使用移动互联网去**“电视”节目,然后在手机上看。
电视仍旧在营销组合中占据重要的一席之地,而且这并非关乎于传媒的更新换代。实际上,手机在持续的电视革命中扮演着重要的角色——它使双屏和跨**陈述成为可能,并驱动其发展。
但在当今这个品牌能更多地接触到消费者的时代,更多的时候,当通过手机是比通过电视更亲密更相关的方式时,营销者会花更多的时间、更多的钱去**手机怎么帮他们吸引受众和达到目标。
3.不移动,不奏效。
手机提供了一种大大区别于电视的受众体验。后者仍旧是一种很普遍的终端——它占据了我们客厅的中心位置。
但是,手机是更个人的;它最初的目的就已经是沟通你我,而不是单纯地传递被动的娱乐。
重要的是,对于在手机上的动作,人们拥有更多的可操控性。他们决定去参加的活动、消费的内容,以及与之相关的时间地点。实际上,没有其他的终端能够跟着我们到每一处地方——从会议室到卧室,甚至到洗手间。
二)国家政策为移动信息产业化提供强大的保障。
国家对移动信息化发展的重视加快了移动营销的发展。如今世界正在进入信息高速膨胀时代。面对如此庞大的信息,信息资源的优化利用和信息资源的共享开发成为国家对信息资源利用的主要工作内容。
早在2023年,国家已经开始对信息产业进行整合,为迎接即将到来的移动信息时代,国家工业和信息化部已经开始着手铺设中国移动信息化的道路。
党的十七大提出了信息化与工业化融合发展的新主题,将信息化作为工业化,城镇化,市场化,国家化并存的社会五大发展趋势之一,赋予了信息化新的历史使命。目前,我国的工业化道路尚未彻底完成,也存在很多的问题。传统的先工业化后信息化道路,经过长期的实践证明是不符合中国国情的,只有同时加快工业化和信息化才能完成中国快速发展的任务。
也就是要迅速加快工业化和信息化的整合,才能彻底实现工业化。
所以,在建设创新型国家的战略要求下,工业和信息化部及相关部门在全国范围内加大了移动信息化的普及力度,这给中国移动信息化提供了强大的助推力和政策性保障。
三)企业寻求新的营销增长点。
科特勒在他的营销管理中曾经这样描述:我们可以充满自信的说“市场再也不是过去的那个样子了”。面对这个瞬息万变的市场,那种“以不变应万变”的传统思路给企业带不去发展,企业只有根据市场变化调整营销策略,才能谋求基业长青。
当前中国的商业环境下,企业的竞争很大程度上体现在品牌商,也就是占有大多数的终端消费者。正因为如此,企业对待市场的导向由生产观念,产品管宁经历推销观念,营销观念后,逐渐向顾客观念和社会营销观念转变,而传统的被动营销模式也慢慢的被主动营销所取代,随着第四**和第五**的出现,主动营销的方式逐渐在中国消费者身上失去了原有的效果。按照中国消费者的消费心里习惯,互动式营销会慢慢的被大众消费者所接受,也成为企业营销探索的一个信突破点。
二.移动营销的概念与特点。
一)概念。移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。[1-2]移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。
移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(online marketing)和“数据库营销”(database marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。
二)特点。1.精准。
移动营销通过对市场目标的明确细分,利用第五**与目标消费者建立“一对一”的营销关系。每一个手机号码都对应某一特定消费习惯的客户,移动营销可以通过电信运营商数据库区分出每个受众所属的消费群体。移动营销区分出目标受众的消费水平,所属地域等特点之后,有针对性的将有效信息传播给目标受众,便于企业开展营销活动。
企业在建立了移动营销客户数据库后,能够详细的知道目标受众的确切身份,更有利于个性化的和客户沟通,维护客户关系。
2.互动。移动营销的核心特点是互动。互动就是信息传播者与目标受众产生相互吸引,并使对方主动参与,在移动营销中,则侧重于信息传播者所传播的信息对目标受众的吸引,并使对方主动参与,在移动营销中,则侧重于信息传播者所传播的信息对目标受众的吸引。
正是由于手机**的运用,**不再具有强制性,使普通的大众传播转变未来个众的传播和分众的传播,让消费者有了选择媒介信息的权利。同时,移动营销使消费者产生了强烈的沟通欲望,增强了营销信息的反馈。
3.即时效果。
手机**携带方便,因此移动营销就会产生即时效果。营销活动能够的信息能够通过手机迅速传送到目标受众,甚至有可能产生病毒链式营销的效果,所产生的营销效果也能快速的反馈回营销中心,有利于对营销效果的检测和控制。
三.未来发展前景。
艾瑞咨询研究发现2023年,中国移动互联网的市场规模已经达到了117。5个亿,同比增长了39.2%。
2023年,中国移动互联网市场规模突破了400亿,市场格局进一步确立,移动互联网走向了成熟期。
移动信息与营销的结合未来会有几个方面的表现:
1. 移动营销与传统营销模式的加速融合:移动互联网的快速发展需要与传统营销模式结合,优势互补,才能去的较快的发展。
2. 移动营销将使消费者的个性化消费行为习惯价值化:移动营销“一对一”的个性化沟通模式将使消费者的行为习惯转变为市场价值,进而转化为企业的利润。
3. 移动营销活动将潜入人们的生活:随着技术的发展和人们思想观念的转化,手机**在人们生活中更多运用将把企业营销活动带入人们的生活。
总体来说,移动营销将把企业和消费者联系的更紧密,共同进入移动互联时代。
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