刘思吟专访：魔售移动的移动营销。
魔售移动总裁刘思吟。
新浪科技讯 7月4日，中国互联网协会交流与发展中心举办precision 100：精准营销100系列访谈第三期沙龙，该活动旨在寻找中国网络新生市场力量，发现在互联网领域内的新生力量。魔售移动、网动天下、亿码、亿美软通、卓娱互动等企业参与，新浪科技全程支持。
以下为魔售移动总裁刘思吟访谈全文：
主持人：我先把我们现在在做的这个precision100的情况跟你说一下。互联网协会是互联网行业的一个行业性组织。
我们每年各个互联网公司都是我们的会员，包括的领域也很广，包括搜索的、门户的、电子商务的，都是我们的会员。这一块我们其实是现在说实在的，整个互联网来讲，它的最大的一个价值可能就是在于它的商业应用。核心的价值点也是在网络广告和网络营销这方面。
我们的精准营销这些模式，这个里面有新形式的出现。这种模式有很多，我们也希望通过pprecision100的活动，发现各个领域的新生力量，让大家见识一下的新的商务模式和商务应用。给大家一个最新的感觉。
这块儿就是说相当于我们中国互联网协会向业界有一个重点的领域，在各个领域里面，只要大家在做精准营销，或者说最终的目标是为了实现精准营销，我们都会给大家做一个推荐。
刘思吟：互联网协会我总觉得是每年的月份有一个大会是不是？
主持人：是的。这也是一个主题活动。
因为每年的互联网大会大家多很清楚，大的互联网公司都会参与的盛会。我们希望每年的互联网大会能有一些新的力量。找一些创新的企业，因为互联网发展的很快，为了让大家感受到它的发展，所以我们现在有precision的活动，都是通过这些让大家感受互联网的创新。
刘思吟：我可以帮到你什么呢？
主持人：我们这边是在做移动的精准营销。您是如何通过您的商务模式来实现精准营销的？我们如何做的？
刘思吟：我们其实从模式来讲，我们是讲做一个mobile marketing solution平台，就是更加偏marketing一点。以后的阶段应该是m-commerce，现在用友是移动商务，我们是移动营销，从阶段来讲是这样的。
第一个阶段一定是m-contents就是大家现在常见的图铃游戏交友新闻。在日本发展到第七年的时候，已经退步到整个mobile-business的四分之一，剩下的75%都是跟移动营销、移动商务有关系的。这75%里面，最初的原形应该是mobile-marketing方面。
以后才会到我想这个估计要三年以后，一定是手机终端的浏览器，就是ssl认证的浏览器，才可以实现mobile-commerce这种交易，要不然的话就是不安全。所以我们目前是在mobile-marketing这个阶段，因为中国现在是可以走入任何一个领域的。这是由每家公司自己的资源和优势决定的。
可能有的公司的资源在银行和**公司，做最好的方式就是为其承建mobile-marketing solution，可能挑选这个行业。但另外可能会挑选为地方电台、卫视台等等。还有为报纸**的，比如说瑞丽等等他们都会有这些的。
另外还有我们熟悉的旅游类的比如说酒店、餐饮类的、美容美发的。每一个公司会根据其自身拥有的资源而作出不同的选择。
我们选的是大型的连锁商场，这是渠道和顾客两个一起并重的。比如说北京有的两三家的传统的广告公司，他们手里捏了多家商场。我就去找这个渠道**商，由他去负责就好了。
其实我们也没有其他的。我们刚才讲的比较抽象一点。现在来演示一下。
我们是跨pc网和手机两个网络的。比如说空中网是纯粹的机遇手机网络的，并没有说跨pc，我们跟他们的区别是这样。因为日本所有的公司最后全部做成了跨两个网来架构了。
没有单纯架构了，只针对手机网或者只针对pc网。
主持人：整个日本这边的发展是很快的。
刘思吟：从商品展示来说是非常好的。比如说这个百丽的鞋。
这里可以展示800个字。如果商家想知道我有多少人来，就可以用这个。确实是有这样的作用的。
我们本来有一个统计平台，但是他们不放心。可这是对他来说是最有效的检验的一个工具。我们为什么现在说我们是叫marting因为整个的页面的配置，把一个商品和它的服务讲清楚了。
但没有产生买卖。产生买卖的时候是电子商务了。市场***格的方面，应该设置购物车和收银台。
如果没有做到这个之前都叫marting我们是把它解释说明清楚了。就像手机的杂志。它可以在全国的范围内来发。
另外一个也可以具体到我们朝阳区，比如说北四环附近的楼盘，比如说天通苑。我们可以很具体的指定楼盘小区的客户区发因此很精准。
比如说还有做gps的，车载的导航系统的。其实他的用户是很精准的，就是车主了。你把42万的车主的号码给他。
商场会面临着比如说百盛这种，化妆品肯定是给女生的，户外用品比如说帐篷、背包、钟表就是给男生的。烟酒也可以发给男生。精准是从号码库、号码源来说的。
主持人：我们是从三个方面实现精准，地域、人群、时间段我们去实现精准。我们应用的比较多的一个是地域上、一个是人群上的其实都有很好的地位。
刘思吟：人群是指男女、年龄段，还有一个叫收入段。你是用1000块钱手机、还是1000-3000块钱的、还是用3000块钱以上的手机的人是不一样的。
我们还有一种分法叫“高级纳税人”。就是可以指定这种人来发，还有一种像老板的号码里面，工商局出来的老板的号码。2023年12月份的这期号码也是大概有20万，这个号码里面其实最后可以精准到我指定的注册资金是多少。
针对其他人就可以精准的发。
主持人：我想问一下，这要对人群做这么细的一个划分。
刘思吟：时间上的精准我就可以举的例子。就是百丽的。商场都有这样case，星期。
六、星期天有**的活动，他很临时的星期五去发。所以其他**都达不到这种目的，只有我们这种可以达到。
主持人：对商场就是这样的。
刘思吟：这个这么急的东西只有我们手机**可以做到。比如说网络**可以用email去发。
但他不一定24小时内就可以看到。我们也能检测到10万个里面，比如说有两万个号码来访问，上面留的时间长短是可以监测到的。比如说有的人连接不畅通。
还有的人上来1分钟以上的，他是看我的周年店庆的时候比较多，还是其他的时间比较多。以前的报纸和广告是监测不了这个。网络是可以监测，我们也可以监测。
主持人：我们有一些情况，我们40%占有的是快速消费品，这个可能是比较多一些。另外30%是医药行业的企业，也比较多可能像你所说的大型的卖场可能不是很多，我们这边的客户的倾向，比如说我们的客户像文曲星都是夏季**的。
我们也有一部分，像这种企业打个比方，文曲星每年的销售旺季都是放到7-9月份。我觉得这个和您的这个有利的结合是这样的。比如说我在华南或者是东北地区做合作的话，我们可以不可以达到精准的发布。
刘思吟：这个是可以的。精准到楼盘也可以。像你们这种无非是高校的区域，是父母买给孩子。
主持人：我只是做一个比方，他只是想放在浙江、上海等等这样的地区 ，我们可以不可以抓住这些地区呢？
刘思吟：我们现在因为人力方面的原因，现在最成熟的一个是北京、一个是上海，还有杭州、无锡这两个城市，还有广州、深圳。
主持人：我们手机号的**是怎么提供的呢？
刘思吟：我们有我们的**。我们给用户的时候，会给他们。
主持人：我对数据库这一块儿相当于是对整个用户的特征，整个方面的包括通过这个号码怎么来……
刘思吟：这个是成都这个城市的。总共这么多100多万号码，我们再把它归零到我们的库里面，你在这里面可以选每一个区，相当于北京的朝阳区、海淀区，男生是多少？
女生是多少？139开头的、136开头的就可以这样子找出来了。我们有一个号码库。
这个东西找出来以后，我们会给客户发一个截图。他自己可以打这个**，我们打过这个**，正确率一般是高于80%，低于70%的号码我们是不会要的。你也可以去打。
我们大概会给他这样一个截图，按他的要求，比如说车主的有42万，他可以自己去打。这里10个人有8个人是对的，他就可以相信了。
主持人：我们的数据库是怎么建立起来的？他是经常参与到我们的活动中来。
参与到这个活动当中，或者我去订购是通过我们的反馈建立起来的数据库，还是跟运营商这一块直接从他们的数据库里拿到的，还是说跟商家建立起来的联系呢？
刘思吟：像你理解的大体是正确的。我们是三个路径，第一个是凯威的号码，因为它做了七年对它的号码是用加工的。
它的号码是从运营商那里，主要是通过神州行、动感地带那样来细分的号码。这个是跟踪的号码库，它主要是和运营商合作的。从运营商那里知道了号码，还有男女性别是可以看到的。
这是凯威的，我们用它，因为它跟我们有投资的关系。另外号码是我们自己，第二个是我们直接通过商场拥有的用户。比如说百丽华北区有14万的用户，华北是指北京、河北、天津这三个地区。
我们在用的时候，会给每一个号码加一个女性。比如说百丽肯定是女性，年龄段应该是25-35。我们会自己跟它这样子，我们自己做过的号码。
还有就是中青旅，它就是男女都有的。收入必须是5000以上的，因为只有这样的人才可以消费1000-2000旅游消费品的。我们和商家互动，比如说商家有抢购的消息，但是限前面的50名才可以有优惠。
但是抢购的时候，必须要填写真实的姓名。从这里面我们也可以把数据沉淀下来。这边是通过凯威来做的，一个是我们自己直接做。
第三个是产业链比较完整的，有下线专门提供号码的。从他那边也有。但他很零散，我们必须把它弄完了以后，再整合到我们整体的库里面去。
因为它就是一个零散的车主的号码。它不是说把整个的号码拿过来。我们要做的工作就是要把号码整合起来。
这三个途径来建立我们的号码库的。
主持人：我们现在您通过直客走的，已经为哪些企业和品牌服务呢？
刘思吟：我们有奥运网、百丽等等。
主持人：您**的有哪些家呢？
刘思吟：**商北京是有两家，一个是文化广告公司。成都是博瑞广告，北京也有一个博瑞但是没有成都的大。
主持人：您这边的渠道商是找的传统的广告公司。
刘思吟：广告公司以前是**房地产前几名的，我们就会签的长一点。其他的就会短一点。
因此我们是18个频道，我们公司没有时间去做那么多。所以我是觉得一个城市做完了以后，我们立刻去别的城市去建立18个频道。所以一般来说产品的研发已经没有太大的问题。
我们在国内是处于领先的，而且我们甚至关闭了一些业务，因为太早了也不好。短信的广告可以对品牌的形象、**的监测更好。这样下单的过程会快一些。
如果你讲移动的小品牌，讲这些模块等等，手机的积分管理等等，他需要4-5个月的时间来理解。我们现在已经不跟他们讲这个事情了。我现在每个城市都要有这么15-18个频道，才能把一个城市的地方版撑起来，之后我跟地方的移动去谈。
主持人：比如说跟运营商的合作，是有一定的基础以后才可以合作？
刘思吟：不管运营商人认不认，我都可以活得很好。就是说我们对他的依赖性已经降低了。
运营商是很喜欢我们这样的公司做技术应用的公司，因为我们很乖，没有做黄色的、也没有做盗版的。我们做的就是正常的商用信息。他其实还是很鼓励的，我们申报都是做创新的通道的。
主持人：其实运营商这一块对商业的应用是非常重视的。我们这边之前也跟运营商有过这方面的沟通。
刘思吟：我跟运营商的领导也说，比如说移动前些年搞了一个移动**排行榜，联通又跟进了，不是没有创意吗？农村的信息化，经《邮电报》一报道，信息产业部会引起多少的重视啊？
多少人都派来去学习取经去？因为它解决了人民生活中很重要的问题，没有其他的能够解放生产力。比如说pc互联网出了北京50公里哪有人用啊，肯定有手机的人多过有pc的人。
从硬件来说很便宜，pc上网是120。所以说仍然是很便宜的，但这么便宜的网没有有用的广告，都是一些**的、色情的。不是说老百姓不需要，其实是很需要的，比如说红枣卖不出去，还有粮食方面的信息，都需要我们这样更多的公司来提供、填补这么多有用的商业的情况，产业、企业产供销的情况。
这样才能解放中国的生产力。
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龙源期刊网。应变 先移动思维再移动营销。作者 公关世界 2018年第05期。移动互联网的发展，加剧了受众和渠道碎片化，消费者自我主张和传播上升，媒介格局剧变，很多传统营销模式被颠覆。全球顶尖的 投资管理集团群邑中国，历时一年多，基于实战经验，走访了营销产业链涉及公司代表 资深营销专家 客户 广告公司...
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